销售周工作总结与方案_.docx

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1、销售周工作总结与方案_ 销售周工作总结与方案 一、想方法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间支配的人,总是很闲适,而有了明确的目标,对自己每天时间支配得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好其次天见面或量房,那你肯定就要结合双方商定的时间和地点来支配自己的行程。最好在商定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧急。比方说,原定方案上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时

2、的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应当留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间支配(仅供参考) 1、早会培训学习(8:309:00) 我们建议每个公司都进行早会培训,把业务员和经理集中在一起,假如部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天支配一个主持人,一个讲师,每人轮番做主持人和讲师,大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推动。 2、业务跟进(

3、9:0010:00) 业务员参与完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽搁你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话访问、电话跟进)(10:0012:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话访问或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的劳碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则便利电话记录,制造更好的电话沟通环境,二则假如有客户需要工人,也好准时与人力资

4、源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可挺直与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、(12:0014:00)吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区绽开行动(14:0017:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要依据实际状况,假如附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。 6、回公司打电话(18:0019:00) 假如业务员搜集到了许多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最抱负。 7、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的

5、客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进行精准分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。其次天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。 8、晚上要列出当天_(客户、人际关系) 盼望你每天都能在自己的_上增加新的人员,将客户信息和新结将近伴侣的信息,完整地进行登记,每天增长的_,就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了其次天的作,肯定要休息好! 销售周工作总结与方案 一、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间支配的人,总是很闲适,而有了明确的目标,对自己每天时间支配得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义

6、很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好其次天见面或量房,那你肯定就要结合双方商定的时间和地点来支配自己的行程。最好在商定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧急。比方说,原定方案上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应当留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作,但至少工作表能

7、够让你抓住主要的工作。 二、一天时间支配 1、早会培训学习(8:008:40)我们建议每个公司都进行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,假如部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天支配一个主持人,一个讲师,每人轮番做主持人和讲师,大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推动。2、设计跟进(8:409:00) 业务员参与完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打

8、电话(电话访问、电话跟进)(9:009:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话访问或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的劳碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则便利电话记录,制造更好的电话沟通环境,二则假如有客户需要量房,也好准时与设计部取得联系,客户有新想法也可挺直与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、到小区绽开行动(9:3017:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要依据实际状况,假如小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,假如小区客户下班后较多,就可以晚回去

9、 5、回公司打电话(17:0018:00) 假如业务员搜集到了许多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最抱负。 6、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进行精准分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。其次天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 7、晚上要列出当天_(客户、人际关系)盼望你每天都能在自己的_上增加新的人员,将客户信息和新结将近伴侣的信息,完整地进行登记,每天增长的_,就是你业绩持续增长的法门。 销售周工作总结与方案 前国家足球总

10、教练米卢说:心态决定一切!我信任幸运之门总是对天道酬勤的人放开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作看法。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,主动的心态去面对每一天的工作,胜利肯定在不远处等着你我。 在做销售的过程中,我发觉一个惊奇的问题,对于一个新开发的市场,一个业务力量不强的销售代表,但只要他预备的充分,他的业绩肯定高于一个业务力量比他强,但没有预备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受许多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的预备者。 或许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏

11、曾说过这样一句话:简洁的事情重复做,就能做成不简洁的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平凡。 一个销售代表从起床开头到_休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,或许对刚入行的伴侣有所启示。 1、上班之前预备工作 每天要按时起床,醒来之后要快速起来。告诉自己,新一天的工作就要开头了,要布满活力,可以适当的运动一下。 整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。 上班途中,能够热忱的和认识的人打招呼,假如可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。 尽量提前1020分钟到公司,主动参与公司上班前的扫除活动。 简洁的说,上班之前要有一个主动的心态,要有

12、一个欢乐的心情! 2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简洁汇报自己的工作方案,明确当天的销售目标和重点,并具体拟订访问路途,及补救措施,方案越具体越好。出门之前,先和预定的访问对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全: 1)产品的名目,定货单、送货单 2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣扬资料等。 3、访问前的预备事项 1)了解被访问对象的姓名、年龄、住址、电话、经受、爱好、性格、家庭状况、_关系、最近的业务状况等。 2)要随时把握竞争对手的销售状况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关

13、产品的最新变动及产品信息。 3)做好严密的访问方案,并配合客户的时间去访问,设法发觉有决定权的购买者,并想方法去接近他。 4)预备好交谈的话题,要做好心理预备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。 4、见到客户之后 1)有礼貌,清晰的做好自我介绍,看法要温柔、不卑不亢。 2)要仔细听取对方的讲话,并表示关怀,询问对方时,口气要平稳。 3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点: 要有信念 看法要真诚,争取对方的好感 在谈话中,要面带微笑,表情快乐 用语要简洁,不罗嗦,问话清晰,能够针对问题 留意对方的优点,适当的赐予赞美 在商谈的过程中,不行与客户激烈争辩 诱导客户能够回答确定的话

14、语 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化 4)与客户商谈必需按部就班 见到客户,首先是问候,敬烟,接着谈天,赠送礼品 进一步接近客户,激发对产品的爱好 告诉客户产品能带给他的利益 提出成交,促使客户订购或当即送货 收货款 一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户连续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他供应服务。 5、下班后,检查每天的工作,总结得失 1)具体填写每天的业务日报表 2)检查是否按方案开展业务,是否按方案完成任务 3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的埋怨要准时处理,并做好备忘录,准时汇报给上级主管。 4)营销日记的内容包括: 工作状况描述 对工作得

15、失的总结、看法及建议 改进的方法 客户的看法及建议 如何处理 工作感悟及感受 6、列出其次天的工作方案 1)对于需要紧急处理或格外重要的事情,列入其次天优先办理的事项中。 2)确定工作重点,拟订初步访问路途,排解不重要的事情。 3)需要预先商定时间的客户,约好见面时间 4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作 对于销售代表来说,能够根据方案完成一天的销售,使自己的客户满足,这将是最大的欣慰。但对于一个胜利的销售代表来说,能否为客户供应全方位的服务,将是他能否胜利销售的基础。 当然,销售代表的工作布满着改变,要能够敏捷的把握时间,敏捷的去面对客户,敏捷的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是改变。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。 以上是一些大公司的流程。假如是小公司可以简洁一些做好总结和其次天的方案。及一周的方案和月总结!

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