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1、物流管理专业教学计划一、招生对象与学制招生对象：初中毕业生或具有同等及以上学力者学 制：2年二、培养目标专业方向：运输业务、仓储与配送、物流营销、物流信息处理。培养目标：培养学生掌握现代物流管理与计算机应用专业基本理论与基本技能；具备物流运输、仓储与配送等专业管理能力；具有物流信息系统操作、物流统计应用、物流跟单管理和物流业务处理能力；具有现代物流管理理念和良好的职业道德与敬业精神，能够适应企业物流和第三方物流管理需要的复合型技能人才。三、培养规格（一）从业岗位物流仓储业务员、物流配送运业务员、物流信息处理员、物流市场营销员、客户服务管理员、商品流通加工员等。(二)毕业生应获得的知识、能力、素
2、质结构1、知识结构（1）具备本专业所必须的文化基础知识。（2）计算机及其网络的基本知识。（3）具有必要的商务礼仪知识和营销知识。（4）现代企业管理知识，物流管理的基本理论、基本知识。（5）仓储管理、配送管理、运输管理及供应链管理等基本知识。（6）熟悉国内外与物流管理相关的方针、政策和法规，了解物流管理发展的最新动态。2、能力结构（1）具备一定的自学能力，具有独立获取知识、管理创新能力，。（2）具有较强的商务交流、人际沟通和合作协调能力。（3）熟练运用计算机技术，能进行物流信息的收集、分类、处理、发布。 （4）掌握市场营销的基本理论和基本技能，能够解决本专业的简单技术问题，制定初步的工作计划并组
3、织实施和评估。（5）具有一定的市场调查、预测与开发的能力。（6）具有物流信息系统操作能力。（7）具有对货物事故进行分析、处理的能力。 3、素质结构（1）具有物流从业人员的精神和气质以及较强的服务意识，爱岗敬业。（2）具有较强的思想道德修养和马列主义理论基础。（3）具有较强的文化素质修养，善于协调人际关系。（4）具有较强的心理素质，勇于克服困难。（5）具有较强的身体素质，适应艰苦工作需要。（6）具有较强的业务素质，不断进行创新。（7）具有较新的经营理念和管理服务理念。四、主要课程计算机应用基础、物流专业英语、社交礼仪、商品知识、市场营销、现代物流基础、物流技术实务、物流客户服务、物流信息技术、仓
4、储管理、仓储作业实务、配运作业实务、物流企业管理实务、供应链管理、物流法律法规等。五、课程设置及教学要求（一）公共课1、德育（36学时）主要讲授青年学生的思想道德、个人修养，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，培养学生树立正确的人生观、世界观，具有良好的职业道德情操和遵纪守法的观念。2、物流专业英语（70学时）以物流管理和实践操作的专业知识为主线，主要讲授物流专业中物流系统、货物运输、库存、物流信息、储存、物资搬运、配送、包装、物流单证和函电各方面的英语专业词汇和专业表述。3、计算机应用基础（140学时）主要讲授计算机的基本原理以及相关的基本知识和操作技能，掌握WINDOWS、WOR
5、D、EXCEL、POWERPOINT等软件操作，了解网络的基本知识和基本操作，使学生具备基本一定的文字处理能力和上机操作能力。4、商务礼仪（72学时）主要讲授商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、商业业务活动礼仪等基本知识，培养学生商务交流、人际沟通和合作协调的能力。5、财务管理（36学时）主要讲授财务管理中的基本理论及相关财务制度规定，使学生掌握物流管理中会计人员从事会计核算与会计事物管理工作所必需的财务管理基本知识和基本技能。6、体育（142学时）主要讲授体育理论、体育运动技能知识，增强学生的身体素质，并达到规定的体育锻炼标准。（二）专业课1、现代物流基
