服务厅店面经理竞聘演讲稿.doc

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1、-范文最新推荐- 服务厅店面经理竞聘演讲稿 服务厅店面经理竞聘演讲稿 服务厅店面经理竞聘演讲稿 演讲过程中是完全脱稿的,故在演讲过程中加入了很多细节、动作表情。在此就不再一一细表了。并且全程会以t的形式打出来。 竞聘岗位:沟通100服务厅店面经理-竞聘人:xxxxxx 尊敬的领导、各位评委、同事们,大家好! 我是来自帐务管理室的xxxxxx,首先我为我能够工作在xxxxxx公司这个快节奏、高效率的大家庭感到十分荣幸,原创:同时我要感谢中心领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。我希望通过参加本次竞聘,能更好的对以往的工作作一次深入而全面的回顾和总结。 首先进行自我介绍 20xx年我毕业于广州大学管

2、理系工商企业管理专业,同年5月我加入了xxxxx这个大家庭,从此掀开了我职业生涯。四年来,在公司优秀企业文化的熏陶下,在各位领导和同事的帮助下,我得到了不断的成长。-(打出我的工作经历) 在自我提升方面,进入公司以后,我参加了综合素质、管理理论和技能等方面的培训。-(屏幕上打出我的各项培训及得奖经历。) 下面我简单介绍一下我近一年来的工作业绩 在质量室信控组时期,主要是信控管理工作的创新和优化,具体有: 1、黑名单新思路的落实:重整并实施客户资料确认流程,提高资料可靠性,为个性化服务和信用管理提供信息基础。 2、信控分析体系的建立:建立和完善信用控制的统计分析体系:强化在数据管理和分析的基础上

3、制定和优化信控流程 3、信控管理规范的建立;制定信用控制工作管理规范信控管理工作走向规范化,制度化。 4、分供方赛马制:改变了过往做的好,做的坏一个样的模式。引入了分供方的赛马制,实现公开竞标,横向评比的方式 5、成本核算:将信控成本由30降低至1520,而追欠的总体成功率却稳定上升; 今年5月份以来,我被调任帐务管理室从事“经营分析的工作”,现在我谈一谈对现职工作岗位的认识 对市场部:提供准确的市场信息,为领导决策提供准确的依据。 对四郊市:总结广州本部及四郊市在公司中取得的经验及教训,积极推动各郊市业务齐头并进 对本科室:掌握本科室的kpi指标完成情况,分析经营活动中出现的问题,挖掘客户的

4、行为喜好对业务的变化及收入变化的影响 对其它部门:提供必要的业务支撑信息,特对是预测业务变动对经营收入变化的影响 竞聘优势-(屏幕打出) 曾从事客户服务、营销质控、帐务业务分析工作,能力得以长足提高: q积累了丰富的项目管理经验,掌握了科学的工作方法 q懂业务,也懂技术 q熟悉市场线条运作,业务能力素质基础扎实 具备较强的客户服务意识 今天我来到这时,是竞聘沟通100服务厅店面经理一职,下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。 店面经理是服务厅的灵魂,必需做到诚于心、信于行,才赢得员工的尊重和信赖;只有不断激发所有员工的工作热情和创造力,才能带领团队不断获得销售佳绩 对店面经理岗位的认识-角色定位

5、 首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新,立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志,一个信心的保证和移动形象的代表。 因此我认为,店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、服务员、管理员和辅导员。 作为店面经理,其工作目标应该是:努力打造一流的执行力,提高团队整体绩效。具体地说: a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力-拳头与手指的比喻 b、合理利用激励机制来挖掘员工潜力、调动员工的积极性,完成销售任务及工作指标 c:优化工作流程,实施精细化管理。尽力为工作人员减负,为客户提供更优质的服务.-通过业务容量模型的分析,对简

6、单、重复、标准化的业务,例如:缴费、清单、标准卡销售等业务进行有效分流和客户习惯培养。减轻前 台压力,将主要的人力物力投入到kpi指标的攻坚战上,确保整体目标的实现 个人优势与不足:个人优势:、具备良好的客户服务意识.、管理专业出身,质控意识较强。、心态好,责任心强4、具备较强的业务分析及执行能力 个人不足:1、欠缺营业厅的管理经验;、表达能力需要继续提高 、人与的沟通协作能力需进一步提高 在众多的应聘者中,我未必是当中最优秀的,但我相信,我一定是最适合这个岗位的。请给我一个机会,我可以比您想像中表现得更出色! 竞聘信用联社主任演讲稿 竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委:大家好! 我叫*,现

