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1、如何和领导沟通-个人总结 在和领导沟通的时候，领导需要肯定的权威，做下属第一点要做的就是敬重领导，感觉领导力量不够，非议领导的行为，甚至蔑视领导是职场的大忌下面_我整理了和领导沟通的方法，供你阅读参考。 和领导沟通的方法01 1.适当的时机通常早晨刚上班的时间上司最繁忙，而快下班的时候又是他疲乏心烦的时候，明显都不是最好的沟通时机;建议在上午十点左右找机会与领导聊聊，由于这时上司可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，你适时地提出问题和建议，会比较简单引起他的重视和思索;无论什么时间，假如他心情不太好的话，奉劝你最好不要打扰他。 2.适当的地点他的办公室当然是最好的谈工作的地点。但是假
2、如他经过你的座位，突发奇想要就某个问题与你探讨;或者你们刚好同坐电梯，而他又表现出对你工作的爱好时，也不失为沟通的好场所。当然，这要看你的反应和才智了。 3.供应极具劝说力的事实依据推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议，你肯定要有足够的劝说力，不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象;提案中不行或缺的是真实的数据和资讯。事实胜于雄辩，这个道理可以说明一切。 4.预报质疑，预备答案对于你的建议和设想，上司可能会提出种种质疑，假如这时你吞吞吐吐自相冲突，你的胜利机率会大大削减;同时还会给上司留下你规律性差、思维不够缜密的印象;最好充分预想上司可能有的疑虑，并一一预备答案，这样你就
3、可以心中有数地站在他面前了。 5.突出重点先弄清晰上司最关怀的问题，再想清晰自己最想解决的问题，交谈时肯定要先说重点，由于上司的时间是你难以把握的，很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话，假如你还东拉西扯，可能这就是一次毫无意义的交谈。 6.切勿伤及他的自尊上司到底是上司，无论你的建议多么完善，你也只是站在自己的角度考虑，而上司要统筹全局，他要协调和考虑的角度是你不曾涉及的。因此阐述完你的建议后应当给他留一段思索的时间，即使他犹疑或否定了你的建议，也不要消失伤及上司自尊的言行，这不单是对上司的敬重，也是你的涵养和素养的体现。 和领导沟通的方法02 一、需要上交的问题 客
4、户经理在与客户接触过程中，会接触到一些关于银行经营方面的问题，客户经理有责任将这些问题反映给有关领导。 自己不能解决的问题。自己权限范围之外的问题，肯定不要向客轻易承诺。可以向客户说明状况，并承诺肯定将这个问题向上级反映。 关系全行经营策略的问题。有的问题可能暂涉及不到自己的工作范围，但对全行的经营有重大关系，一经发觉要准时向上级领导反映。 需要领导出面协调的问题。对称营销观点认为，在营销过程中，有一些问题是客户经理的力量和影响力之外的，必需由相当级别的领导出面才能解决，客户经理肯定要准时请领导出面协调解决，以免贻误战机。 重要的问题。对一些比较重要的、可能会给银行经营带来较大影响的问题，要准
5、时反馈给领导，供领导决策。 紧急的问题。有些问题不肯定重要，但非常紧急。肯定要准时反映，并提示领导尽快解决。 其他需要上交的问题。 二、 向领导反映问题的技巧 向领导反映问题之前，列出提纲。讲什么内容，从哪几个方面讲，先讲什么后讲什么，都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的规律性。 反映的问题要属实，不行人云亦云。发觉问题，要经过简洁核实，证明确有其事，才可向领导反映。 要擅长对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息许多许多，但是并不是全部的信息都要向领导反映，要从中提炼出有价值的信息，向上级领导反映。 反映客户的需求，但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后，要从客户的角度列出提纲，但肯定不要用客户的口气去说，要站在关心领导寻求解决问题的方法的角度上说话。 汇报问题前，肯定要有对该问题解决方法的思路。当领导征求你的看法时，才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思索过这个问题了。 反映和汇报的问题要具体，多用数据说话。 结婚婚礼女方领导致辞稿婚礼上女方领导致辞稿领导者演讲技巧领导致辞范本事导者必需把握的口才技巧领导节日演讲稿3篇