6、础（102学时）主要讲授物流活动的本质、构成、功能及作用，现代物流系统，供应链、第三方物流与电子商务的关系和相关知识，现代物流管理的基本知识和基本技能，现代物流技术的发展状况。通过学习，学生了解物流的基本概念和基本内容，熟悉物流活动的构成，掌握各类物流业务的基本运作方法。2、物流技术与实务（102学时）主要讲授物流保管、物流拣取、物流配送、物流运输、物流信息、流通加工、物流人才、物流集成等技术。通过学习，学生能够掌握企业进行物流活动的基本知识和基本方法，熟悉物流业务的基本流程，能够从事物流业务。3、物流客户服务（108学时）主要讲授物流客户服务的目的、特点和作用，物流客户服务的前提，核心、标准
7、、关键和基本定律，物流客户服务的产品创新、品牌塑造、服务技巧和客户关系管理的知识和技能。通过学习，学生能够掌握企业进行物流活动过程中客户服务的基本知识和基本技能。4、物流信息技术应用（108学时）主要讲授物流信息系统的功能与结构、管理信息系统应用、电子数据相互交换技术、电子商务的基本知识。通过学习，学生能够掌握企业物流信息系统的基本知识和基本技能。5、仓储作业实务（108学时）主要讲授仓储的地位和任务，商品的验收、保管、出入库、保养、包装等生产程序、注意事项、主要方法和基本技能，库存商品控制和仓储安全知识等。通过学习，学生能够掌握物流仓储业务的基本知识和基本技能。6、配运作业实务（108学时）
8、主要讲授商品运输的地位、分类特点和任务，运输方式的选择、运输计划的制定及商品托运、发运、接收、合理运输、调装、卸载等业务知识和技能，一般运输、装卸工具的种类及其使用和操作方法。通过学习，学生能够掌握物流运输业务的基本知识和基本技能。7、物流企业管理实务（72学时）主要讲授物流企业管理基本知识，企业在购、销、调、存基本环节的运作方法，现代企业制度和现代管理的原则和方法。通过学习，学生能够掌握物流企业管理的基本知识。8、商品知识（68学时）掌握商品质量、商品质量管理与质量监督、商品标准与标准化、商品分类与编码、商品检验、商品包装、商品的储运与养护等。通过学习，学习者应该能够分析区域典型商品的性质、
9、性能、用途，基本要求、商品标准等；具有商品鉴别、包装、储存、养护等实际操作能力。9、物流管理法律法规（36学时）主要讲授国内外有关物流的常用法律法规，包括涉外综合法规、专业法规、集装箱、铁路、公路、水路、港口、船舶、航运等法规。通过学习，学习者应该能够熟悉国内外物流业务政策、法律、法规，具有自觉遵守法律法规的意识；依法从事物流业务活动。10、商业业态知识（54学时）商业企业中的百货店、综合超市、仓储式商场、专卖店、网络商店、连锁商店等各种经营形态的历史沿革、性质、业态选择、经营策略等。通过学习，学习者应该能够描述目前商业的各种业态形式以及经营方式，区分不同物流业态业务特点，熟悉不同业态的物流业
10、务管理方法，会鉴别各类商业业态。11、运输作业实务（68学时）五种运输方式简介及特点、运输单据的填制、运费的计算、运输计划的制定、运输调度组织、运输过程的监控，特殊货物的运输要求；运输保险合同的签订。通过学习，学习者能够叙述各种运输方式的特点；能制定运输计划，组织运输作业过程；熟练填制、识读、制作和修改运输单证，组织特殊货物的运输；掌握运输业务的操作流程。12、物流地理（72学时）我国地形的特点，国际、国内大宗物资的产地、流向和运输方式；国际、国内水运、铁路、公路、航运、管道运输网络。通过学习，学习者能够叙述国际、国内水运、铁路、公路、航运、管道运输网络的状况；根据实际情况选择最佳的货物运输方
11、案。13、集装箱运输与多式联运（72学时）集装箱运输的特点、分类、规格、标志；集装箱运输的作业程序；集装箱运输和其他运输组织形式的区别与联系；国际多式联运的操作程序。通过学习，学习者能够根据集装箱类型、功能和特点，选择集装箱的拼箱作业方案；填制集装箱多式联运业务单据；熟悉集装箱发送交接的操作。14、货运代理（108学时）国内货运代理业务中铁路、公路、快递业务的货运代理的流程、单据和费用的处理；国际海洋货运、航空货运代理。通过学习，学习者能够填制各类货运代理单据，并计算相关费用；掌握货运代理接收、发送作业操作方法；熟悉国际航空货运代理进出港的业务程序和订舱业务。15、搬运装卸机械（90学时）常用