7、年38岁,中共党员,经济师职称,本科学历,参加信用社工作20年,担任信用社主持工作主任12年,现任东村信用社主任。 我竞聘联社副主任的主要优势,表现在以下“四个方面”: 三是,得益于领导和同事们的关心,使我在工作中得心应手、全面成长。多年来,我一直在领导及同事们的关心、支持和爱护下全面健康成长。组织和大家对我在工作上帮助、指导,在生活上关心、照顾,使我少走了许多弯路,分享了更多更好的经验,我也始终把组织和大家对我的信任和期望转化为工作的激情和前进的动力,无论在什么地方、无论从事哪个岗位,我都脚踏实地、努力工作、全心投入、毫无怨言,得到了组织和大家对我充分的肯定,连续1xxxx年都被评为市级先进

8、工作者,连续四年被授予省级先进工作者。特别是做为业务骨干,2001年,组织上选我参加了农村信用社优秀中青年干部培训班,通过在郑州金融干部管理学院系统学习的xxxx月,极大地提高了我的综合素质,拓展了我的工作视野,升华了我的人生价值观,增强了我的工作能力。在此,我真诚地向支持我、信任我、鼓励我的各位领导、同志们表示感谢! 四是,得益于多年来养成的良好学习习惯,通过不断的学习,使我具备了较强的改革创新和开拓进取意识。时代在发展,社会在进步,如果没有改革创新和开拓进取意识,就会“逆水行舟,不进则退”,被时代淘汰和落伍。近年来,我通过学习和实践相结合,具备了较高的政治理论素养,开拓和丰富了业务知识领域

9、,先后撰写了1xxxx篇调研文章和经验总结,先后发表在华夏金融、金融界等主流金融报刊;参与制定了客户经理管理实施细则、民营企业贷款管理办法、会计等级管理操作规程等多个专业、1xxxx项规章制度。正是具备了较强的改革创新和开拓进取意识,从而使我在工作中站得高、看得远,思路开阔、思想敏捷,工作起来得心应手、游刃有余,也进一步促使我更加热爱本职工作,更加珍惜工作岗位,既脚踏实地又创造性地做好每一项工作。 尊敬的各位领导,各位评委,作为一名怀着强烈的进取心和责任感的农信人,我一直在尽心尽责地工作着,一直在勤勤恳恳地努力着,从来都不敢有丝毫的懈怠和放松。如果这次竞聘成功,我会在新的工作岗位上,以新的目标

10、激励自己,以新的热情鼓舞自己,以新的思路充实自己,以新的业务充实自己。 我的主要工作思路是:突出一个中心、落实三个目标。 突出一个中心。即以实现经营效益最大化为中心,与联社班子成员紧密团结,深刻领会并认真贯彻执行省联社和烟台办事处的发展规划和工作措施,以可持续发展为基础,以集体的智慧为后盾,以创新的思路、创新的方法为动力,以经营发展目标为方向,把分管的各项工作抓好抓实抓出成绩,为加速推进全市农村信用社向现代化金融企业迈进贡献出自己微薄的力量。 落实三个目标。第一,以“农村文明信用工程”为总抓手,以信用户、信用村和信用企业为载体,打造营销农户小额贷款的绿色通道,建设好安全性、流动性和效益性并重的

11、信贷管理平台,从而落实好信贷管理目标。第二,以打造农村信用社“社区银行”品牌为主线,以品牌建设为凝聚,重点开拓市场业务,通过不断做大、做强业务,进一步引领和覆盖农村金融市场,把小的效益增长点做大,把大的效益增长点做强,实现规模经营、全面发展,从而落实好品牌经营目标。第三,以业务创新为重点,不断学习新知识、应用新业务,加快中间业务和新业务的拓展步伐,把24小时银行、信通卡、承兑汇票、代收代付业务等发展壮大起来,从而落实好多渠道增收的目标。 尊敬的各位领导、各位评委,俗话说,事在人为,我多年来的深刻体会是,要想做好事必先做好人。如果我竞聘成功,我会在工作中时刻提醒自己做好以下“四个方面”: 一是要

