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1、第 1 页 20XX 年年终护士长个人工作总结1 特征码 UdUedshmOjQighwtvmRs 20XX 年年终护士长个人工作总结 200*年是全国卫生系统继续深化改革的一年， 一年来,在院领 导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切 以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领 导布置的各项护理工作，完成了 XX 年护理计划 90%以上，现将 工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量， 确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职 责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡 回护士各尽其职，杜绝了病人自换
2、吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参 加总核对 1-2 次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真 落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息 数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、 坚持床头交接班制度 及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、 坚持了护士长手册的记录与考核： 第 2 页 要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长 订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施， 并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，
3、以利于总 结经验，开展工作。 2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院 要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点， 总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各 护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的 管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先 进经验，扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理 新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、 继续落实护士行为规范， 在日常工作中落实护士文明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织
4、全体护士参加*宾馆、*宾馆的礼仪培训。 3、继续 开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， （定期或不定期 测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在 的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定 期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给 予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教 育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、 护理技术操作考核，合格者给予上岗。 第 3 页 四、提高护理人员业务素质 1、 对在职人员进行三基培训，并 组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、 内、外科知识，以提高专业知识。
5、3、 各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和骨科知识。 4、 “三八妇女节” 举行了护理技术操作比赛（无菌操作） ，并评选出了一等奖、二 等奖、三等奖分别给予了奖励。 5、 12 月初，护理部对全院 护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、 吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士 考核： 静脉输液、无菌操作。 6、 加强了危重病人的护理，坚持了床 头交接班制度和晨间护理。 7、 坚持了护理业务查房：每月轮 流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进 行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份 对今年进院的 9 名
6、新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与 专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护士参加 护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、 严格执行了院内管理领导小组制 定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、 换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室， 第 4 页 每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记 录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每 两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、 手术室
7、、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查 督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中 一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400 消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400 消 毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒 液擦拭） 。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了 化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种 消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心， 以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病 人为中心的健康教育，通过发放健康教 教育手册，以
8、及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防 治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 2、八月份 第 5 页 在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授 疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3 、全年 共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术室开展手术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人 去拍片，做 B 超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术 室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到 的服务。 4、 全院护理人员撰写护理论文 30 篇，其中一篇参 加了全国第三届骨科护理学术交流，有 3 篇参加台州地区学术 交流，有 2 篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题： 1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人 员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士 的服务，仅次于日常工作。 4、 病房管理尚不尽人意。一年来 护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象， 在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定 缺点，有待进一步改善。