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1、商场保洁年终总结-年终总结 保洁工作在商场的工作中属于最重要环节，商场开荒保洁的步骤很重要，大多数商场在于城市的市中心比较集中，主要销费群体是以多种产品选购、今日_我给大家带来了商场保洁年终总结，盼望对大家有所关心。 商场保洁年终总结篇一 XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是 我们永久的追求的物业服务宗旨， 以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先 的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的进展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找
2、出不足，为XX年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职 其中1人调职到库区，8人离职。 2.培 训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂
3、的分类和用法，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等详情方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行无人清洁，本色清洁取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7
4、f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在本色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏立刻清洁，复原原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 (2)完成对大厦公共区
5、域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 5绿化工作方面 5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他牵强成活但无 欣赏价值而言。在养
6、护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，准时杀虫，肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。 外围绿化因防水施工未补种，XX年4月份应全面从新设计绿化。 附XX年5月份购绿植明细表 名称 购进数量(棵) 现有数量(棵) 死亡数量(棵) 绿萝 20 13 7 散尾葵 13 13 0 发财树 5 5 0 绿巨人 24 17 7 黑金刚 2 2 0 一帆风顺 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕树 1 1 0 摇钱树 2 2 0 橡皮树 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁
7、对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。 7卫生质量监督方面 随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。 8 成本掌握方面 XX年保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品掌握方面，客用品较难掌握(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。 石材养护每月费用近1000圆。 9工作中存在问题 1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。 2 现有的人员日常保洁频率与公司
8、要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。 3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。 4大厦投入用法已两年，石材的防水防油防污力量已下降，为防止水斑，风化等病变，XX方案在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5 在保证卫生符合标准的状况下，高频率的用法设备，清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。 在XX年，保洁工作整体上有所提高，但在工作详情方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。 常用法的清洁剂在
9、工作间内兑好比例发放来掌握用法量。 商场保洁年终总结篇二 20xx年在公司的正确领导下，在各部室的亲密配合和鼎力支持下，在全体保洁人员的艰辛努力下，环卫科现已完成了全年的各项工作任务，其总结如下： 一、结合实际，狠抓保洁人员管理，牢固树立仆人翁思想。 一是在公司的正确领导下，环卫科不断规范和完善各项管理制度，不断加强保洁队伍建设和管理，并制定相应的日常工作检查评比表;二是组织全体保洁人员深化学习公司各项规章制度、遵守制度。三是抓好保洁人员的思想工作、纪律观念和服从意识，工作中树立责任心、事业感，做到干一行、爱一行，仔细履行本职工作，牢固树立仆人翁思想。 二、突出重点，明确责任，全面完成保洁区域
10、任务。 正阳工业园区是一座新城，处于进展和建设之中，环境卫生的好坏，挺直体现一座城市人居生活水平的凹凸。黔江火车站既是窗口又是树形象的地方，各级领导都非常关怀和重视，站前广场南来北往的客人较多，同时给我们的保洁工作带来了极端的不便，然而我们保洁人员克服了重重困难，时刻_自己的职责和肩负的任务，起早摸黑，兢兢业业的清扫着自己的保洁区域。在保洁人员的努力下，站前广场洁净卫生受到了各级领导的认可。同时环卫科还担负着对站前大道、南北干道、园区路、以及标准化厂房、园区办公楼和廉租房等区域的保洁重任。 由于园区处在建设和进展之中，各施工单位頻繁，需要保洁的面积较宽，任务繁重，然而全体保洁人员能严格要求自己
