医院管理学概论.ppt

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1、1,医院管理概论,2,什么是管理? 什么是医院? 医院管理的目的是什么?,3,开篇案例:,一个被同事认为非常专研业务、被患者认为特别友善、被领导认为很有修养的中年医生,几乎年年被评为医院和卫生局的先进。这位医生曾这样评价自己,性格比较内向,不愿意批评别人,是一个比较好的医生。一次机会,这位医生被提拔到副院长的岗位。由于长期临床工作养成的认真、敬业等态度,即使没有让大家感到这位副院长像当医生时那样优秀,但也没有让大家失望。,4,几年后,院长退休,这位医生担起了2000多员工的医院院长的重任,尽管这位医生执意不担这份重任,但还是走上了医院院长的岗位;尽管这位医生仍然非常努力,甚至比当医生、比当副院

2、长时还努力,但不到一年,员工开始抱怨,医院的效益得不到增加,接下来,人们开始抱怨院长没有管理能力。 在强大的压力下,这位医生辞去了院长的职务,回到科室重新做医生工作。然而在技术快速发展的条件下,这位医生要想得到原来的评价,可能要付出更多的努力。 该案例反映了什么问题?,5,第一节 医院概述,6,一、医院的含义,医院是以诊疗疾病、照护病人 为主要目的的医疗机构。 具体说,医院是运用医学科学理论和技术,为病人或特定人群提供疾病诊治、预防、保健、康复等服务的场所,备有一定数量的病床、医务人员和必要的设备,通过医务人员的集体协作,以达到对住院或门诊病人实施诊疗护理与防病工作的医疗事业机构。,7,根据这个定义,医院的构成条件如下: 1、医院应有正式病房和一定数量的病床设施,应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务。病房+门诊 2、应有基本的医疗设备,至少应设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等以及诊疗部门。设备+医技诊疗部门,

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