如何写好工作总结?.doc

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1、-范文最新推荐- 如何写好工作总结? 一、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划实践总结再计划再实践再总结。一、总结有如下特点:1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的

2、介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。二、工作总结的种类:1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。二、总结撰写前的准备有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工

3、作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。此外,搞好总结还要注意以下几点:1、重视调查研究,熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面

4、情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。2、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。4、重点在出经验,找规律总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必

5、须从实践中归纳出规律性的结论来。三、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:客户争等级,诚信稳销量。正文一般分为如下三部分表述:1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 尊敬的总经理: 您好!我是您的员工xx,目前就职为,总经理助理。

6、时光转眼即逝,蓦然回首毕业,已过半年,加入美健近一个半月,为已被数十个日夜掩埋的时间做份工作总结。把帷幕拉回最初面试的时候,我第二次收悉*药业的助理面试通知,在我准备转身背离这个城市的时候,我怀着历练的心情下车寻找着这家公司,几通电话后我汗流浃背,随后进入了“临时办公室”。扫视一下室内几人,填完资料待到角落处不安的坐着,这就是我对陌生的人抱着陌生的感应。听着别人的人生经历,别人的人生阅历,别人的纸张,心里安慰着自己,能力不并一定是要看纸张如何“华丽动人”。6月07日第一天上班,办公室里只一人,开始我叫他杜先生。记忆最为深刻的是,他非常安静。06月10日办公室里多两个女生,婷,宜和两位男士,智哥

7、和坚哥,除了名字,其相貌能予人以熟悉的感觉。他们挺好相处的;许因还陌生。 10号我开始和客户联系,但效率不高,我不断反问自己,是否是哪些方面做得不到好,是否急于求成了。人有惰性,有借口,逃避心理,当我们发现自己身困其境的时候,就得告诉自己在面对的时候应持何种态度。这段时间工作量较少,有些事帮不上的,眼里看着,心里急着。最开心的事,可以把事情一天做完。我的人生,向往,工作生崖。有太多的东西需要经历,所以我惯于抱着必然的太度去接收这些仅仅属于我的历程。办公室里只我一个九零后的,所以多少会有些不同的话题与想法吧!有许多的人称九零后的青年:“貌似春萌的烂芽,长不出丰茂的森林; 殊如夏刃的残叶,散洒下一

8、片的颓废。”我们的个性,被归为一谈,时间会让前辈们刷新“轻”“狂”一时。犹如每个人都会有年轻的时候一样!毕业最初时,社会是一本书,工作最初时,事业犹如白纸。我在想,公司也一样吧,发展会慢慢地为它增添色彩。至于关于新公司建设的建议,我想这里的每个人应该都会有,建议走品牌路线的我们: 品质第一 诚信第一 客户第一公司若能团结一致,就是一股不可忽视的动力。而实际性质就需要时间,慢慢体现。很荣幸能有缘在这家公司认识,共同努力,提升及见证公司的成长,发展。多多指教! 当然,超市工作的乐趣也不少,现在身上穿的一件红色T恤,还是那个时候在超市货架上购买的,小韦是我最好的一个促销员,更多的是我向他学习,当然他

9、早就出来了,现在自己办了个打野战俱乐部,还腾出精力从事建筑材料的销售。负责任,脑子灵活,勤奋,这是他给我的最大印象。小张姐从前台文员转行市场部,第一步是在我一个卖场做促销员,一个月时间,可谓是快乐无比,经常是很晚下班一起回家。商场的老张等人也帮助了我许多,特别是如何做好宣传上,教会了我许多。【应用】其实,对于超市的总结,在2年前我已经写了个具体文本。全篇分两个超市系统进行了详细总结,内容包括了概述、回款和备货流程、商场重要人员、促销员管理、产品线管理等5个部分,前两项属于基础工作,商场重要人员的概述,主要是讲重要人物的性格特点、背景关系和生日,促销员管理也重点总结他们的性格特点,这些是指导工作的基础,产品线管理就是列举柜台的上样分布。如果系统比较小,有足够的精力做细,那么不妨从多角度去管理。除了刚才涉及的人物总结,还有一点是我日常工作的核心,那就是销售数据的分析,销售起量的重点在日常关注度,每天晚上的一个电话虽然让促销员有点烦乱,但不厌其烦的跟进和平日的一点人文关怀会让他们主动去做好销售。十分不喜欢开会,我通常把销售数据等一些会议内容在商场附近的小吃店,边享受边解决完毕,到了周四开会我发言的时候,一般都会表现的很沉默。这种形式主义的会议,到现在也让我感到厌倦。至此,超市总结告一段落! 7 / 7

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