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1、办公室必知的着装礼仪知识有哪些办公室必知的着装礼仪知识有哪些在正式场合，服装礼仪是基本功，对于经常与人接触、商务洽谈 的工作尤其重要。即使你的工作对着装没有强制要求，基本的服装 礼仪也体现了自身素质和涵养。1、工作时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我们的企 业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的 整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松动，有无线 头，污点等等。2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正规场所要穿西装，穿皮 鞋，一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜，或露出鞋帮的 有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，通常以黑 色最为普遍。女职员应穿与
2、肤色相近的丝袜。3、要佩戴好工作证，穿工作服要佩戴工作证，无论是哪一个具 体部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。4、西装着装要讲究A、要配套和得体在正式场合，一般要求穿套装，色彩最好选用 深色，给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣 1-2厘米。西装不宜过长或过短，一般以刚刚盖住臀部为宜，不要 露出臀部。西装的袖子不宜过肥，一般袖口处最多到手腕的1厘米。 胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜，以保持挺括潇洒的风格。 按照传统习惯，女西装配西装裙时，西装需做的稍短些，以充分体 现女性的腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子，则可以将上衣做的稍 微长些。西装配裙子或裤子，无论是那
3、种形式，一般都应是同一面 料的。穿西装裙时，不宜穿花袜子，袜口不要漏在裤子或裙子外面。B、要穿好衬衣衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为 宜，白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。 衬衣的下摆要塞在裤子里，衬衣的袖口略长于西装袖口 1-2厘米， 应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄，不宜把领圈何袖口露在 外面。C、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣，坐下时要解 开。西装扣子如果是两个，扣纽扣时只需扣上边一个（如果三个扣则 只需扣中间的一个）。穿双排扣西装时，应把纽扣都扣上。E、要注意领带的选择和佩戴领带是西装的重要装饰品，西装与 衬衣、领带的搭配十分讲究。领带与
4、衬衫的配色规律是：黑色西装+ 银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣灰色西 装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳乳白色西装+最好选择红 色为主，略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣墨绿色西装+ 银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣暗蓝色西装+ 蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一 般要到腰部，如果未穿西装背心，领带要长到腰带上沿附近。如果 要用领带夹，他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的 地方。领带夹不能太上，特别是不能有意的暴露在他人视野之内。5、注意事项穿西装必须打领带，袖口和裤脚不能卷起，衬衣的 下摆塞入裤内。穿西装必
5、须穿皮鞋，袜子应该以深色为宜。无论男 装还是女装，都应该坚持内衣不外露的原则。参加各种活动，进入 之内场所时，应该摘帽，脱掉大衣风衣。在室内不要戴黑色眼睛， 在室外隆重仪式或迎送等礼节性场合，也不要戴黑色眼睛;在与别人 握手、说话时一般也需要将眼睛摘下，离别时再戴上。1 .问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是: 你好，见到你很高兴。但这却不如说：李经理，你好，见到你很高 兴。后者比前者要热情得多。2 .若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请 你抽烟，你应说：谢谢。把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体 的。3 .不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提
6、及了 这些东西，并己引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。当对 方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。5 .保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的 热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。6 .当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客 观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提 早结束会见。7 .学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间, 其次要听话听话音。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准 备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。不能够 认真聆听别人谈话的人，也就不能够听话听音，更不能机警、巧
7、妙 地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于 听是一个人应有的素养。8 .避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用手不时地理头 发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字 画等，这些动作都有失风度。9 .要诚实、坦率，又有节制。若在一件小事上做假，很可能使你 的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响 的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦 率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量 他人的气度。10 .要善于理乱麻，学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。 讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点
8、，思维头 绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，你若从没有担 心过别人会对你的话产生反感，就意味着你己引起他人的反感了。12 .注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象，往 往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家，在会见前 应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设 计一下你的衣着和发式。13.如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越 感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后，对方也 得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如，在介绍自己时你应 该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免， 要表现出诚意和合作精神。1、
9、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是 人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、 规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下：着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净， 纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要 佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可 露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿 黑皮鞋要保持光亮。仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油, 发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领 为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。注意休息好，充足睡
10、眠，常做运动，保持良好的精神状态，不 要上班是脸带倦容。女士上班要淡妆打扮，最好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸 张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。每日上班前耍检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要 到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在 公共场所整理。2、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表 情非常重要，在为顾客服务时，具体要注意以下几点：要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情 呆板，给顾客以不受欢迎感。要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或 漫不经心，给顾客以不受重视感。要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不
11、要诚惶诚恐，唯唯 诺诺，给人以虚伪感。要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感；要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满 面愁云，给顾客以负重感；不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸, 吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂 自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供 服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字 形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东 倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应 保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚
12、至叉开很大，也不可 倚壁而立。会议站立时：上身挺直，两脚分开（脚跟分开距离限8cM内）， 双臂自然下垂，男女均可采用背手式。4、坐态：就坐时的姿态要端正。要领是：人坐要轻缓，上身要 直，人体重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，双 肩放松平放，躯干与颈、嵌、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上, 双膝并拢；目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满（应坐椅子的 2/3）,但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势：坐在椅子上前俯后仰，摇脚跷脚；将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上；在上级或顾客面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐；趴在工作台上。5、行态：行走应轻而稳。注意昂首挺胸收腹，肩
13、要平、身要直, 女子走一字步（双脚走一条线，不迈大步），男子行走时双脚跟走两 条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走是示可摇头 晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。不与 他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。因工作需要必须超越顾客时, 要礼貌致歉，说声对不起。同时注意：尽量靠右行，不走中间；与上级、顾客相遇时，要点头示礼致意；与上级、顾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能抢 先而行；与上级，顾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下；引导顾客时，让顾客，上级在在自己的右侧；顾客迎面走来或上下楼梯时，要主动为顾客让路。