1、校长讲话：315进校园，筑牢学生消费权益防护网亲爱的老师们、同学们：大家好！在这个明媚的日子里，我们相聚于此，共同探讨一个与大家日常生活息息相关的重要话题一一消费权益。每年的315,是全体消费者维护自身权益的特殊日子，而今天，我们将这个主题引入校园，因为同学们同样是消费大军中的一员，你们的消费权益保护，至关重要。接下来，我想从几个方面和大家聊聊，如何在校园这个小社会里，筑牢属于我们的消费权益“防护网”。一、认识学生消费权益的重要性1 .学生消费面面观在校园生活中，同学们的消费场景无处不在。每天在食堂的一日三餐，是最基本的饮食消费；购买文具、书籍，满足学习需求；还有不少同学会在校园超市购买生活用
2、品，或是使用学校提供的洗衣、打印等服务；甚至，参与校外的兴趣班、辅导班，也是消费的一种形式。这些消费行为，构成了大家丰富多彩的校园生活，也意味着大家作为消费者的角色时刻存在。2 .消费权益，与你我息息相关消费权益不仅仅是一个抽象的概念，它实实在在地影响着同学们的学习和生活质量。当你买到一支书写流畅的笔，一本内容详实的好书，一顿营养可口的饭菜，一次便捷高效的服务，这背后都是消费权益得到保障的体现。相反，如果权益受到侵害，比如买到劣质文具影响学习，吃到不卫生的食物损害健康，遭遇高价消费加重经济负担，都会给大家带来困扰和损失。保障消费权益，就是保障大家能够在良好的物质条件下，安心学习，健康成长。3
3、关乎成长的深远意义从长远来看，培养良好的消费意识和维护权益的能力，对同学们的成长有着深远影响。在校园里学会辨别商品优劣、理性消费，能够帮助大家树立正确的价值观和消费观，避免盲目攀比和冲动消费。而掌握维权的方法，在面对权益侵害时勇敢说“不”，则是培养大家的社会责任感和法治观念，让大家成为有担当、懂法律的新时代青年。二、学生消费权益面临的挑战1 .商品质量参差不齐在校园周边的小商店和地摊，以及部分网络购物平台面向学生销售的商品中，质量问题屡见不鲜。学习用品方面，有的文具外观精美，但实际使用时却状况百出，比如中性笔漏墨、笔记本纸张易渗墨。食品类更是重灾区，“三无”食品常常混迹其中，这些食品没有明确
4、的生产日期、质量合格证和生产厂家，卫生状况堪忧，食用后可能导致食物中毒、肠胃不适等健康问题，严重威胁同学们的身体健康。2 .价格乱象丛生价格欺诈和不透明的现象在校园消费中时有发生。一些校园周边的打印店，对于打印、复印服务没有明确标价，根据不同学生随意定价，甚至出现同一份文件，不同同学打印价格相差数倍的情况。在售卖教材和辅导资料时，部分商家利用学生对知识的需求和信息不对称，抬高价格，让同学们花费冤枉钱。3 .虚假宣传迷惑人心校外培训机构的虚假宣传让不少同学和家长中招。一些培训机构在招生时，夸大师资力量，声称授课教师都是名校毕业、教学经验丰富的名师，但实际授课时却是资质平平的老师。还有一些线上学习
5、平台，宣传时承诺提供海量优质课程，学习后成绩会大幅提升，但同学们付费后发现课程内容陈旧、重复，根本无法达到预期的学习效果。4 .服务质量不尽人意学校提供的一些服务，或是校园周边商家的服务，有时也存在质量问题。比如学校食堂，偶尔会出现饭菜口味不佳、分量不足的情况；校园快递点，包裹丢失、损坏的情况时有发生，且处理问题时态度消极，推诿责任，让同学们的消费体验大打折扣。（一）学校：全方位守护1 .消费教育进课堂：学校将把消费教育纳入课程体系,通过专门的课程和主题班会，为大家系统地讲解消费知识和法律法规。我们会邀请市场监管部门的专业人员、消费者协会的专家来校举办讲座，用真实的案例告诉大家常见的消费陷阱和
6、应对方法，让同学们在课堂上学到实用的消费技能，提升辨别能力。2 .强化校园监管力度：学校会进一步加强对校内商家的监管。后勤部门将定期检查食堂的食材采购渠道、食品加工卫生状况，确保大家吃得安全、吃得放心；对校园超市的商品质量和价格进行监督，要求商家明码标价，杜绝价格欺诈。同时，加强与校园周边商家的沟通，签订诚信经营责任书，联合市场监管部门，不定期开展检查，对违规商家严肃处理，绝不姑息。3 .搭建便捷维权平台：学校设立专门的消费维权服务站,就设立在大家熟悉的学生事务中心。同学们如果遇到消费问题，随时可以到服务站反映，会有老师和志愿者为大家提供帮助。我们还会开通线上维权渠道，通过校园公众号、电子邮箱
7、等方式，方便大家提交投诉。一旦接到投诉，学校会迅速展开调查，在最短的时间内给大家一个满意的答复。（二）老师：引导与支持老师们不仅要在课堂上传授知识，还要在日常生活中引导同学们树立正确的消费观念。在班级管理中，关注同学们的消费行为，及时发现并纠正盲目消费、攀比消费等不良现象。当同学们遇到消费权益侵害时，老师们会给予耐心的指导和支持，帮助大家分析问题，提供解决思路，鼓励大家勇敢地维护自己的权益。（三）同学：自我保护与监督1 .提升自我保护意识：同学们要主动学习消费知识，了解消费者的基本权利，如安全权、知情权、公平交易权等。在购买商品或接受服务时，仔细查看商品的标识、生产日期、保质期等信息，不购买“
8、三无”产品。遇到价格过高、宣传过于夸张的商品或服务，要保持警惕，多向老师、家长请教，避免上当受骗。2 .积极参与监督行动：大家要发挥主人翁精神，积极参与校园消费环境的监督。如果发现校园内或周边商家有侵害消费者权益的行为，及时向学校或相关部门举报。同时,在班级、宿舍中相互交流消费经验，分享维权心得，让更多同学受益。（四）家长：家庭引导与配合家庭是大家成长的第一课堂，家长在同学们的消费教育中起着至关重要的作用。希望家长们能够以身作则，树立理性消费的榜样，在日常生活中，和孩子一起学习消费知识,引导孩子合理规划零花钱，培养良好的消费习惯。当孩子在校园遇到消费问题时，家长要给予理解和支持，与学校保持沟通，共同帮助孩子解决问题。老师们、同学们，3-15不仅仅是一个日期，更是一种维护权益的理念和行动。让我们携手共进，从学校、老师、同学、家长各个层面共同努力，筑牢学生消费权益的“防护网”。让大家在校园里能够放心消费，安心学习，健康成长。相信在我们的共同努力下，校园消费环境会越来越美好，同学们的校园生活也会更加精彩！谢谢老师、同学们！
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