12、摆正位置,认清职责,当好参谋和助手。做为联社副主任应当摆正自己的位置,在自己的职责及领导授权范围内开展工作。同时,要和党组在工作上保持高度一致,做到补台不拆台,听从不盲从,办事到位不越位,不争功、不诿过,充分发挥好参谋和助手的作用。 二是要有全局观念。做为联社副主任必须要有全局观念,要站在联社整体工作的角度看问题、想问题,从大处着眼、小处着手。要多进行沟通和协调,使机关和基层、分工内和分工外的工作一视同仁,使上下形成合力,凝心聚力共同发展。 三是要具备较高的业务素质和管理经验。要对分管的各项工作了如指掌、得心应手,具备对工作的敏感性和洞察力。要能够发挥出每个人的专长,充分调动起大家的积极性,工

13、作要合理安排,沉着、冷静地处理,促使各项工作有条不紊地开展。 四是要搞好团结,合作共事。团结就是力量,一项事业、一项工作,只有靠大家团结一致,才能干出成绩、干出水平。做为联社副主任尤其要搞好团结。在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,大事讲原则,小事讲风格,同心同德,携手共进。原创: 尊敬的各位领导、各位评委,我正处于人生的黄金年龄,身心健康,精力充沛,敬业心强,廉洁诚实,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作中去。为自己热爱的农信事业工作着,我感到无比的幸福、无比的自豪、无比的充实。无论最终竞聘结

14、果如何,我都将努力实践我的诺言:老老实实做人,扎扎实实做事。我都会以饱满的热情和百倍的信心,以十足的干劲和一流的业绩,向各位领导交出一份满意的答卷!我将坚决服从组织分配,敬业爱岗,努力工作,决不辜负组织和大家对我的信任和期望! 最后,祝愿农村信用社的事业兴旺发达,祝愿各位领导、各位评委新年吉祥,万事如意。 谢谢大家! 税政法规科科长竞职演讲稿 税政法规科科长竞职演讲稿 税政法规科科长竞职演讲稿 各位领导、同志们,大家好: 我非常有幸地走上这三尺演讲台,与这么多年青上进的税务干部一起展示才华,证明能力,阐述观点。 首先我简单介绍一下我的个人经历,我是一九九四年税务机构分设时,分到博乐市地税局工作

15、,时任市局管理科科长,一九九六年担任纪检员一职,分管业务科和稽查局工作,一九九九年八月调任州局征管科科长,负责征管科工作,二一年任州局业务科科长,负责业务科工作至今。几年来,无论是税政管理、征收管理、税务稽查,还是纪检纠风,无论是在市局,还是在州局,本人都能严格要求自己,认真履行职责,加强自身政治思想及业务知识的学习,秉公执法,严格律己,热情服务于纳税人。 地税分设以来,本人多次被为市地税局先进工作者,博乐市优秀党员,年被市政府评为十佳执法员,在州局征管科和业务科任职期间,所主持的各项工作均名列全疆前列,多次受区局通报嘉奖。 本人这次参加竞聘的第一志愿是税政法规科科长,让本人填报这个岗位的直接

16、原因是本人有能力、有信心在现有的基础上将税政法规科的工作做的更好。 在谈本人竞聘税政法规科科长职务的优势和工作思路之前,本人想先谈谈竞聘这一职务的劣势。 年龄相对较大是本人参加此次竞聘的主要劣势,年龄的问题在本人参聘之初可以说是最大的心理障碍。在看到区局机构改革和人员分流的文件时,本人也想过不参加竞聘或者享受区局的优惠条件告老还乡。 接下来我将从五个方面谈谈本人参加此次竞聘的优势和今后的工作思路。 一、老马识途,轻车熟路。 本人参加工作以来,从事财会工作年,从事税收工作年,在税务工作期间,主要从事税政法规管理和税收征收管理,可以说对这方面的工作非常熟悉,本人在市局工作时主要负责集体财务管理、营

17、业税、企业所得税、个人所得税等地方各税的税政管理,主持制定了博乐市地税局非国有企业财务管理办法、博乐市地税局关于加强客货运输市场税收征管办法等规定,使市局的税收征管更趋完善,到州局后主持修订了企业所得税、个人所得税等考核管理办法。从年企业所得税实行自汇自缴以来,本人亲自主讲每年的企业所得税培训,年本人主讲了对党政机关的个人所得税培训,年主讲了对水利系统的财务人员业务培训等。因此,本人尽管年龄相对较大,但经验丰富,能熟练掌握现行税收法规,业务水平较高,对税政法规科各项职能设置,非常熟悉并且熟练,主持税政法规科工作可以说是老马识途,轻车熟路。 二、德能双过硬,一颗赤诚心。 税收工作是一项执法行为,

