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1、,时光犹如白驹过隙，一晃一年过去了，在这一年里输液室在医院和护理部的正确领导与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，不断提升服务质量和技术水平，较好的完成了各项护理工作。,输液室年终总结,从2014年10月19日开业至2015年12.1日我科静脉输液共3400次， 肌肉注射共2663次， 皮试共91次 ，能做到无投诉，无护理差错。另有两人发生输液反应，都给予正确抢救处理 ，并康复。,从开业至2015年12月份总收入是52169元,2013年各月份总收入：,2014.10-19至2014.10-31,2014年12月,2014年11月,281元,1444元,1460元,2014
2、年各月份总收入：,一月份,二月份,三月份,四月份,五月份,六月份,七月份,八月份,九月份,十月份,十一月份,1350元,694元,2551元,4092元,5428元,5947元,6868元,7485元,4433元,4743元,5393元,2015年各月份总收入：,一月份,二月份,三月份,四月份,五月份,六月份,七月份,八月份,九月份,十月份,十一月份,静输104次，肌注46次,静输56次，肌注15次,静输159次，肌注148次,静输280次，肌注172次,静输356次，肌注366次,静输370次，肌注350次,静输408次，肌注465次,静输481次，肌注414次,静输283次，肌注238次,
3、静输295次，肌注289次,静输345次，肌注285次,2015年3月至8月输液量一直处于上升阶段，于8月达到本年度最高峰，输液量达到481次，总收入达到7485元。但从9月开始业绩有所下滑，9月相比于8月输液量下滑183次，收入下滑3052元。10月到11月开始有缓慢的回升。但幅度不大。,分析：,1.明确各岗位责任制和护理工作制度，杜绝病人自换吊瓶自拔针的不良现象. 2.护理操作过程中严格要求三查八对，坚持填写门诊输液卡，认真落实输液室护理常规，坚持填写各种登记本。 3.坚持每日对治疗室，注射室进行消毒，每周对紫外线灯管进行擦拭。 4.每天检查急救药品，器械的完好情况，保证抢救病人时抢救工作
4、能顺利进行。 5.利用空余时间带领我科护士进行理论操作和操作技术的练习。 6.对新入职的员工进行理论和操作培训。,为了更好的开展来年的工作，现将今年的工作总结如下：,1. 日常操作自律性欠缺，简化工作程序. 2.忽视细节操作. 3.工作积极性不高 . 4.跟各部门的沟通较少. 5.主动服务意识不强.,存在的问题：,在2016年新的一年里我们坚持以“病人需求中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人满意为服务导向”。特制定以下护理工作计划.,2016年工作计划,2015年工作计划：,一、护理质量管理 1.严格无菌操作，做好消毒隔离，实行一人一针，一药一针，一止血带，
5、一洗手的四个“一”。 2.加强输液质量，安全检查。对出现的安全隐患及早发现，采取预防措施，防止差错事故的发生。 3.加强主动服务的意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高沟通技能，确保护理安全，有效。,二、护理安全 1.严格遵守操作规程，加强巡视并签名记录，做到准确、规范、无遗漏，以明确责任，防止差错事故。 2.加强护理教育风险教育与培训。,三、健康教育 1.热情接待患者，主动向病患者及家属做好健康教育。 2加强和患者的沟通，护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3.保持输液大厅的安静整洁，为患者提供一个舒适的输液环境。,四、加强在职教育，提高知识 技能水平.,谢谢！,输液室,