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1、企业工作人员年终工作总结五篇 人们经常对已做过的工作进行回顾、分析、总结，并提到理论高度，确定已取得的成绩，指出应吸取的教训，以便今后做得更好。下面就是我给大家带来的企业工作人员年终工作总结五篇，欢迎查阅！ 企业工作人员年终工作总结1 我于年初有幸被_企业正式录用。融入_企业已有一年多了，在工作中，我学到了许多东西，从不懂，到有点懂，再到熟识。这中间的过程，只有我自己最清晰。在这里我将对我一年以来的工作状况进行简要的总结。 一、对设计工作的认识 刚进公司，便与领导及同事着手于_招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在劳碌的设计中很快便了解了
2、项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这劳碌而又紧急、快乐的时间，倍感改善。 曾听一位学者说：假如你没有时间动手做，那么肯定要多看，只有提高自己的观赏力量，才能做出完善的作品!为了提高自己的观赏及设计力量，只要空闲时，就扫瞄一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业进展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的观赏力量，更让自己有了将“设计”进行究竟信念! 二、灵感与心态 设计工作看上去是很枯燥的，假如没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才
3、不会觉得枯燥。许多时候我会在搜集素材的时候查找灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹支配好自己的工作，才不至于手忙脚乱。 我是个极其热爱设计的人，有爱好，有灵感，我知道我或许不是的，但是我肯定是最有_的。我真的很喜爱设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的力量和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今日我要对得起领导的委任，对得起自己的幻想! 三、工作回顾 今年完成的任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽的努力做得更好。过去的一年整体上是紧急的、劳碌的、改善的，也是布满责任心
4、的一年。当然，我仍旧存在着许多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应当也必需克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。 四、工作建议 盼望能够再接再厉，同时也加强自身的力量，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要连续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老狡猾实做人，争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的力量。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。盼望能在短时间里自己能培育稳健的办事作风，是我所追求的。 企业工作人员年终工作总结2 为客户去进行线上的询问服务，给客
5、户来解决他们的询问问题，关心询问的客户去选择他们合适的一个产品，在做客服的过去一年工作之中，我是较好的完成了领导下达的客服工作目标，个人也是得到了很大的职业成长，对于过去一年的客服方面工作，我也是要仔细的去做下总结。 一、学习方面 想要做好客服的工作，就必需要不断的去学习，去提升自己的服务水平，对公司的产品必需要熟识，懂得和客户去沟通的技巧。这一年来，我仔细的把公司的产品都一一的去了解熟识，每一个参数，每一共性能我都是尽可能的去知道，只有是知道了公司销售的这些产品，那么我在面对客户询问问题的时候，也是能更好的去关心他们来解决，让他们下单购买我们的产品。通过学习，我也是懂得了面对不同的客户来询问
6、，要用不同的一些沟通方法去和客户畅谈确定，每一个询问的客户的状况都是会不一样的，也是需要我们用法到不一样的技巧去说，而不是就一模一样的。格外是对待客户我们也是要有服务的耐烦，并且对自己的产品也是布满了信念的，只有这样才能让客户感觉到我们的专业。 二、工作方面 通过熟识公司的产品，然后再去为客户服务，这一年来，我的工作也是在整个部门算不错的，销售出去的产品也是许多，虽然没有排在第一，但也是名列前茅的。在为客户做好服务的时候，依据不同的一个客户，我也是有选择性的推举更加合适他们的产品，有些客户喜爱性价比高的，有些客户喜爱功能多的，不同的客户，也是有不一样的需求，我也是依据不同的状况去进行沟通，而不
7、是一模一样的用同一个话术，那样的话可能就拿不到客户的订单了。在为客户去服务之中，我也是有好的服务看法，无论客户有什么样的问题，或者有一些刁难的状况，我还是会仔细的去服务，不会消失心情上的问题，我明白这是为了工作，而不是客户针对个人的我。 通过一年的客服工作，对于这个岗位我也是有了更多的理解，自己也是取得了一些小小的成绩，在工作力量上面也是得到了提升。不过我也是知道，在做客服的工作之中，我还是有一些不足的，像一些客户，我也是很难去搞定，沟通的技巧上面也是还有提升的空间，在今后的一个客服工作之中，我要连续的努力，连续的去提升自己的力量，让自己在客服的工作之中做的更加的好。 企业工作人员年终工作总结
8、3 一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 一、工作看法和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经
9、过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 三、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心，专心主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。 四、专业学问、工作潜力和具体工作。我是六月份来到公司工作，担当公司行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中
10、构成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，专心圆满的完成了以下本职工作： 1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大家工作的需要。 2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件带给了很大便利 3、做好了各类信件的收发工作，20_年底帮助好办公室主任顺当地完成了20_年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报，把公
11、函，便函准时分发到部门及个人。 4、仔细、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。 5、帮助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了公司20_年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 6、做好公章的管理工作。公章用法做好具体登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还
