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1、o 企业竞争优势可持续开展的来源 doc10企业竞争优势的可连续进展研究，已成为战略治理理论中的一个重 要研究方向，因为企业战略治理的中心议题确实是研究企业竞争优势的制 造或坚持。那么，什么是企业竞争优势可连续进展呢？笔者认为，企业竞 争优势可连续进展是指关于一个企业的整体进展过程来讲，在各个市场环 境中，当一个企业能够适时地实施相应的制造高度市场价值的战略，而其 他任何现有和潜在的竞争者都无法同时成功地实施这些战略，而且也缺乏 进行仿照或复制该企业战略所带来的全部收益的信心与能力时，就能够认 为该企业具有竞争优势可连续性。本文认为企业竞争优势可连续性的要紧 方面来自于七个方面：企业所处的产业
2、环境、企业所拥有或操纵的战略资 源、企业核心能力、企业战略能力、企业家能力、企业文化及连续性创新。 下面依次对这些来源因素进行描述。一、企业所处的产业环境 企业总是身处于某种特定的社会经济环境中，企业所处环境关 于竞争优势的获得及进展具有比拟明显的阻碍。第一，企业进展的环境发 生了重要变化。这种变化可能源自某种突发性的社会、经济、技术变革， 这种变革打破了原先市场的平稳；第二，企业外部环境本身并无任何变化， 但企业对环境特点的认识产生了变化或企业自身的经营条件与能力发生了 变化；第三，上述两者的结合。产业环境对竞争优势的获得和坚持的阻碍 力取决于他本身的变动性，不同产业环境之间的变动性具有较大
3、的差异性。 不同的产业环境状态对竞争优势的阻碍及其作用方式也不相同。企业所处 的产业环境能够明显地阻碍企业市场行为的效率，由此阻碍企业的盈利水 平和竞争优势的制造与坚持。一样来讲，每一个企业都身处某种外在环境 之中，宏观环境要紧通过产业环境对企业产生阻碍力。产业环境有关于宏 观环境而言，对个体企业具有更大和更直截了当的阻碍，这是由于宏观环 境一样不直截了当阻碍个体企业的决策与经营绩效，而是通过产业环境产 生间接阻碍或进展作用。由此，企业所处的产业环境是企业制造竞争优势 可连续进展的外在条件。二、企业战略资源尽管企业所处的产业环境对其盈利水平具有专门重要的阻碍 力，然而相比拟而言，企业自身所具有
4、的素养更为重要。企业素养实际上 确实是企业所拥有或操纵的资源的外在表现。因为，企业在产业内的相对 市场优势的全然根底或源头在于其素养，或者讲企业的市场优势实际上是 其相对资源优势的市场反映或表现。尽管每个企业都拥有或操纵某些资源， 然而只是其中的战略资源才能够为竞争优势可连续性制造做出明显奉献。 在相对稳固的环境中，战略资源在竞争优势可连续进展的过程中发挥根底 性作用。从理论上讲，某种既定环境对身处其中的所有企业应该具有相 同或类似的阻碍。导致企业之间经营绩效差异或竞争优势的有无与强调的 缘故不仅在于其所处的产业环境，更在于其自身的素养。企业素养表现为 企业所拥有或操纵的资源的数量、质量及其运
5、作效率。产业环境只是企业 获得竞争优势的条件，企业资源才是关键。因此，并不是所有的企业资源 都能够对连续竞争优势产生作用，而只是其中的战略资源才能够胜任这种 角色。因此企业战略资源是企业竞争优势可连续性的内在根底之一。三、企业核心能力在市场经济条件下，同一种产品的生产与销售通常是由多家企 业完成的。企业面对的是竞争性的市场，因此第一需要分析企业差不多形 成的核心能力及其利用情形。在竞争市场上，企业为了及时实现自己的产 品并持续扩大自己的市场占有份额，必须形成并充分利用某种或某些竞争 优势。竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心，是企业有关于竞争对手 而言难以、甚至无法仿照的某种特点。由于形成和利
6、用竞争优势的目的是 为了持续争取更多的市场用户，因此，企业在经营上的这种特点必须是对 用户有意义的：“竞争优势归根结底产生于企业为客户所能制造的价值 是什么因素决定了企业能够形成某种竞争优势呢？普拉哈拉德和 哈梅尔认为是企业的核心能力。所谓核心能力是组织中的积存性学识，专 门是关于如何和谐不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。这种 能力不局限于个不产品，而是对一系列产品或效劳的竞争优势都有促进作 用。从那个意义上讲，核心能力不仅超越任何产品或效劳，而且有可能超 越公司内任何业务部门。核心能力的生命力要比任何产品或效劳都长。由 于核心能力能够促进一系列产品或效劳的竞争优势，因此能否建立比竞
