白骨精马屁沟通技巧.doc

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1、-范文最新推荐- 白骨精马屁沟通技巧 职场人都知道,拍马屁是一门高效的沟通技巧。好的马屁叫赞美,不好的马屁叫巴结。会拍马屁的人往往在“随风潜入夜,润物细无声”之中,达到“好雨知时节,当春乃发生”的沟通境界,不仅让被拍的“马”心里舒坦、惬意,更让拍者受益非浅。有一个朋友小白是广告公司策划部主力之一,收入颇丰,人生得苗条纤瘦,皮肤白皙光润,几根精精瘦瘦的性感肋骨结合她的身份,大家都叫她“白骨精”(白皙+骨感+精英)。有一次,老板要亲自为一个重要客户操刀赶出一个策划,当他的文案被拿出来在讨论会上讨论时,全场马上沸腾了。“老板真是技高一筹啊!佩服啊!”“小女子望其项背哦!”当然这其中本身就有老板的设计

2、的确精妙等客观原因,但是更多的是那些还在公司底层挣扎的马屁精过于华丽的溢美之词。细心的她看到老板在得意的同时,嘴角分明挂着不屑的轻蔑。她心想:“如果我现在还用那老掉牙的一套专业马屁用语来赞美老板,说不定还被老板看不起。”她灵机一动,只是用佩服得惊讶的眼神望着老板,眼神含情脉脉,然后嘴巴作O形状,仿佛自己有许多真诚的赞美的话要说似的。后来的好几次,当别人都是用老套的专业马屁用语来奉承老板时,自己独树一帜的方法屡试不爽。果不其然,老谋深算的老板也终于上套了。过年在宾馆吃公司团年饭的时候,她被安排和老板一个桌,微醉的老板拍着她的香肩对她说,“小白啊,好好干,我知道只有你是最真诚佩服我的了!”第二天,

3、“白骨精”向大家郑重地总结道:“在老板发表言论时,你一定要有意无意地露出佩服的样子,微微点头,再加上咱们白骨精特有的肢体语言,老板就会以为你很有诚意。拍马屁也要有技巧嘛!”.白骨精马屁沟通技巧责任编辑:飞雪 阅读:人次 一见如故,相见恨晚,历来被视为人生一大快事。善于跟素味平生者打交道,掌握“一见如故”的诀窍,让对方感到相见恨晚,不仅是一件快事,而且对工作、学习也有很裨益。那么,如何交谈,才能使对方产生相见恨晚的感觉呢?说好开场白初次见面的第一句话,是留给对方的第一印象。说好说坏,关系重大。说第一句话的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方法:(1)、攀认式。如:初次见面,同对方说

4、:“我同你姐姐是同学。”“我是你父亲的同事。”等等,短短一句话,就缩短了与陌生人之间的距离。其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。(2)、敬慕式。对人尊重、敬慕会引起对方的好感,对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意:要掌握分寸,恰到好处,不能乱吹捧,不要说“久闻大名,如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因人、因时、因地而异,应恰到好处,让听者感到自然。(3)、问候式:“您好”是向对方问候致意的常用语,如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语,效果则更好。对德高望重的长者,宜说“您老人家好”,以示敬意;对年龄跟自己相仿

5、者,称“老(姓),你好”,显得亲切;对方是医生、教师,说“李医生、您好”、“王老师,您好”,有尊重意味。节日期间,说“节日好”、“新年好”,给人以祝贺节日之感;早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更得体。寻找共同感兴趣的话题说好第一句话,仅仅是良好的开端。要谈得有味,谈得投机,谈得其乐融融,双方就必须确立共同感兴趣的话题。有人认为,素味平生,初次见面,何来共同感兴趣的话题?这就要在讲话时仔细观察对方,从他的兴趣、爱好、个性特点,到他的水平和心情处境入手,初次见面要做到一点,就要洞幽烛微,由细微处见品性。生活在同一时代,同一国土,只要善于寻找,何愁没有共同语言?一位小学教师和一名泥瓦匠,两者似

6、乎没有相同之处。但是,如果这个泥瓦匠是一位小学生的家长,那么,两者可以就如何教育孩子各抒己见,交流看法;如果这个小学教师正要盖房或修房,那么,两者可以就如何购买建筑材料、选择修造方案沟通信息、切磋探讨。只要双方留意试探,就不难发现彼此有对某一问题的相同观点、某一方面共同的兴趣爱好、某一类大家共同关心的事情。一次刘小姐在拜访陌生人时,见其墙上挂有“制怒”二字,便知对方有克服易怒缺点的要求。便问道:“您平时很爱发脾气吗?”对方答:“我很容易冲动,但明知自己有这个毛病,却有时控制不了,为了提醒自己,就写下来挂到墙上,时刻告诫自己。”刘小姐由此话题谈开,先是表示非常理解,继而谈出自己的看法,对方也就同

7、一问题谈出感想,两个人谈的非常投缘,这样就缩短了与陌生人的距离,两人颇有“相见恨晚”之感。有些人在初识者面前感到拘谨难堪,只有没有发掘共同感兴趣的话题而已。找准时机,适时切入陌生人之间交谈。除了了解对方,让对方多开口,还要看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈,介绍自己,适时地“自我表现”,能让对方充分了解自己。陌生人如能从你切入式的谈话中引起共鸣、获取教益,双方会更亲近。如:笔者曾巧遇一青年,当问及他多大年龄时,他介绍说:“二十八岁,研究生刚刚毕业。”我随后问,那你一定是工作一段时间后又考研了。他高兴地说:“是的,我已经工作了三年又考研究生的。”接着他又谈起了他所学的专业和工作后的情况