12、专心配合其他同事做好工作。 总结一年的工作，尽管有了必需的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献。在将来迎来的一年中，我会连续努力，将我的工作潜力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现进展，信任公司的明天会更好! 企业工作人员年终工作总结4 本人工作以来，在单位党组的领导下，根据党员领导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、押运学
13、问学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵守法律，仔细履行职责，能够努力学习，保持共产党员的先进性，树立科学的进展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在是非问题上单位保持全都。仔细贯彻执行民主集中制，顾全局，服从分工，勇挑重担。敬重领导，团结领导班子成员和广干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，力支持领导的工作，促进三个文明建设的顺当开展。 作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必需在思想上与党组织保持高度的全都。我始终认为，树立崇高的抱负，可以培育顽强的意志和高尚的品行，可以关
14、心一个人抵抗一切诱惑，排解一切干扰，战胜一切困难。为此，我仔细各种理论学问，熟识和把握国家的押运方针政策、押运法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作主动性，共同完成简单的工作任务;不断提高自己的专业理论水平和基本技能;通过调研发觉问题，总结阅历，提出了许多有益建议，独立处理和解决了很多实际问题;在工作中，我坚决贯彻执行领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的进展，始终保持虚心谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。 本人具有较强的指导、管理、协调力量。在指导工作中，总是先仔细领悟有关文件精神，深思熟虑，拟定一
15、套工作方案;然后征求各方面的看法，集思广益，把文件精神与实际状况结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要冲突，有的放矢地解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作状况汇报，讨论当月工作支配方案;坚持每月对工作执行状况检查，加强管理，督促内掌握度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成简单、繁重的工作任务。 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作仔细，看法主动，大张旗鼓，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤
16、勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。本人工作思路清楚，方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。 本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党_保持高度全都，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、脆弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允
17、许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、假公济私;艰苦奋斗，不浪费铺张、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。严格执各项规章制度，坚决订正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、训练员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱岗敬业的良好风尚。亲密联系群众，努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。 总的来说，工作来，本人分管、协管的工作较多，工作范围广、任务重、责任，由于本人正确理解上级的工作部
18、署，坚决执行党和国家的押运方针政策，严格执行规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调力量，充分调动广员工的工作主动性，较好地完成了分管和协管工作任务. 企业工作人员年终工作总结5 时间飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧急的工作节奏，2021年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的同学来说，_阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微
19、不至的关怀，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多雄伟的_远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务学问，作好本职工作。 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开头，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的准时引导，加上自我深化的感性认识和学习，渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开头，我信任以后的工作会进行的很顺当，自己的进步会很明显。
20、 二、理论联系实际，在实践中成长。 无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回来到实践中来，由于工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉，以前的想法都是片面的或形而上学的，由于以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发觉理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本领是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程
21、中又不断的进行总结和思索，为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素养。 我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自己多方面的力量，以提高自身的素养层次。 我平常也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和改善有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习，感受许多，收获也许多，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献，也为个人的提高制造更多的空间。 企业工作人员年终工作总结