《外贸工作者上半年工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《外贸工作者上半年工作总结.doc（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、外贸工作者上半年工作总结总结是为了再次审视自我认清自我同时确立自己明确的工作目标。以下是本站为您准备的“外贸工作者上半年工作总结”供您参考。外贸工作者上半年工作总结时光飞逝现将上半年工作总结如下：从12月底来公司到6月这段时间的工作总结如下：1. 刚到公司前两个月比较茫然但我一心想着把工作做好进入工作状态。初来乍到学习是非常重要的当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助从熟悉产品到开发新客户一步步走来过程虽然艰辛但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训产品知识到电话营销我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作进入状态取得订单。开始的两个月没有任何平台这是公司对我的考验也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中
2、的“空中抓杠”只有克服自我才能真正的成功。到第二个月从网上大海捞针到最后重点客户培养最终出了样品单虽然金额不多但是却给了我信心。总结这一单最重要的是客户积累培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案分析客户并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态进而掌握订单的状态。2. 从二月份拿到阿里账号我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台让我客户资源很快上升并学会如何处理询盘跟踪客户并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累并取得南非客户的样品单目前对方还在测试阶段订单大概要8月份才能确定。总结这一单并没有什么诀窍可言最重要的是跟紧客户。虽然只是几百
3、美金的样品单但是在这个客户身上花了很大心血记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚一般是客户提醒我该休息了我才下线.正因为如此客户才如期参观工厂并顺利下样品单。总而言之跟客户的感情是需要长期培养关系好了机会自然就多了。3. 4月和5月我个人的业务都处于低谷期太阳能电池板的样品单出了4个热水器出了一个样品单。这段时间可以说还是处于摸索状态出单心急所以每碰到一个客户我都会花大量的时间和精力对付也许是白费心思但觉得是值得的因为经过这段过程我能够更好的判断客户的心理状态判断客户下单的可能性有几成哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的时间虽然很
4、长但是最终我看准了这个客户而且认定是优质客户终于经过2个多月时间定金顺利到账。总结这段时间我的付出当然很多是不值得的比如有些客户是考察市场观望行情这样的客户可以不用花太多的精力这样的客户不仅难缠而且很麻烦问题一大堆你要不停为他搜集信息解答问题到最后他也不会下单然后消失。像这样的客户要等他的订单估计要一年或者两年时间。而美国客户他问题也很多根据我的判断他有单所以我会很耐心很细致为他一一解答；因为他有单我几乎每周都会打电话询问情况并记录对方的进展到最后的程度是对方一接到我电话听到我的声音就知道我是浙江华锦的tracy这个时侯我就肯定这个客户下单一定会下给我。当然结果也是这样的。4. 6月份询盘很少
5、新客户的开发也就比较少有两三个客户可能会下样品单。同时跟老客户保持着紧密联系尤其是出过样品单的客户。可以说经过半年我工作进入状态了老客户差不多积累起来了只是需要维护好让样品单客户尽快翻单。同时客户订单下了之后配合其他部门将客户要求反馈给采购部生产部以确保订单准时并无差错赢得客户！上半年的工作总结大致如综上所述虽然上半年总的销售额并不理想主要是因为我客户资源有限很多客户还处于培养阶段而下单的客户也都是样品单样品单金额一般都比较低这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心也希望公司对我有信心。会上我也给自己定了目标这个目标是要用行动去实现的而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化每个月
6、能做多少但是我相信如果样品单客户维护好继续翻单这个任务并不难甚至可以做得更好。就目前客户的跟踪情况7月份的工作目标和计划如下：1. 顺利处理美国客户订单70%余款收回这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功客户也比较满意目前正在谈一个小柜的订单根据和客户的联系情况以及私人关系目标7月份拿下订单。对于这样的客户当然是要像猫盯着老鼠那样抓紧不放松有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。2. 其余每个月的任务很难细分因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。3. 还有一个主要的任务帮助新业务员适应公司尽早做出业
7、务。目前只有郑蓉是我负责我会耐心为她解答工作中遇到的困难并给予适当的指导帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。我知道对于工作的计划也许还不让人满意在我个人的便签纸上面每一天的计划都一条条写下来了每天的计划我相信是为我大的目标服务的所以会脚踏实地做好。在公司这半年时间我有不足的地方希望同事领导给我提出我会虚心接受并改正争取做得更好。每个公司都有自己的制度以及管理方式在努力工作的同时我也会配合公司的各项制度。对于公司我也有以下建议：1. 对待资源资源。在上面的工作总结中我提到网络平台是一个很好的资源有了平台业务上有了明显的进步客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上尽量做到公平公正因为这个对
8、每个业务员都狠重要！2. 对待样品。因为前半年我出的大都是样品所以对这一点体会比较深刻如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户那目标是很容易实现也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题相反我出的样品客户都比较满意测试也很不错所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核是我们取得订单的关键。3. 对待来访客户。这一点只是细节但是希望能引起注意。据我所知我公司到访客户的下单率并不理想。相比我知道的一家工厂他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访无论客户是否下单都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人表现出东道主的热情并展示公司良好的企业形象。这些建议只是我个人的看法如果能改进的希望公司尽力改进为公司业务塑造形象而努力。我需要做的就是：为我的目标而努力！wtt精心业务员工作总结 | 业务员年度工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结第 6 页 共 6 页