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GL|实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号:FS-QG-60810某KTV收银员工作考核细则Detailed rules for a KTV cashiers work evaluation说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。1、站姿不良,扣1分.2、服装不整洁,扣1分.3、仪容不整,每项扣 1分.4、未及时做好物品储备,扣 1分.5、工作期间未正确规范使用礼貌用语,扣 1分.6、不服从上级正常工作安排,扣 2分.7、无团队协作、配合意识,扣 2分.8、上传下达执行情况不到位,扣 2分.9、交接不清,扣2分.10、算单、收钱、找零错误,扣 5分.11、区域卫生不合格,扣 3分.12、预约资料登记有误或答复客人预约咨询有误,扣 1分.13、总台管理寄存物品不善,导致丢失、缺少,扣5分.14、无迎送用语或不规范者,扣1分.15、总机接打电话时未使用礼貌用语,扣 3分.16、凡违反现场营运奖惩条例任何一条,均扣 3分.17、未正确按收银操作程序操作,一次扣 2分.请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd 第1页/共2页