《组织结构与人力资源管理.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织结构与人力资源管理.doc（13页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、组织结构与人力资源管理公司将按照组织设计的基本原则，结合公司自身特点，根据战略的不同发展阶段 设计相应的组织结构，以满足企业发展的需要。组织结构在初期主要以简单、高效为出发点，采取直线职能制的组织结构，在公司的基础 上实行总经理负责制，下设技术研发部、运营部、客户服务部、财务部、行政管 理部，见图6-1公司组织结构图。各部门主要职责见表1-1总经理财务部行政管理部市场部 部市场2部1市场部1-2各业务部门的主要职能如表主要职能表1-2部门名称 部门职能;负责平台的开发，以及平台运营过程中的维护和安全问题保障根据业务部提岀的需求为开发线 上产品提供技术支持技术研发部.为客户 提供对 平台运 营产
2、品 的线上 和线下 咨询服 务，并 将相关 问题进 行整理 向技术 研发部 或运营 部进行 反馈负 + B厶 责平台 运营产 品的业 务流 程，如 审批等 工作， 银行的 送件 等。制定公 司财务 管理和 会计核 算制度 并监督 实施度 财务报 告制 定公司人事劳 动工作 的规章 制度并 监督执 行日常 事务 调查并 收集市 场信 息，统 计相关 数据， 制定市 场推广 方案，客 户 服 务 部r艮tcm亲彳二匚讨克旁联 ，、习屯彳由剂命、#、*彳由匚口克ktF、1JEhk习/JJL/JJ书聲冃巨卡佢非苗 § 畐* 乡舉三 ，来 彳二匚 克T-R 京、？77 匕于 Htv、 2乙/一
3、LJ 4mP 、一 7 .扌 nr 、y n匕0成 为百 姓 首 选 消 费 金 融 服 务。d匸1>24It财 务 部r场 营 销部薪酬与绩效管理负责公司的会计核算工作，编制公司月度、年度财务报表、财务决算、协助总经理处理各负责公司人员的招聘培训考核，并进行工资核绩效管理1公司重视对各类员工的绩效考核，本着公平公正公开的原则，制定科学合理的绩效考核体系。通过对员工个人完成工作的情况，分别按季度和按 年进行考核，并结合部门考核的结果对员工进行管理。每季度部门员工由部门主管按照行政管理部门所给标准对部门员工进行评分，而部门主管则由总经理进行评分，将每季度的绩效.考核评分取平均值作为年终绩效
4、考核评分， 然后按照一定比例评定年终考核等级， 分别有ABC三个等级，所评等级与所获年终奖金将直接挂钩。2.薪酬设计薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容。 合理有效的薪酬体系不但能激发员工 的积极性与主动性，促进员工努力实现组织目标，提高组织的效益，而且能在人 才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留更多的人才。公司对员工的薪酬待遇有以下几点：(1) 基本薪水：基本薪水是永久薪酬，定期每月支付一次。(2) 奖金：根据季度绩效考核和年度考核的评分来发放。(3) 公司福利：包括基本的五险一金，还有交通餐饮补贴，不定期的组织出游 等集体活动。3员工激励员工激励制度主要是为了吸引优秀人才，留住优秀员工，提
5、高员工的工作积极性。 采取的手段主要是物质方面的激励和精神方面的激励。)物质方面：有竞争力的薪酬，季度与年终奖金，针对优秀员工和老员工，设置 一些有物质奖励的奖项，还可以为员工增加一 1 (些福利政策，如在公司三年以上且年度绩效考核合格者可以申请最高限额为多少 的无息贷款。(2)精神激励：如通报表扬，荣誉证书，带薪假期，各种进修培训的机会；关心员工身体健康，免费定期体检等等。公司战略使命与愿景公司愿景:公司使命:对维护金融消费市场的稳定性以探索中国特色消费金融业务模式为己任，把消 费金融创新作为永恒主题，做出自己的贡献，成为推动金融消费发展的先锋持续动力。战略目标体系以发展目标、竞争目标、市场
6、目标和技术目标为坐标进行战略目标体系规划，如表2-1所示。表2-1战略目标体系.市场扩张期市场成长期市场进入期持续扩张成为消费金融行业的领提高市场知名度和认可 度成为消费通过快捷灵活的服务和丰富的推广发展目销方式吸引消费融电商领域的领先凸显产 品与服务优势让电商消费减少坏账岀现进一步完善各方面制度以业务创新、服务创新提升项目竞竞争目抢占信用卡消费市场台深入人心创新服务项目，使每个用户都能找到实现贷款品种贷款方式多样化力款适合自身需求的贷款业为消费金融行业有力竞争进一步推广业务至到其他小额贷 拓宽业务面，将消费类贷款作为发展着重创造贴合当进军网络消费市场市场目项目做到随意贷方 便向，如装修、购物
7、，家庭医疗教育轻松贷年轻消费群体习惯的产品和服坚持消费金融产品服务 创新与制将现有技术整合，调节模式，发展发展良结合市场成长期拓展的需求技术目在创新中规避风险上贷创新同步推进形成征信健全的征信体系信息通常实现消费金融的长远发降低交易成战略规划与实施控(1)主要任务与关键问题公司在三个阶段主要任务和关键问题如下表2-2所示。主要任务和关键问题2-2表.通过 快捷 灵活 的服 务和 丰富的推 广方主 要 任 务式吸 引客 户信用 体系 落 后， 引发 借款 人“道 德风险”；关 键 问 题t 1我国 居民 的传 统消 费习 惯， 决定 了目前个 人消 费信 贷需 求不 足在网 购日 益发展的 今
8、天， 我们 应凸 显消费 金融 电子 商务 平台 与传 统信 用卡的别 间差理念 服务 消费 者，打开 网上 消费 市场鶯门市场扩张市场进入市场成长持续扩张，成为消费金融行业的成为消提高市场知名度和认可 度头金融电商领域的领先目标市场区域的扩张，势必会与其原有市场的饱和及新进团体的传统区域消费金融公司竞争，技术面的革新达不到领先的要开发新市场。随着网络技术的日技术层面领先可以通过合作保持， 月异，将小投入高回报的新兴持以北银消费金融公司为首的一部络软件开 发和其它新兴科技技以消费金融公司技术革新领先“购物我买单的服的开发为我们小额贷款的新方向此类贷款额度不高，利润成长空大（2）战略实施措施公司
9、在三个阶段的战略实施措施如下表 2-3所示。表2-3战略实施措施市场扩张期市场成长期市场进入期主要以简单、高效为岀发点，采取直线在原有部门的基 础上设立人力资适当调整工作引入更为完善的管小组加大对技术性人才的挖掘和体制，让各项管 理专业化，吸引和能制的组织结构，在原公司的基础上分养，从市场引进人才， 做到技术领住专 业性人才电子商务平台中心， 实行总经理负责制实现企业稳定可持的发下设技术研发部、 运营部、 客户服务部人力资源战财务部、 行政管理在电商平台运作稳定后， 与各大网站交充分抓住已确定 的市场，挖掘新通过已成熟的电商平台为基础与场在抓住老顾客的同时争取新顾他消费金融企业 及零售企业合作链接， 增强企业影响力， 采用积分换额市场营销战大市场面的形式促进消费引入 境内外投资者， 主要用于建设安全合理发放贷款通过与银行间的资采用与银行合用的信用体系适 当流通， 保证资金的流动性， 加强内宽信誉良好的用户贷款额度做到支付交易贷款平台， 引进先 进技术， 建度贷，诚信良好的财务管理机制， 制定好还款期数财务管理， 提高资金利用还款时间， 减少坏账产生财务战略