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1、-范文最新推荐- 给上司指错技巧 慈禧太后爱看京戏，常赏赐艺人一点东西一次她看完著名演员杨小楼的戏后，把他召到眼前，指着满桌子的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”杨小楼叩头谢恩，他不想要糕点，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些贵重之物，奴才不敢领，请另外恩赐点”“要什么？”慈禧心情不错，并未发怒杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个字给奴才”慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚慈禧举笔一挥，就写了一个“福”字站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是示字旁，不是衣字旁的呢！”杨小楼一看，这字写错了，若拿回去必遭人议论，岂非是欺君之罪？不拿回去也不好，慈禧太后一怒就要自己的
2、命要也不是，不要也不是，他急得直冒冷汗气氛一下子紧张起来，慈禧太后也觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿去错字，又不好意思再要过来旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一点呀！”杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人之上之福，奴才怎么敢领呢！”慈禧太后正为下不了台而发愁，听这么一说，急忙顺水推舟，笑着说：“好吧，隔天再赐你吧”就这样，李莲英为二人解脱了窘境李莲英机灵，嘴巧，常常为慈禧太后打圆场，难怪会讨得她的欢心中国人酷爱面子，视尊严为珍宝，有人活一张脸，树活一张皮的说法，做老板的更爱面子身为上司，要树立起权威，若不慎做了错误的决定或说错了什么话，
3、下属直接指出上司的错误，无疑是向他的权威挑战，会让他很没有面子相信一个最宽宏大量的老板也无法忍受金无足赤，人无完人，上司也有错了的时候这时候，你要装作不知道，事后尽力去弥补就是了有些人直言快语，肚子里放不住几句话，发现领导的疏漏就沉不住气某公司召开年终总结大会，主任讲话是出了个错，他说：“今年本公司的合作单位进一步扩充，到现在已发展到46个”话音未落，一个下属站起来，冲着台上讲得眉飞色舞的主任高声纠正道：“讲错了！讲错了！那是年初的数字，现在已达到63个”结果全场哗然，主任羞得面红耳赤，情绪顿时低落下来上司有错时，不要当众纠正如果错误不明显，不关大局，其他人也没发觉，不妨“装聋作哑”，等事后再
4、予以弥补不要在公众场合或同事的面前跟上司顶嘴，否则会弄巧成拙因为有些上司极重“面子”即使明知自己错了，也拉不下脸当众承认，如果你穷追猛打，在大家面前让他出丑的话，吃亏的只会是自己而且，消极地给上司保面子不如积极地给上司争面子如果发现上司有某种错误或不妥之处，可以在一对一的情况下，或下班后一齐娱乐时，委婉地向他提出，但要特别注意不可过分强调，以免引起他的反感在交谈中要时刻注意他的反应，如果他表现出满脸的不高兴，或找出各种理由极力为自己辩解，你就要立即停止，不可再三提示他的错误如果听完你的提示，他承认自己所犯的错误，并为此表示烦恼，你可以找出适当的借口为他开脱、打圆场，使他得到心理上的安慰，这样他
5、会把你看作知心人，感谢原作者给上司指错技巧责任编辑：飞雪 阅读：人次 如何有效说服下属领导过程其实就是说服的过程。领导者要说服自己的下属，除了应具有说服的一般特点外，还需要注意以下几个方面。（1）讲究“三性”。一是针对性。作为一个领导者，实际工作中应针对不同的人来明确任务，确定他们在近期内应实现何种转变，说服他们到底应该做什么及怎么做。如果企业家不为他们树立一个他们认为可以实现的目标，对方就会谈不拢，充其量也只能使他们消极服从。同时还应认识到，任何具有持久效果的转变都是渐进的，想使你的说服工作一蹴而就只会降低你的说服力，而“别人能，为什么你不能”的态度则会使说服者仅有的一点说服力荡然无存。因为
