坐车社交礼仪常识.docx

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1、坐车社交礼仪常识出租车出租车可以预订,也可以随手拦。拦车时要保持风度,叫 车时要考虑到司机停车的方便与交通规则,不要大声叫喊,也不 要不停地大幅度挥手。等出租车司机可以看到时,再用手缓缓摆 动一到两次就可以了。1乘租车若是与男士同行,座位是男左女右,男前女后;几 个人同行时,应该争坐前座,因为前座是付款的座位。单独坐出租车时,不要坐在司机旁边的座位。自家车:如果自己开的私家车的话,接送人时,一定要照顾周到。 仅仅两人同车,你可以请他坐在司机旁边的位置,便于朋友之间 的平等交流。你若坐车,可千万别单独坐到后面,会让别人觉得 你当他是司机了。开车时喜欢会开车的人跟我聊正在进行的路 况,不会开车的,

2、则希望他不要说话。多人同时乘车时,可以根据客人的地位与关系安排座位, 前座是最好的座位,可以请长者或女士前坐;另一种情况下,对 于多人乘车而言,前座也可以是比较随意的座位。非自家车:如果乘坐别人的私家车,一般情况下要坐在前面,便于你 们交流。要是坐在后面的座位时,应该注意在他开车时尽量少与 他说话,也许开车紧张,也许他心情不佳。在车上交谈时,无论多好奇,像人家花了多少钱买的车这 种问题,刚认识时,可别着急问,最好观察一下主人当时的情绪。公家车:如果是公家车接送你的话,可能表示你有一定的身份与地 位。这时首先要等待别人帮你开关车门,上车一定要坐在后座上, 特别是车上只有你与司机两人时,不要与司机

3、平坐在前座,在车 上尽量不要多说话,不要找司机搭话,问这问那。当司机问你有 关私人问题或是有关重要事宜时,要装作没听见,或者是请司机 打开音乐。到达目的地时,下车后可以对司机说声“辛苦了,谢 谢”。公交车:坐公交车,是无人售票的,要自备零钱,刷卡的要主动刷 卡。看到年长者和孕妇,及带小孩的,要主动让坐,要下车的站 点提前准备。当大家坐在车上,要注意举止,保持车内整洁,不要在车 上吸烟和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要乱动车上的 机关。车子多种多样。乘车礼仪其实很简单,很类似关注以上问 题,你会很受欢迎。车辆/乘车礼仪编辑小轿车a.小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位, 左侧次之

4、,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。b.如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧 次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再 安排客人。c.主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座, 男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再 上车。d.如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座, 友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。g.主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同 坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座, 此项礼节最易疏忽。e.女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先 站在座位边上,把身体降低,让臀部

5、坐到位子上,再将双腿一起 收进车里,双膝一定保持合并的姿势。吉普车上座是副驾驶座,因为吉普车底盘高,功率大,主要功能 是越野,减震及悬挂太硬,坐在后排颠簸得厉害。面包车乘坐原则是:司机后排为尊,由前向后,由左而右排列。 也就是说司机后面靠窗的位子为主座。安全原则优先考虑。哪怕是紧急刹车领导也不至于被甩出去。大家知道,普通面包车的右 侧为过道,最右侧靠门座位实际上是辅助座位,既不舒适,也不 安全。商务车(与中巴原则相似)商务车乘坐原则是:司机后排为尊,离门近者为主座(司 机后排右边靠门的座位为主座),由前向后,由右往左,离门越 近,位置越高。其他车辆如果是中巴、大巴,中间是过道,那座次原则是离门

6、近者 为主座,由前向后,由右往左,离门越近,位置越高,也就是说, 司机后排靠门的位子是主座,这个位子前面通常有扶手,领导上 下车也方便,安全、方便兼顾。具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要,要 因人而异,因时而异,最标准的做法是客人坐在哪里,那里就是 上座。所以,不必纠正并告诉对方“您坐错了”。尊重别人就是 尊重人家的选择,这就是商务礼仪中“尊重为上”的原则。有一 点是必须明确的,服务人员坐面包车或中巴、大巴,应坐副驾驶 位或尽量往后排就坐。位次礼仪1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时 不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残 者动作迟缓,要给予谅解,主

7、动礼让。2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静, 不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车 厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩 随地大小便。3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、 老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物 品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应 主动让座。接待外宾乘坐轿车时,因其档次较高,较为舒适,因而在 座次方面要更为讲究一些。确定轿车的座次,关键要看乘坐何种车辆。乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。车上 其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。乘坐四排座或四排

8、座以上的中型或大型轿车时,以前排, 即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。 而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应 当从右而左依次递减。简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右 而左。乘坐双排座或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾 驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况。第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次, 由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应 为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中 排左座。三排九座轿车上其他的

