《人性化设计中的人机工程学.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人性化设计中的人机工程学.docx（11页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、人性化设计中的人机工程学关键词人性化设计；人机工程学；系统；人；机；环境摘要通过对人性化产品设计具体案例的分析来说明了人性化腙设计中所包含的人机工程学因素，并进一步阐述了在产廖品设计中的人机工程学的工赦作步骤，指出中国未来的产泵品设计必须以创意与革新为首要条件，符合人机工程学螗，使人性化的设计真正体现后出对人的尊重和关心。同时锊也是最前沿的潮流与趋势，是一种人文精神的体现，是排人与产品完美和谐的结合。社会的发展、技术的进步、砟产品的更新、生活节奏的加芽快等等一系列的社会与靖物质的因素，使人们在享受一物质生活的同时，更加注重婉产品在“方便”、“舒适”、“可靠”、“价值”、“耀安全”和“效率”等方
2、面的盲评价，也就是在产品设计中莫常提到的人性化设计问题。所谓人性化产品，就是包含瞟人机工程的产品，只要是“畀人”所使用的产品，都应在待人机工程上加以考虑，产品的造型与人机工程无疑是结忌合在一起的。我们可以将它悌们描述为：以心理为圆心，砍生理为半径，用以建立人与薮物(产品)之间和谐关系的储方式，最大限度地挖掘人的樟潜能，综合平衡地使用人的拚肌能，保护人体健康，从而椅提高生产率。仅从工业设计後这一范畴来看，大至宇航系忍统、城市规划、建筑设施、插自动化工厂、机械设备、交抑通工具，小至家具、服装、臾文具以及盆、杯、碗筷之类鹁各种生产与生活所创造的“物”，在设计和制造时都必亨须把“人的因素”作为一个浒重
3、要的条件来考虑。若将产鲆品类别区分为专业用品和一般用品的话，专业用品在人腽机工程上则会有更多的考虑璺，它比较偏重于生理学的层龋面；而一般性产品则必须兼顾心理层面的问题，需要更攉多的符合美学及潮流的设计，也就是应以产品人性化的稚需求为主。那么，对于一件产品是如何来评价它在人机工程学方面是否符合规范泖呢?以德国Sturlga伥rt设计中心为例，在评选镔每年优良产品时，人机工程勃上所设定的标准为：1)蝈产品与人体的尺寸、形状及看用力是否配合；2)产品蒌是否顺手和好使用；3)晾是否防止了使用人操作时意跬外伤害和错用时产生的危险岌；4)各操作单元是否实螵用；各元件在安置上能否使宀其意义毫无疑问的被辨认；
4、5)产品是否便于清洗、保碗养及修理。一般情况下，飚在设计教育中常以上述第三箔项较为强调，而消费者在购买商品时，则是以产品的视衄觉效果、商场气氛及价值来醪决定购买行为的成立与否，丰但作为一名好的设计师应为产品长期使用的效果及舒适瓒性负责，尤其是避免伤害与荦危险的防止更是不可忽视的考虑因素。如，在操作计算机的上机姿势中，在现行的佟上机条件下，操作员常常是赳手臂向前悬空着来操作键盘美和鼠标的。手臂的悬空形成壳了肩颈部的静态疲劳，使得操作员不得不将背部靠在椅杞子靠背上作业(后靠姿势会际加大悬空的手臂的前伸程度刮，从而增大肩部所需要的平衡力矩，加快肩颈部的疲劳溆)，而当操作员脱离靠背又熳手臂悬空时，体重
5、就全部需万要由脊柱来承担，其结果或者是腰背的疲劳酸痛，或者是腰肌放弃维持直坐姿势而戆塌腰驼背，或者是把手腕抵搌在桌沿而引发腕管综合症。捌那么，要解决诸如此类的问囿题，设计师就必须充分考虑皎人机工程学的因素。所谓人机工程学，亦即是应用人鄹体测量学、人体力学、劳动郜生理学、劳动心理学等学科肟的研究方法，对人体结构特征和机能特征进行研究，提洲供人体各部分的尺寸、重量艺、体表面积、比重、重心以及人体各部分在活动时的相呼互关系和可及范围等人体结赳构特征参数；还提供人体各援部分的出力范围、活动范围、动作速度、动作频率、重吒心变化以及动作时的习惯等箝人体机能特征参数，分析人菜的视觉、听觉、触觉以及肤觉等感觉
6、器官的机能特性；分析人在各种劳动时的生理蹦变化、能量消耗、疲劳机理篓以及人对各种劳动负荷的适独应能力；探讨人在工作中影响心理状态的因素以及心理瘢因素对工作效率的影响等。豺人机工程学因素往往是企业提高其竞争力的手法之一瑕。若说“人性化产品”是与“人”合为一体的产品设计讨，“人机工程因素”则是设木计工业产品时的人机界面所陪必须考虑的因素。在我国即将加入WTO所面临的冲击缛下，中国的制造业无不是严孱阵以待，企图在竞争中保持考优势。管理大师麦克波特(MICHAELPORT黜ER)曾说过，企业具备竞巾争优势的两个方式，一是扩大生产规模，走向规模经济囿，才能占有成本上的优势；储另一个便是创造企业或产品的附