18、税收工作直接面对的是纳税人,随着经济的发展,公民法律意识的提高,税收工作越来越贴近人们的生活,税务人员的执法形象、工作作风和工作态度,直接反映了税务部门的形象,越来越受到整个社会的关注,因此仅有过硬的业务素质和业务能力是不够的,必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加税务工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为税务部门一个窗口,自己要对自己所承担的那份形象负责。在执法工作中严格遵守税务人员十五不准的各项规定,廉洁奉公,秉公执法。对待纳税人热情细致、耐心周到,始终坚持善待纳税人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘税政法规科科长成功,本人将一如既往地追求思想道德

19、素质和业务素质双过硬这一目标,并且会严格要求本科室人员加强思想道德素质和业务素质的提高,使整个科室成员都成为德能双过硬,适应形势,符合时代发展的新时期税务人。 本人是一名中国共产党党员,从在党旗下庄严宣誓的那一刻起,就将这颗滚烫的赤诚之心献给党的事业,无论在任何时刻,任何工作岗位上,也无论此次竞聘的结果如何,本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的税收事业。 三、融合征管查,协调上下级。 税政法规科的工作在区局的文件中归纳为八项,这些都是税政法规科所必须做的本职内的工作,但在实际工作,税政法规科的工作则远远不止这些。除此之外,税政法规科的工作还必须体现融合征管查,协调上下级的特性,这是征管法和现行征

20、管体制所要求的。税政法规科负责地方各税的政策业务管理,不只是简单说明对什么征税,按多少征的问题,还要搞清如何征、怎么查。 随着新征管软件的启用,网络运行的深入,信息工作将成为各项工作的先行军,税政法规科应当将最新的税收法规通过信息科公布,将税政法规管理与信息管理有机结合,相互促进发挥更大作用。按照税政法规科的职能要求,就必须将税政法规科放在一个洞察全局、高屋建瓴的位置上去展开工作,因此,税政法规科的工作将不再是过去的一种简单配合,而是将各业务性科室融合起来。同时,税政法规科还负责对区局税政法规工作的上传下达,报表总结报送,接受上级检查,对 税政法规科科长竞职演讲稿第2页 下级局的税政法规工作进

21、行检查督导等工作,因此协调上下级也是税政法规科的一项重要工作。这种上下级关系协调处理的好坏将影响全州整体的税收工作。 四、传教帮学带,点拨后进人。 全州税收工作的进步关键体现在县市局工作的进步上。而县市局工作的进步则最终要落实到一大批热爱税收事业,道德素质高、业务水平强的中、青年干部肩上,做为税政法规科的科长更有责任和义务,将自己的工作经验传授给他们,同时要擅于学习、总结、汲取他人的工作经验,其他地州的先进经验和工作做法,并将这些经验及时的传教给基层干部,如果本人此次竞聘成功,本人将亲自定期到县市局蹲点督促检查指导工作,开展调查研究,与县市局的干部共同工作,互相学习,共同使博州地税系统的税收业

22、务工作迈向一个新台阶。一个人在一个岗位上不可能干一辈子,工作经验是一点一滴积累总结出来的,经验是自己的,也是大家的,在位时,应当毫无保留地传给别人,承上启下,承前启后,这样才能使我州的税收工作持续稳步的发展,才能使我州税收工作不落后于其他地州。今天,我在竞聘演讲中提出传教帮学带,点拨后进人,是对我今后工作的一个要求,同时也把这句话送给所有经验丰富的税务干部,让我们共同关心、支持、帮助身边的同事,让不强的变强,让强的更强,在整个博州地税系统营造一种传教帮学带,后进赶先进的积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。 五、老骥伏枥忘天命,无须扬鞭自奋蹄。 在市局、州局任职多年,但真正的参加竞聘还

23、是头一回,心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位,以前站在这里讲,是给纳税人讲课,别人从我这里学到知识,解决疑惑,今天站在这里讲是演讲,是介绍自己,阐述观念,接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些壮犊搏虎易,老骥伏枥难的感悟。总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持年青干部做好各项工作,老骥伏枥,志在千里,在工作中应当忘掉自己已是知天命的年龄,要敢于和年青人比拼,毕竟税收工作是我最热爱事业,我愿永远为之奋斗! 谢谢大家,我的演讲到此结束! 13 / 14

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