9、八个座位的座次,由尊而卑依次应 为(假定驾驶座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排 中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座 上,若多人乘车,则必须推举一个人在副驾驶座上就座,否则就 是对主人的失敬。第二种情况,是由专职司机驾驶轿车。在这种 情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次 应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应 为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副 驾驶座。三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应 为(假定驾驶座居左):

10、中排右座,中排中座,中排左座,后排 右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安 全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿 童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的 副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同 等随从人员就座。乘坐公共汽车、火车或地铁时,往往需要对号入座,座位 可供选择的余地并不太大。比较而言,有关座次的讲究也相对较 少。基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下 座。与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的 座位为下座。在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,

11、而使乘客对 面而坐。在这种情况下,应以面对车门一侧的座位为上座,以背 对车门一侧的座位为下座。在乘坐车辆时以礼待人,不单是一种要求,而且应当落实 到乘坐车辆时的许多细节上。特别需要注意下列三个方面的问 题。其一,是上下车的先后顺序。在涉外交往中,尤其是在许 多正式场合,上下车的先后顺序不仅有一定的讲究,而且必须认 真遵守。乘坐轿车时,按照惯例,应当恭请位尊者首先上车,最后 下车。位卑者则应当最后登车,最先下车。乘坐公共汽车、火车 或地铁时,通常由位卑者先上车,先下车。位尊者则应当后上车, 后下车。这样规定的目的,同样是为了便于位卑者寻找座位,照 顾位尊者。其二,是就座时的相互谦让。不论是乘坐何

12、种车辆,就座 时均应相互谦让。争座、抢座、不对号入座,都是非常失礼的。 在相互谦让座位时,除对位尊者要给予特殊礼遇之外,对待同行 人中的地位、身份相同者,也要以礼相让。其三,是乘车时的律己敬人。在乘坐车辆时,尤其是在乘 坐公用交通工具时,必须将其视为一种公共场合。因此,必须自 觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。对于自己,处处要严格要求, 对于他人,时时要友好相待。上下车礼仪上下车的基本礼仪原则是“方便领导,突出领导”。一般 是让领导和客人先上,自己后上。下车时,我们先下,领导和客 人后下。上车时,为领导和客人打开车门的同时,左手固定车门, 右手护住车门的上沿(左侧下车相反),防止客人或领导碰到头

13、 部,确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。下车时,方 法相同。如果很多人坐一辆车,那么谁最方便下车谁先下车。无 论是先上后上,还是先下后下,我们都要遵循“方便领导、突出 领导”的原则。特殊情况的上车次序。如果我们外出办事,同去的人较多, 对方热情相送,这时候我们应在主动向对方道谢之后,先上车等 候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的, 如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车,就会冲淡双 方领导道别的气氛,而上车时也会显得混乱无序。所以,如果大 家是同乘一辆面包车,我们要先上车,并主动坐到后排去。如果 我们是分乘几辆轿车的话,则应上到各自的车内等候,只需留下 一个与领

14、导同车的人陪同领导道别即可。特殊情况的下车次序。如果陪领导出席重要的欢迎仪式, 到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我 们再下车,否则就会有“抢镜头”之嫌。这种情况领导如何下车 呢?如果是面包车,由领导边上的人为开门,再避到后排,为领 导下车让出通道。如果是轿车,欢迎的人群中自然会有人为领导 开车门。在正式的情况下,与他人一起乘坐轿车时,上下车的先后 顺序有着一定的礼数。如果当时环境允许,应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先 上车,最后下车。若您一同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排 上就座的话,应请后者首先从右侧后门上车,在后排右座上就座。 随后,应从车后绕到左侧后门登

15、车,落座于后排左座。到达目的 地后,若无专人负责开启车门,则应首先从左侧后门下车,从车 后绕行至右侧后门,协助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之 开启车门。乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加 座上就座者最后登车,最先下车。乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、 下级、主人先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后 上车。下车时,其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车, 拉开车门。由主人亲自开车时,出于对乘客的尊重与照顾,可以由主 人最后一个上车,最先一个下车。商务人员自己在上下车时,动作应当“温柔” 一点,不要 动辄“铿锵作响”。上下车时,不要大步跨越,连蹦带跳,像是 “跨栏” 一样。穿短裙的女士,上车时,应首先背对车门,坐下 之后,再慢慢地将并拢的双腿一齐收入,然后再转向正前方。下 车时,应首先转向车门,先将并拢的双脚移出车门,双腿着地后, 再缓缓地移出身去。上下车时,应当注意对高位者主动给予照顾与帮助。商务人员如果身为低位,则在上下车时,还需主动地为高 位者开关车门。具体来讲,当高位者准备登车时,低位者应当先 行一步,以右手或左右两只手同时并用,为高位者拉开车门。拉 开车门时,应尽量将其全部拉开,即形成90度的夹角。在下车时,低位者可以先下车去帮助开门,以示敬人。其 操作的方法,与上车时基本相同。 第10页/总共10页

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