7、加值，制造消费者趋之若鹜的心理。在现今产品和健质量逐步提高，且消费者对商品品质要求越来越高的情阏况下，各产品制造商们无不咫力求突破，希望能出奇制胜堕，打动消费者的心。拿当今哞世界上提出的“健康”人机吊工程学的新要求为例，即是咪用某些考虑人机因素的辅助性产品，如：电动腰靠、紫钟外线阻隔(UV、CUT)口等来提高产品人性化的层次，籍此创造其他品牌无法模妗仿的优势，而赢得消费者青阼睬的。究竟什么样的产品卓需要人机工程呢？在设计上钛又如何表现，才能成为符合猜人机工程学的产品呢?工诲业设计师指出，就电脑的相缭关部件和设备而言，如键盘赋、鼠标等输入装置，因使用枞者可能长时间利用其从事工已作或娱乐，接触的时
8、间较长懈，在使用时也可能十分投入玳。因此，人机工程学就成了设计上最主要的条件之一。人机工程学的显著特点是，在认真研究人、机、环境三赃个要素本身特性的基础上，擘不单纯着眼于个别要素的优椹良与否，而是将使用“物”忑的人和所设计的“物”以及人与“物”所共处的环境作枞为一个系统来研究。在人机力工程学中将这个系统称为“人机环境”系统。嗵这个系统中，人、机、环境氡三个要素之间相互作用、相嫁互依存的关系决定着系统总馨体的性能。本学科的人机系淠统设计理论，就是科学地利宿用三个要素间的有机联系来滓寻求系统的最佳参数。系篱统设计的一般方法，通常是在明确系统总体要求的前提苈下，着重分析和研究人、机暾、环境三个要素对
9、系统总体性能的影响，如系统中人和喷机的职能如何分工；如何配揲合；环境如何适应人；机对弦环境又有何影响等问题，经过不断修正和完善三要素的结构方式，最终确保系统最优组合方案的实现。这是人机工程学为工业设计开拓了新的思路，并提供了独特的够设计方法和有关理论依据。作为一个全息系统的局部，一个产品中包括了我们这耩个商品社会中的全部信息。蠓一件设计优良的产品，必然鳝是人、环境、经济、技术、文化等因素巧妙融合、平衡亮的产物。开始一项产品设计的动机可能来自各个方面，态有的是为了改进功能，有的是为了降低成本，有的是为机了改变外观，强化“柜台效砬应”，以吸引购买者，更多卖的情况是上述几方面兼而有鹈之。于是，对设计
10、师的要求璜就可能来自功能、技术、成本、使用者的爱好等各种角椐度。不同的产品设计的重点岙也大不相同，暖水瓶的设计氤显然就要比香水瓶的设计考医虑更多的人机问题；再以肇及设计所设计的电脑游戏遥努感器为例，乍见此产品时，幻看似不符合人机工程学，但榭实际使用时却很合手，操控褪性良好，而且遥感器外型颇哎酷，用此摇杆玩空战游戏，羼有操控战斗机的味道。相比于市场上其他同类型的产品罪，即使售价比一般产品高出许多，也一样大受欢迎，足溱见其魅力所在。但也有这样滓一种产品，在市场上受到欢迎，是因其外型讨好且成本认不高所致，但缺点是产品轻阝，因此，在使用时本来一只再手操作很方便，却不得不双手并用才行，这就是该产品篡在人
11、机工学上的不足之处；探但在成本、售价及市场因素踅的考虑下，厂商还是推出此镢种产品。而对于专业用品就楮不同了，例如美发师每天所跨使用的吹风机，除草机工人茗所使用的修剪机就绝对不能醉轻视人机工程学在生理层面棰上的考虑。然而，一个好的产品设计是可以涵盖形态和人机因素的，产品的外形劐一样也可以有机会作人机工览程的发挥。以TEAGE为微软所设计的易用鼠标球而由言，该鼠标是特别为儿童体验电脑而设计的，在方案决定之前对儿童的抓握方式进陂行了研究，黄白两色相间的鼠标球使儿童们在学习电脑削时，增加了趣味性和功能性丐。该产品已经超脱了产品造转型上的束缚，除让其更好用之外，也同时赋予了产品新囟的意义与想象空间。除了
12、一般的大众消费品之外，专柏为特殊族群所设计的产品在人机工程学上也有更多的考虑。如，残疾人用的瓷器套苡具，此套设计是专为残疾人魁做的餐具，又不让人直接看堰出它们是专为残疾人做的。叶故而，设计师在充分考虑了人机工程学的基础上，特别陲处理手把的凹凸，使患者拿泌在手里有一种心态上的平衡感，既能看到，又能摸到，关但又不那么显眼。再以医疗设备来说，病床、医疗椅捕等产品，在设汁上不只是考艿虑操作要符合人机工程学，庶在材料上也应力求人性化，弗增加产品的亲和力，以提高渝产品的“EQ”。由于学具科来源的多样性和应用的广泛性，人机工程学中采用的表各种研究方法种类很多，有些是从人体测量学、工程心赅理学等学科中沿用下来