6、，一个只会苛求于人而不理解人的人，人们不会认为他是一个好领导。二是系统性。领导者要说服人们最终具有奉献精神是一项系统工程，这只有基于领导本人已被说服，认为人之产生奉献精神必须有一定的环境条件。向别人索要一种奉献精神，对领导没有任何帮助。三是关联性。实际工作中，除了领导能影响员工外，员工们彼此也在相互影响。每一个人内在而隐秘的服从模式是复杂的，应认识到每一个人的背后都有更多的人，每一个人的头脑都与他接触到的不同的人享有某些共同观念，这种领导可能根本无从知晓的交互影响局面，既可能强化领导的说服力，也可能钝化、弱化领导的说服力。要对有待说服的对象有更多的了解，要创造服从效应，必须要善于利用这种关联效
7、应。（2）要明确对方的态度。领导者在说服别人时，所面对的被说服者可能有三种类型，即支持者、反对者、中立者。对于这三种可能的态度，如果细致地区分，还可以区更多的几个类别。在说服时，就必须针对以上不同的态度来区别对待。如果说服的主要对象是中立者与反对者，在识别出他们持有哪种态度的同时，还应考虑到这些人的人数，因为说服的工作量及复杂性将因有待说服的对象之数量而同步增长。尤其当这些人构成了可以识别的反对者“群体”或中立者“集团”时，他们内部之间就会因一种联带关系诱导出一种相互服从。一旦反对者公开陈述其立场，并说服其他人也支持他的观点，对这种反对者群体的说服就会变得极其艰难。所以，对于有待说服的对象，不
8、管是一个人还是一千人，在说服之前都应确定其所持的态度，估计其所持的立场，由此估算出相对于你所要求的目标与他们之间的距离。继而在准备进行说服时需要做好计划，预想到说服工作将可能是一个漫长的过程，从而保持一种充分的耐心。这里可以从“七擒孟获”的故事里多多借鉴。（3）巧妙传达信息。沟通中人们发出和接受的信息包括言语信息与非言语信息。前者涉及的是领导者选择的话题、运用材料及组织技巧；后者则是从领导者的神态、情绪与声调中表现出来的。具体说服的过程中，须注意如下几点。一是要有诚恳的态度。诚恳，意味着诚挚、恳切，其本质是以对方为中心，一切为对方的利益考虑。在中国古代，有的大臣甚至会以“死谏”的方式来说服君主
9、改变态度，这种不惜一死以竭力说服君主的精神，可以说是诚恳的极致了。对于现代的领导者来说，一种参天化地的坦荡胸怀，一定能使他诚恳地面对疑虑者、反对者。这种精神，就是一种最伟大的说服力。二是要从灵活的话题切入。有效的谈话话题是能吸引对方谈话兴趣的话题，这种话题的展开使人感到轻松，自得其乐。也就是说，说服不是机械的灌输而是观众及态度的有机“移植”，它只有在对方内心生根发芽，说服才能取得成功。话题要注意哲理性，具有历史感、幽默感。三是要精心组织需要的材料。说服的策略与艺术是不使辩论公开化，但无论如何这里都隐含着辩论，这些障碍只有通过为对方提供丰富而全面的信息才能消除。因此，你必须了解什么是支持你的主张
10、的论据，并且把这些论据有效地加以组织，进行论证，从而有理、有力、有节地表达自己的意见。（4）巧用步步为营的策略。说服别人是需要一定技巧的。其中最重要的是依循一定的步骤，采取步步为营，才能稳中求胜。一是吸引对方的注意和兴趣。也就是说，务必要吸引劝说对方将注意力集中到自己设定的话题上。利用“这样的事，你觉得怎样?这对你来说，是绝对有用的”之类的话转移他的注意力，让他愿意并且有兴趣往下听。二是明确表达自己的思想。明白、清楚的表达能力是成功说服的首要要素。对方能否轻轻松松倾听自己的想法与计划，取决于领导者如何巧妙运用你的语言技巧。因此，准确、具体地说明自己所想表达的话题，就能够顺利地让对方在脑海里产生
11、鲜明的印象。三是动之以情。说服前只有准确地揣摩出对方的心理，才能够打动人心。通过你说服对方的内容，了解对方对此话题究竟是否喜好、是否满足，再顺势动之以情或诱之以利，不断刺激他的欲望。一般而言，人的思维和行动都是由意识控制，即使他人和外界如何地建议或强迫，也不见得能使其改变。因此，想要以口才服人的人，必须意识到说服的主角不是自己而是对方。四是提示具体做法。在前面的准备工作做好之后，就可以告诉对方该如何付诸行动了。你必须让对方明了他应该做什么、做到何种程度最好等。到了这一步，对方往往就会很痛快地按照你说的去做。（5）适时消除对方的戒备心理。为了让自己的说服更加有效，适时消除对方的戒备心理，对于整个