7、争 对手领先的核心能力会对企业的长期进展产生全然性的阻碍。只有建立并 保护核心能力，才能保证公司的长期存续。因为核心能力是以后产品开发 的源泉，是竞争能力的根。因此讲，利润重要，市场份额更重要；市场份额重要，竞争优 势更重要；竞争优势重要，企业核心能力更重要。有了企业核心能力才能 制造竞争优势的可连续进展，有了竞争优势的可连续进展才能扩大市场份 额，才能使企业基业常情。因此，企业核心能力是竞争优势、市场份额和 企业利润的真正来源。四、企业战略能力彼得德鲁克讲：“竞争战略的要紧目的是为了能比竞争对手 更好地满足顾客的需求。企业经营目标的唯独有效的定义确实是顾客。个企业要获得竞争优势，能够有两中差
8、不多的战略选择：一是提供更低的 认知价格，二是提供更高的认知价值。具体应该采取何种战略，还必须以 企业拥有的资源和能力为依据，而且要把战略和能力有效地结合，即从企 业战略能力的角度摸索咨询题。那么什么是企业战略能力呢？笔者认为， 企业战略能力是企业能够连续地增加消费者剩余和生产者剩余的关键因 素。它是企业的积存性学识包括技术、设备、治理、营销等方面知识 是企业生存的根底并能指导企业以后的进展，与要紧竞争对手相比，它具 有独到的短期内不可仿照的，它有助于实现客户的全然价值并引导客户价 值的提升。企业拥有一定的资源是必要的，但关键要看企业所能利用的资 源数量和利用资源的方式和效率；企业拥有一定的核
9、心能力是必要的，但 关键是要查找到差距，查找到以后正确的进展方向。必须在正确的战略指 导下，最大限度地使用资源和能力，资源、能力和战略三者的有机融合构 成企业战略能力。企业战略能力要紧从企业成长的过程中积存而产生的， 但也能够通过市场交易而获得可能需要专门大的搜寻本钱和转换交易成 本;战略能力的关键在于“选择、“和谐和“整合，它是企业制造连 续竞争优势的充分条件，即企业有了战略能力，确信能为企业制造价值， 获得竞争优势，从而竞争优势才有可能连续性的进展。五、企业家能力一个企业的进展总超只是企业家的视野，因为企业竞争优势、 战略能力与企业家企业经营者能力息息有关，专门是企业家对企业内 外部环境的
10、直觉与感知能力和对企业内外部资源的培养、提升与整合能力。 那么，什么是企业家能力呢？熊彼特对企业家的定义：“企业家的职能确实是识不企业的生产性因素，并整合它们。笔者认为，企业家能力是一种识 不、进展、完善企业现有资产或者新的资产构成的整合能力。第一，企业 家能力不是指具体的个人，而是对一种功能的描述：不管是企业的决策层， 依旧战略治理者，当他们在识不和完成新的资产整合时，其行为就反映了 一种企业家能力。第二，企业家能力强调了资源的以下特点：资源并不是 无中生有的，所有资源差不多上来自于现有的经济或者技术领域中的资产 和能力的整合。企业家能力所表现出来的直截了当结果确实是一种从未存 在的稀缺性资
11、源，通常确实是现有资产、技能和能力的整合。企业家能力 本身并不产生资源，但它却传递了新的资产整合中最差不多的两个因素： 价值和稀缺性。一个企业拥有特定的技能、资产和能力，但这些因素本身 并不能给企业带来经济利润，企业家能力将这些因素整合在一起，才能形 成原先从未存在的稀缺性资源。这些资源能够是有形的，也能够是无形的， 如品牌、技术、研发水平或者某种能力。新的资源整合通过提供企业独有 的能力或降低本钱，以及有利于企业的其他一些资源、战略获得增值，关 键是企业价值和附加利润。综上所述，企业家能力来整合企业现有资源、能力形成新的稀 缺性资源或专门的能力，这些稀缺性资源或企业专门能力就给企业带来竞 争
12、优势，竞争优势的形成过程又有助于企业家能力的提升，如此就形成了 一个连续的竞争优势的良性循环。企业也就获得了竞争优势的可连续性， 因此讲企业家能力是企业竞争优势可连续进展的全然与源泉之一。六、企业文化企业文化作为企业进展战略或企业家能力进展过程中的一种 力量或动力，随着知识经济的进展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的 作用，甚至是关键性的作用。一个企业在产品质量到达一定程度时，对产 品的市场地位和由地位决定的价位，以及产品的市场销售量，发挥重要或 决定作用的仍旧是产品自身的文化内涵。经济活动往往是经济、文化一体 化的运作，经济的进展比任何时候都需要文化的支持。任何一家想成功的 企业，都必须充分