8、,这样双方都加深了了解,拉近了距离。还可以利用媒介物,以此找出共同语言,缩短双方距离。如你见一位陌生人手里拿着一本厚书,可问:“这是什么书啊?这么厚,您一定十分用功!”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物引发他表露自我的心情,交谈就会顺利进行。如果遇到那种比你更害羞的陌生人,你更应该跟他先谈些无关紧要的事,诸如天气之类的话题,让他心情放松,以激起他谈话的兴趣。和陌生人谈话的开场白结束之后,特别要注意话题的选择。那么容易引起争论的问题,要尽量避免。为此,当你选择某种话题时,要特别留神对方的眼神和小动作,一旦发现对方有厌倦、冷淡的情绪时,应立即转移话题。了解对方的心理要使对方对你产生好感,留下不可

9、磨灭的深刻印象,还必须察颜观色,了解对方近期内最关心的问题,掌握其心理。例如,知道对方的子女今年高考落榜,因而举家不欢,你就应劝慰、开导对方,说说“榜上无名,脚下有路”的道理,举些自学成才的实例。如果对方子女决定明年再才,而你又有自学高考的经验,则可现身说法,谈谈高考复习需要注意的地方,还可表示能提供一些较有价值的参考书。在这种场合,切忌大谈榜上有名的光荣。即使你的子女已考入名牌大学,也不宜宣扬,免得引起对方的反感。一位姑娘在周末感到无事可干,便去参加一个舞会以排遣寂寞,但由于当时正是她脸上长“粉刺”最重的时候,有点“不敢见人”,便躲在一个角落里,以致舞会过半也没人来邀请她。这一切都被一位男士

10、看在眼里,便走过来以一个礼貌的邀请动作请这位姑娘“赏光”,姑娘自然是又惊又喜。更令她感到的是,当一曲终了,男士又夸了她一句:“你的舞跳得不错嘛,干吗躲在一边让人不敢请?”一来二去,两人熟了起来。其实,每个人都可以利用这样的场合认识别人、开创友谊,只要你有意与别人交往,善于打开别人的心扉,就会收到意想不到的效果。设计好告别语访问Gy16离成功就近一点能给对方留下深刻印象的告别语,会使对方感到意犹未尽,希冀下一次的交谈。如:“祝您成功,恭候佳音!”良好的祝愿会使对方受到鼓舞;“今天有幸结识您,愿从此常来常往!”热情洋溢的语言会使对方获得充分的肯定;“送君千里,终有一别,谢谢你的盛情款待。”感谢的语

11、言令对方感到温暖;“如果什么时候路过这里,请到我的家作客,再见。”邀请式的结束语使人感受到尊重,同时为以后的交往打下了伏笔。“您觉得我还有哪些地方需要改进?怎样做好呢?征询式结束语令对方倍感亲切。要做到上述五条的关键是:情要热,语要妙。情热,就是有满腔热情,直率真诚,不虚假,不做作,不吹牛,不炫耀自己;语妙,就是措词得当,出言有礼,吐语生辉,幽默自然,千万不要喋喋不休地讲对方不感兴趣的话。情热而语妙,纵使萍水相逢,也会一见如故。.让对方感到相见恨晚责任编辑:飞雪 阅读:人次 如果您已经是一个丈夫,想在妻子面前显得颇有教养,那就必须:接过妻子的大衣,让她第一个进门;下班回来,吻一吻妻子,对他说上

12、几句赞美话;在晚会上首先与妻子跳舞,不当着她的面前后左右张望其他妇女;经常送给妻子一些小礼物;在业余时间从家里出去时,告诉妻子离家的目的和回来的时间,有时也向妻子问一下,当自己不在家时,她做什么事情;夸奖妻子做的饭菜和她的新衣服;没有完全穿好衣服之前不在房间里走动。作为男性中的一员,您要懂得男子应该遵守许多年来形成的对于妇女的礼节:当您与一位妇女共同上楼梯时,您通常应走在前面;一起下楼时,您则应走在后面。然而,在下很陡的楼梯时,您应走在妇女的前面。这样,如果这位妇女突然绊了一下,您就可以搀扶她。在楼梯上相遇时,您应该总是首先向妇女以及任何一位比自己年长的男子问好。除有紧急事情外,男子在街上叫熟悉的妇女站住是不合乎规矩的。但是,彼此关系很友好,也允许这样做。而妇女本人可以主动停步,以便与熟悉的男子交谈。男子在握妇女的手之前,无论何时都应该脱下手套。妇女只有在同另一名女子握手问好时才这样做。还有两条约定俗成的规矩,即男子任何时候都不要把双手插在衣袋里;不要嚼着口香糖向他人问好。遗憾的是有些男子特别是一些小伙子常常不守上述规矩,这是极不礼貌的。.成为彬彬有礼绅士责任编辑:飞雪 阅读:人次 7 / 7

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