12、说服过程的成功与否，往往能起到催化剂的作用。特别是说服的对象持有顽固的见解时，直来直去地阐述自己的观点往往会碰壁，遇到这种情况最好能够采用这种方式。其实，适时消除对方的戒备心理，与本书前文所述的迂回战术有异曲同工之妙。也就是说，把对方的注意力从他敏感的问题上引开，绕个弯子，再回到正题上来，这样可以消除对方的戒心，避免陷入僵局。正如同卡耐基告诫人们的：“与人交谈，要让对方接受自己的观点，不要先讨论双方不一致的问题，而要先强调，并且反复强调你们一致的事情。让对方一开始就说是、对的，而不要让对方一开始就说不。”下面这个历史故事就能很好地说明这个道理：明武宗时，秦藩请求加封陕边地，而此地战略上十分重要
13、，与国家社稷的关系更是紧密相连，但是皇上受人撺掇，已经同意了，叫大学士们起草一个加封的诏书。梁文康承命起草了这份诏书，他就巧妙地采用正话反说的方法表达了劝阻皇帝、改变封地的意见。他写道：“过去皇太祖曾诏令说：这块土地不能封给藩王，不是吝啬，而是考虑到它的地广物丰，藩王得到后一定会多养士兵马匹，也一定会因富庶而变得骄纵。如果此时有奸人挑拨引诱，就会行为不轨，有害于国家。现在藩王既然恳请得到这块土地，那么就加封给你吧!但得此地之后，不要在此收聚奸人，不要在此多养士兵马匹，不要听信坏人挑唆，图谋不轨，扰乱边境，危害国家。否则，那时想保全自己的妻子儿女都不可能了。请藩王在此事上慎之又慎，不要疏忽。”果
14、然，明武宗看到诏书后很忧虑，觉得不把此地封给藩王为好。总之，领导者在说服自己的下属时，与其喋喋不休，倒不如通过巧妙的方法进行点拨，进而达到事半功倍的效果。.有效说服下属领导口才全书75责任编辑：飞雪 阅读：人次 工作谈不上艰辛，但是却能学到很多。闲暇时任思维海阔天空：我们每一个人都是一无所有来到这个世界，就象我们的企业刚刚起步的时候，我们可以凭借不懈的努力获得发展甚至成功，但是这些成功不是靠偶然灵光闪现，而要靠千锤百炼才能有所成就。这也许就是大家所说的世间万事万物都有其相通之处，我们企业的发展就象下象棋，起步的时候就等于是刚开始学习马走日，相走田一样，要想把一盘棋都走熟了也是需要一定的过程的，
15、而即使想战胜最低水平的对手也是要付出努力才行，至于想达到登峰造极的水平更是无比的困难，任何投机取巧的心理都是枉然的，要脚踏实地一步一步的发展，等积蓄了一定的力量，腾飞也是再自然不过的事情了。然而，企业的腾飞是需要勇气的，这种勇气并不是企业决策者的勇气，而是能从最最普通的职工中取得的勇气，他们现在其中的一些人已经具备了相当的实力，具备了为企业做根基的勇气，只有奠定牢固了这个根基，企业才能迈出大发展的步伐。“二次创业”这个充满了挑战与诱惑的字眼，已经成为晋煤人心中的梦想。没有人能够洞穿所有创业的奥秘，创业本身就是一种艰苦的历程，只有迈出创业的第一步，才可能在以后的市场搏击中成长起来。创业很累，但也
16、很震撼，当我们经过不断学习，看到自己的优势与不足后，便让自己所有不切实际的想法都变得不堪一击。作为新一代的晋煤人，我们更应该实现一个人更深层次的生命价值。在这个以知识为经济发展核心的时代，对于我们这些刚走入社会的青年人来说，企业给了我们这个机遇，使我们的工作更有创造力、更有激情、更有活力。但我们也有自己的缺点与不足：面对复杂的社会环境，我们还太年轻，没有丰富的社会经验，我们在工作中还需作心态上的调整。也许这个时候是一种最为寂寞的历程，但是我们会主动去接触社会，先做人，后做事，在工作中学习，学习中工作，我们相信：只要人能做好，没有做不成的事。“机会不是等来的，机会永远只在行动中。”我会牢记这句话，抓住企业为我们创造的大好机会，坚定“二次创业”的信心，为我们共同目标的实现贡献自己的微薄之力。.走坚定创业路做优秀晋煤人二次创业征文责任编辑：飞雪 阅读：人次 9 / 10