12、搬运装卸机械的功用、使用和保养。通过学习，学习者能够阐述常用搬运装卸机械的功用及特点，熟悉常用的搬运装卸操作程序；能操作常用的搬运装卸机械并能简单维护装卸机械设备。16、物流营销实务 （72学时）物流服务产品市场调查、分析；物流服务产品市场定位；物流服务产品销售操作流程；物流服务产品促销推广设计；物流营销常用报表填写；物流推销技术。通过学习，学习者能够组织物流企业服务产品市场调查活动，能对调查结果进行分析；会用物流企业服务产品客户分析方法，进行物流企业与产品形象设计；熟悉物流营销组织规范化运作的基本内容与要求；填写各种物流营销常用文案。17、采购实务（72学时）采购需求预测、采购计划编制、采购
13、认证、订单准备、货源搜寻、供应商选择、合同签订、合同实施跟踪、物料验收、采购成本估算和货款支付、供应评估、采购信息管理。通过学习，学习者熟悉采购流程，会进行采购各作业环节的操作。18、仓储管理（108学时）掌握各类功能仓库的作用、仓储计划、货物ABC分类管理方法的应用、货品安全、设备安全、库房安全、人员安全、异常处理以及绩效管理。通过学习，学习者可以描述仓储功能、种类、作业构成及岗位职责，能合理选择仓储设备，制定和实施仓储设备保养计划，可以协助部门主管制定仓库管理方案。19、物流网络技术（72学时）主要讲授物流网络环境组建、Internet应用、windows的网络应用、Linux网络应用、网
14、络安全与维护、网络多媒体应用(与制作)。通过学习，学习者能够维护局域网，会应用Linux网络技术，会网络多媒体操作。20、物流成本核算（72学时）物流服务产品的成本分类与构成，成本的估算与控制，降低成本的措施。通过学习，学习者熟悉物流服务产品的成本分类与构成；能计算盈亏平衡点；会进行仓储、运输、配送、营销等环节的成本核算。六、教学计划表（一）教学环节时间分配环节学期课堂教学实践教学考试入学毕业教育学期总周数参观实训实习14286706661924746661934684686194402696306619合计17721630036241276（二）教学进程表学期课程类别课程名称考核方式学时学时
15、分配教学起止周数讲授参观实训实习周学时第一学期公共课德育B34342218物流专业英语B34342218计算机应用基础B68684218体育B34342218专业课现代物流基础A10290666218物流技术实务A10272304218商品知识B6844244218供应链管理A6842264218学期小计（8门课）5104286806第二学期公共课物流专业英语B36362118计算机应用基础B72724118体育B36362118专业课物流客户服务A10890186118物流企业管理实务B72724118配送作业实务A10872366118仓储管理A10896126118学期小计（共7门课）5
16、4047466注：考核方式：A考试，B考查。学期课程类别课程名称考核方式学时学时分配教学起止周数讲授参看实训实习周学时第三学期公共课商务礼仪B72724118体育B36362118专业课仓储作业实务A10872366118商业业态知识B545043118物流信息技术A1081086118搬运装卸机械B9076145118物流营销实务A7254184118学期小计（7门课）540468468第四学期公共课物流法律法规B36362118财务管理B36362118体育B36362118专业课货运代理A10872366118采购实务A7254184118物流企业成本核算A7254184118集装箱运输
17、与多式联运B7260664118物流网络技术B7254184118学期小计（共8门课）50440269630注：考核方式：A考试，B考查。七、成 绩 考 核学习成绩考核分为理论考核和实践技能考核。理论考核分考查和考试两种方式。以周为单位集中进行的实践技能训练课程的考核采用考查方式。考查成绩与考试成绩效用相同。1.考查课成绩原则上由作业成绩、平时课堂成绩和测验成绩等方面组成。考查课成绩应在期末考试前一周确定。2.考试课综合成绩应由平时成绩（作业成绩、课堂成绩和平时测验成绩等）和期末考试卷面成绩两部分按适当比例组成。3.积极推行等级证书制度。要求学生获得必要的职业资格证书：如计算机技术等级、计算机应用等级等证书。7