11、，严格按区域划分，在络绎不绝的车轮中，克服了漫天灰尘，发扬了不怕苦，不怕累的精神，真 正做到了晴天一身灰，雨天一身泥。她们在各自的保洁区域内悄悄无闻，埋头苦干，做到了不怕苦、不怕脏、不怕累;她们每天都周而复始地在各自的岗位上辛勤劳动，一丝不苟地干好自己的本职工作。总之，是她们用汗水和泪水换来了各区域的卫生干净。 三、强化环境卫生管理，狠抓各施工单位路口卫生的管理，为确保各区域卫生奠定了坚实的基础。 环卫科严格根据公司领导的指示及要求，狠抓各施工单位路口卫生的管理。在工作中加大了对各施工单位卫生协议的签订力度。本年中，环卫科主要对乌电置换地、白家河二期场平、黔能建司、辉宇建司、三千万节能灯、蓝帝
12、建司、900亩场公平重点施工建设项目签订了卫生协议并按规定缴纳了卫生保证金。同时按规定及要求对工地路口进行了20米的硬化处理。总之，环卫科已对园区各施工工地路口进行全面的管理，对带泥上路、运煤、运沙等车辆进行了惩罚和制止，从而进一步保证了园区路面卫生质量。 四、严格执行公司各项规章制度，不断提高保洁人员素养，为确保完成各项工作任务打下了坚实的基础。 环卫科在工作中严格根据公司的各项规章制度执行。在工作和生活中对全体保洁人员做到一律公平的原则。工作中每月按区域划分实行各区域轮换一次的方法;保洁用品严格按区域所需严格发放，同时不断完善了保洁人员的日常管理制度，在工作中严格管理，严格区域检查考评制度
13、，做到奖惩分明，对工作中消失的问题准时订正准时处理。 五、按章办事，准时处理园区垃圾。 环卫科根据每三天一次对园区及青杠的垃圾池进行清理，并进行了仔细登记，基本做到了垃圾池外无垃圾，确保了整个园区的环境卫生。 六、存在的问题 20xx年，环卫科在公司的高度重视，全体保洁员工的共同努力下，各项工作开展有序。但问题依旧存在，主要是个别人员思想松懈，责任心不强，工作中存有侥幸心、应付心。 七、20xx年的工作目标及准备 环卫科严格执行公司管理规定，明确目标任务，严格根据保洁人员管理规定执行，严格按保洁区域划分，狠抓作风纪律，区域卫生质量，严格检查评比制度的落实。同时进一步加强对园区各施工企业的连接及
14、卫生协议的签订，力争做到各区域卫生干净，加大力度坚决制止带泥工程车上路现象。为确保区域卫生，圆满完成公司领导交办的各项工作任务而努力奋斗。 总之，20xx年环卫科在全体保洁人员的努力下，我们已完成了公司领导交办的各项工作，完成了园区的全部保洁区域任务。最终，我们要以这次年终总结为契机，进一步加强对保洁人员管理，克服工作中的畏难心情，主动学习，查找差距，主动大胆地开展各项工作，克服以前工作中的缺点，以饱满热忱的看法投入到明年的工作中去。 商场保洁年终总结篇三 自20xx年x月x日承接郑州市郑东新区环卫道路清扫保洁及垃圾清运工程一标段工程至今，在郑东新区市政园林水务局的正确领导和大力支持下,我单位
15、严格根据市政园林水务局的总体要求和部署，坚持以_为指导，以进展、改革、质量、平安、稳定为主题,以与时俱进、开拓创新、和谐进展的新时代愚公移山精神为契机,以促进我单位环卫工作的落实和创新为落脚点,全体员工团结务实，勤奋工作，经过不懈努力，管区内环境卫生得到明显改善。为总结阅历，再接再厉，现将20xx年度管养工作总结如下。 一、日常工作完成状况。 1.在会展中心举办农机展、商品交易会、药品交易会、汽车展、购物节、年货展等大型会展活动期间。我标段提前做好预案，增加人员及车辆，保证了会展活动期间CBD区域内的洁净干净。 2.在创建文明城市期间我标段对CBD区域内的卫生死角进行了全面排查，下大力气进行了
16、集中整治，保证了在创文期间CBD区域内的环境卫生。 3.在地铁建设过程中，CBD区域内有两个地铁施工点。地铁修建过程中有大量土方、商砼运输过程中造成道路遗撒，我标段准时与地铁施工方协商，督促其准时清理并用水车进行道路冲洗。保证了道路的洁净干净。 4.消防通道两侧门面房施工装修过程中产生大量建筑垃圾，占用消防通道，造成平安隐患，我标段协同巡防队多次与施工方交涉，督促其进行清理。现在消防通道九如路至东三街段，众意路至西二街段以基本清理完毕。 5.中转站运行正常，经过我标段与其他绿化标段的共同监督，现在进出中转站的垃圾收集与垃圾转运车辆全部做好密闭措施，在运输过程中无垃圾敞、撒、托挂和污水滴漏现象发
17、生。 6.制定除雪预案、春节期间清扫保洁预案，建立应急机制，组建应急小分队等。以便能够从容应对各种突发大事。 二、日常管理中的阅历总结。 1.建立健全各项管理制度，做到有理有据。有明确的养护标准，工作划分清楚，责任到人，检查时有具体的奖罚制度。 2. 坚持班组自查、互查、抽查相结合的检查制度，准时发觉并解决工作中存在的问题。将各项管理制度落实到位。 3.赏罚分明，通过贯彻执行公司的奖罚制度，调动员工的工作主动性，提高工作效率。 4.主动开展各种训练培训活动，提高工人素养，争强工人的归属感，便利管理。 5.对可能发生的突发大事，制定应急预案，面对突发大事能够有序应对，准时解决。 三、日常管理工作
18、中存在的问题与不足。 1.环卫工人坐岗、聚堆现象时有发生，需强化管理。 2.消防通道商务东一街至商务东二街段，商务东四街至商务东五街段，商务西二街至商务西四街段，沿街商铺施工，建筑材料、垃圾乱堆乱放严峻，我标段协同巡防队多次督促施工方清理，至今未清理完毕。 3.消防通道内小商贩较多，乱泼、乱倒、乱扔现象严峻，沿街饭店乱倒油污水现象屡禁不止。 四、20xx年工作方案于支配。 1.针对会展中心的各种大型会展活动，与会展管理方签订正式协议，便利会展活动期间工作的顺当进行。 2.针对消防通道建筑垃圾堆放问题、沿街门店油污水乱倒问题，制定行之有效的解决方案。 3.春节期间，根据预案做好CBD区域内的清扫
19、保洁工作，让广阔市民过一个洁净、舒适的春节。 4.根据郑东新区市政园林水务局的工作要求，做好CBD内、外环公厕的升级改造工作。 5. 加强培训，提高素养。对职工进行了职业道德、平安生产、业务技能方面的专题培训，提高了广阔职工道德素养和业务水平。 我单位的管养工作，在各级领导的正确指导下，在广阔工人的不懈努力和共同奋斗下，各项工作开展的扎实而富有成效,的确是取得了肯定的成效。随着郑东新区城市建设步伐的进一步加快，我单位面临的任务将更加艰难。面对新的形势，新的挑战，我单位会总结阅历，全体员工将连续共同努力，进一步提升管理水平，扎实地做好本职工作，为建设一座特色鲜亮、环境优美、生气勃勃的魅力新城郑东新区做出应有的贡献!