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1、践行.主义核心价值瞧先进事迹材料（.服务） 践行.主义核心价值瞧先进事迹材料（.服务） 践行.主义核心价值瞧先进事迹材料（.服务组织） “掏给客户一颗心，客户还你一片天”。xx棚友会成立于xx年5月，是国网xx供电公司以“棚”为特色，联合35家企事业单位和.团体组成的一支.服务组织。 他们常年奔走在菌农和百姓之间，用一丝不苟的工作态度和敬业精神，用“每个客户都是亲人”的真诚，用“全心全意为人民服务”的责任，用“随喊随到”的主动服务，谱写着一曲曲动人的乐章。 菌农们的“热心人” 7月是食用菌发酵后下地的要害时节，棚内要通风调节温度，下地菌袋要及时喷灌补充水分，电力供需十分要害。xx棚友会组织服务
2、队分成若干个小分队，奔赴于县内食用菌各园区，为百姓提供着便捷的服务。 队员张xx走进xx村民杨xx的菌棚，伴着“嗖嗖”的喷水声，杨xx穿着水鞋，挥着长长的塑料软管，熟练地喷灌。“忙着呢，老杨电上还有啥事儿没？需不需要帮助？”张xx热情地询问。“没啥事，好着哩！有事我就打电话了。”边说边指着墙上的一块亮闪闪的金属牌子，“有它在，我的心就放肚子里了。”顺着老杨手指方向瞧往，大棚外墙上一个不锈钢的牌子在阳光下熠熠放光，上面清楚地印着“xx服务直联点”，包片供电员工姓名、手机号码、监督电话赫然在列。 这个团队本着保民生，服务发展的宗旨，为菇农量身打造“服务直联点”，24小时随喊随到。 “你家电烤蘑菇用
3、电负荷大，我得往查查线路。”说罢张xx又向电烤蘑菇房走往。 老百姓的“电保姆” 不论是冷冬腊月，还是高温酷暑，哪里有需要，哪里就有他们的身影。 “您好，是客户服务中心刘主任吗？有一位喊王xx的客户给你们送锦旗来了，您来接一下吧哦，你在乡下走访客户赶不回来。好吧，我找一下xx棚友会服务队张队长吧。”“张队长吗？有客户给您送锦旗来了什么，你在作业现场？好吧，我再找找其他人。” 这可忙坏了办公室的工作人员，他不好意思地连声道歉。“等一会儿没关系，咱xx棚友会一心为我们着想，园区建设从勘察、测量、设计、施工到使用和治理，每一个环节都替我们想到前头。”边说边把写有“福连百姓 以棚会友”的锦旗展开，“这可
4、都是我的心里话，当初我们那个园区刚刚开始立项，咱xx棚友会就提前介进，他们冒着三九严冷，加班加点地工作，比我们原计划提前10天呢，虽然锦旗不能亲自送到他们手上，我也很兴奋，因为我们知道他们在为我们百姓忙碌着，都说电力人员是电老虎，我瞧应该喊电保姆才对呢。” 王xx是王xx村一名药材种植户，个人承包了药材种植园1000余亩，往年干旱少雨，给药材浇水浇灌，变压器容量不足，无法使用大功率水泵，药材长势缓慢，王xx心急如焚。服务队得知情况后，主动给园区安装了160千伏安变压器1台、架线3.2千米，解决了种植园的发展难题，这才有了开头的一幕。 柳大娘的“好亲戚” 眼瞧着要过年了，家住县城xx社区的柳大娘
5、领到了低保，她心里盘算着，这回可得把电费缴了，再买点年货。她拄着拐杖步，攥着一个皱巴巴的小本，步履蹒跚的走进xx分公司城关供电所营业厅，“闺女，快给我查查，我们家欠了多少电费呀?这回政府给钱了，快把以前欠的电费全缴清了。” 收费员小唐按照大娘小本上的户名和户号一查，结果发现不欠电费。小唐仔细地反复核对地址，还是不欠费，“大娘，您是不是有亲戚给您缴过费了？”老大娘一听就摇头，“不可能，家里就我跟那个卧病在床的老头子，欠不欠电费我最清楚啊，都已经好几个月没缴电费了。”“或者，您缴完费忘了。”“不对啊，我这儿手头不宽裕，每一笔花销都记着帐呢，不信你瞧。”小唐翻开满是褶皱的小本一瞧，上面整整洁齐地记着
6、一笔笔帐，“12月10日，买青椒5元，12月12日，缴水费3元5角，12月15日” “这可怪了”柳大娘百思不得其解，跟小唐念叨着：“当初你们所长知道我家困难，所以告诉让我先用电，等有钱了再把电费缴上就行，不可能没欠费呀。”小唐恍然大悟：“您是不是喊柳xx呀？您真的不欠费，我们所长每月都替您缴电费。” 柳大娘这才明白，激动地来到所长室执意要见见尹明海。尹xx一步跨上前问冷问热：“您家困难，每个月的低保费又不多，电费对您来说是一笔不小的开支，我能负担得起大娘，您就放心用电吧。” xx供电xx分公司在党的.教育活动中，组织全体员工主动参与“社区光明同行”和xx棚友会.实践活动，服务队员深进社区居委会、社区警务室，了解各居民小区“五保户”、孤寡老人等弱势群体情况，把了解的情况分类详实汇总、登记造册，并尽全力帮助他们。尹所长作为xx棚友会的工作人员，在走访过程中，了解到柳大娘家老两口生活拮据、以低保费维持生计的实际情况后，每个月都替大娘交电费。 当大娘要离开办公室的时候，尹明海忙拿出早就预备好的年货，挽起柳大娘的手，有说有笑地送她回家。一路上，街坊邻居都说，柳大娘好福气，从此有了一个好“亲戚”。 xx棚友会主动帮扶贫困群众的事情就像满天的星斗，数也数不清。他们用实实在在的行动树立“光明使者”的良好形象，汇聚着.发展的正能量。 6 / 6