13、的，有些是从其他有关学科借鉴称过来的，更多的是从应用的囟目标出发创造出来的。其中纂常用于一般产品设计领域的啾方法有如下几类：1，测颏量方法测量方法是人机工总程学中研究人形体特征的主街要方法，它包括尺度测量、届动态测量、力量测量、体积褓测量、肌肉疲劳测量和其他徕生理变化的测量等几个方面。2模型工作方法这奏是设计师必不可少的工作方法。设计师可通过模型构思方案，规划尺度，检查效果溉，发现问题，有效地提高设计成功率。3调查方法人机工程学中许多感觉和囤心理指标很难用测量的办法樨获得。有些即使有可能，但从设计师工作范围来看也无硼此必要，因此，设计师常以调查的方法获得这方面的信息。如每年持续对1000岑人的
14、生活形态进行宏观研究跟，收集分析人格特征、消费窀心理、使用性格、扩散角色啡、媒体接触、日常用品使用嶂、设计偏好、活动时间分配坡、家庭空间运用以及人口计罄测等，并建立起相应的资料库。调查的结果尽管较难量祆化，但却能给人以直观的感受，有时反而更有效。4矜数据的处理方法当设计抚人员测量或调查的是一个群体时，其结果就会有一定的璜离散度，必须运用数学方法箢进行分析处理，才能转化成具有应用价值的数据库，对孑设计产生指导意义。当今社的工业设计师面临着多种活龇动和课题，例如：电视资讯褐、互动电视、通用遥控器等诈，与企业合作的范围也很广，在实施产品的人性化设计顸过程中，通常采用如下的设砖计程序：1)建立并运用资
15、料库(这在前面已有论述艰)；2)决定研究主题；3)观察阶段：*目标栎轮廓*访识/观察*使用模坼式/议题4)发展阶段：*关键议题*产品概念*测帔试与评估在整个研究过程棠中，人机工程师和工业设计裹师都必须全程参与，但在各挥个阶段为主为辅的角色会有娜不同。例如：产品概念由工嘻业设计师主导，测试则由人菱机工程师主导，每个步骤以姜剧本的形式来串连沟通。每犬件产品都有各自的在人机工程学上的特色，特别是消费蕈性产品。以汽车内部设计来潢说，就有三个表达人机工程啡需求的方式：一是操控界面袄，如方向盘的设计；二是座捍椅及内装设计，如一些大客蛾车座椅，或者老板椅的靠背上部，都有一道鼓起来的凸包。对于大多数的中国人来
16、说，这个凸包常常是顶在后飓脑勺，使得身体后靠在椅背时，不得不稍稍低头。从设计上来说，这道凸包本来是泰用来垫靠颈部凹处，使人的翼头颈更舒服的。问题的出现是由于这些座椅的设计和生岱产直接从国外引进，而生产瘊者又没有重新考虑中西方人着在身材方面的不同，尺寸上嵘完全照搬。结果西方人垫颈抒的凸包就顶住了我们的后脑勺；三是情报沟通系统，如袁导航系统设计及安全警报功能。在新的世纪里，我们苹以新的方式来感知世界，人死们越来越多的在追求一种新垅的生存环境和生存空间，毫无疑义，未来的人性化设计蚧具有更加全面立体的内涵，它将超越我们过去所局限的氅人与物的关系的认识，向时垢间、空间、生理感官和心理伏方向发展，同时，通
17、过现代境高科技技术如虚拟现实、互射联网络等多种数字化的形式腾而扩延。IDEO设计公司杀的数字化收音机正是基于这一观念上的最新数字广播概它念设计，通过对使用者状况胁的设计构想，研究收音机的诽可能外观和操作方式。无论按在造型上还是在界面设计上贫，都使人机交互关系达到物轩我两忘的状态。该收音机上的显示屏幕以图形界面来说明音频节目的内容。设计范煺围包括个人化家用收音机、莜个人可携式收音机和演艺工氟作者的专业收音机。中国渖未来的产品设计必须以创意琳与革新为首要条件，唯有真瞎正好用且务实的商品才能在氆市场上脱颖而出，让消费者赅感到贴心且实惠的产品方是瞿企业制胜的绝佳利器。符合冲人机工程，人性化的设计是最实在，同时也是最前沿的涛潮流与趋势，是一种人文精炜神的体现，是人与产品完美熹和谐的结合。使人性化的设着计真正体现出对人的尊重和麇关心。参考文献斗1人机工程学丁玉迭兰主编北京理工大学出版社2人机工程学设计应用严扬编著中国轻工业出版社3世界著名设计公司卷璩蔡军徐邦跃编著骼黑龙江科学技术出版社11 / 11