13、认识到企业文化的必要性和不可估量的庞大作用，在市 场竞争中依靠文化来带动生产力，从而提升竞争力。哈佛商学院通过对世界各国企业的长期限分析研究得出结论： “一 个企业本身特定的治理文化，即企业文化，是当代社会阻碍企业本身业绩 的深层重要缘故。 美国历史学家戴维 ? 兰德斯在?国家的穷与富?一书中 断言：“如果经济进展给了我们什么启发，那确实是文化乃是举足轻重的因 至少。同样，企业的生存和进展也离不开企业文化的培育。谁拥有文化优 势，谁就拥有竞争优势、效益优势和进展优势。今后的 500 强企业将是采 纳新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家差不多不能沉迷于过去或 现有的成功，扬弃过去，超越自我、
14、展望以后，建立新的企业价值观和企 业文化是他们的首要任务。因此 21 世纪企业之间的竞争，全然的是文化的 竞争。世界 500 强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和治理创新的背后， 优秀而独到的企业文化，是企业进展壮大、立于不败之地的沃土。企业文化是企业职员普遍认同的价值观念和行为准那么的总和， 这些观念和准那么的特点能够透过企业及其职员的日常行为而得到表现。文 化对企业经营业绩以及战略进展的阻碍要紧表达在它的三个差不多功能 上：导向功能、鼓舞功能以及和谐功能。文化的导向功能是指共同同意的 价值观念引导着企业职员、专门是企业的战略治理者自觉地选择符合企业 长期利益的决策，并在决策的组织实施过程中
15、自觉地表现出符合企业利益 的日常行为；文化的和谐功能要紧指相同的价值观和行为准那么的引导下， 企业各层次和部门职员选择的行为不仅是符合企业的长期或短期利益的， 而且必定是相互和谐的；文化的鼓舞功能要紧指职员在日常经营活动中自 觉地按照企业文化所倡导的价值观念和行为准那么的要求调整自己的行为。企业文化的上述功能阻碍着企业职员、专门是阻碍着企业高层 治理者的战略选择，从而阻碍着企业战略性资源的选择、企业能力的培养 与各种资产、技能、资源与能力的整合。正是由于这种阻碍，与企业战略 制定或资源的整合、能力的培养过程中需要采纳的其他工具相比，文化的 上述作用的实现不仅是高效率的，而且可能是本钱最低、连续
16、成效最长的。 从那个意义上讲，文化是企业竞争优势可连续进展的最为经济的有效手段。七、连续性创新如果企业所处的环境差不多保持不变或相对稳固，那么企业只 要选择和进入富有市场吸引力的产业，同时具备战略资源、核心能力、企 业战略能力、企业家能力和优秀的企业文化以及有关于竞争者来讲更富效 率的内在要素以占据有利的市场地位，就能够制造企业的连续竞争优势。 它们只有在相对稳固的环境当中，才能够发挥其主导作用。然而，我们现 在所处的环境由于各种因素的作用和变化而处于持续的变动之中，甚至能 够讲差不多到达动态或剧变的程度。环境的动态化严峻削弱了企业经营决 策与行为可能性预见的根底。由此就使得企业的每一种既定形
17、式的竞争优 势都不可能长久地坚持，最终都将消散，只是时刻的长短不同而已。真正的竞争优势必须能够经受住长期和动态环境的考查或检 验。这是因为，企业的成功或竞争优势的获得不能够只是依靠某个时点的 定位市场定位或资源定位，而是应该从长期来看企业的总体经营绩效或 表现。就像打仗一样，占据一城一地或打赢一次战争并不能够讲明什么， 战争的最终胜利取决于长期和全局的结果。在动态的环境中，如果企业只有一种竞争优势且无力新创竞争 优势，那么企业在动乱环境中将专门难生存。在动态环境中，企业要想能 够获得连续竞争优势，就不能只是凭借其战略资源、核心能力等被动地适 应环境，而是要求企业能够深刻预见或洞悉环境的变化并迅速地做出相应 反响。并应该立足于其所拥有或操纵的战略资源、原有的核心能力、企业 战略能力、企业家能力和优秀的企业文化利用各种市场时机进行连续性的 创新，超越其所处环境和市场竞争。通过连续性创新，持续超越自己的， 从其既有的竞争优势迅速地转换到新的竞争优势，超过竞争对手的企业， 从而获得基于其整体进展的连续竞争优势。真正的竞争优势在于没有竞争 的优势，躲开竞争的最好方法确实是新创并独占一个领域。也确实是讲， 企业连续竞争优势源自于连续性创新。因此讲连续性创新是企业制造和坚 持其竞争优势的惟一出路。