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1、品质管理培训后的感想首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于品质管理，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。“品质管理”这个深刻而有内涵的名词，虽然在任何企业经常提起要做好质量管理工作，时 常要求保质保量按期完成生产订单，但在过程中时而难免会出现各方面的质量问题，并造成企业 成本增加，且在保质保量按期交货前提下，众所周知质量控制是不容乐观，本人在受到QCC（品管圈）培训后具体有以下深思感触：认识到品质管理的重要性品质管理问题关系到公司利润高低，企业形象，因为我们公司的出口产品非常多，外部顾客 要求询问我们品质管理意识如何，以及如何防止质量问题
2、的发生，要求我们的产品达到很高的水 准，所以我们如果不进行严格对质量控制管理，如不进行学习和提高是要淘汰的。在培训中，老 师依次强调“质量是企业的第一生命线”，因我们各受教育程度不同，我认识到了首先应在自身 素质的提高，及管理技巧方面的提高，特别是意识的改变，主要质量意识的提高，要站在顾客的 角度上去思考质量问题，这样公司才能生存和进步。层别法二、QCC （品管圈）推行步骤【首先选择好需要整改的主题】1.制订检查表1231、日常管理用2、收集数据用3、改善管理用帮助每个人在最短时间内完成必要之 数据之收集a B CBC温度不足时速/、足其它2.用【层别法】对不良品进行差异对比借用其他图形本身无
3、固定图 形2、以4M,每1M层别之1、应用层别区分法，找 出实际差异的因素， 而对症药3.绘制出散布图散相关易域1、了解二种因素（或数据应用范围较受限制布晨 之间的关系。 2、发现原因与结果的关系图4.制定改善目标【例如：从不良率0.39%下降到：0.15%】5.可针对前两项不良项目用柏拉图分析柏拉图不良 数量不r5 11累计不良率1、决定改善目标2、明了改善效果3、掌屋重点分析能以前面几项为改善之要点 可忽略最后几项管制图趋势明郎UCLCL UCL1、掌握制程现况的品质2、发现异状即时采取行动现况生产中品质让。稳定的一种管制情报俗话说：“说的好，不如做的好”；针对我们公司目前这种情况，公司、
4、老板如不支持、品控部也就没权利和保障了！但也应该注意一点，品控或检验人员能力问题，如果品控人员自己都连公司的流程都理不顺（只知其一，不知其二），不懂基本的品质管理方法，又没有标准的培 训，那么在公司就不会有一个很好的工作氛围。且个人认为：第一是要培训：安排月或年度教育培训计划，每个部门都要安排，目的是提高员工意识和技能；第二是要支持：配合制定相关有效完整的制度；第三是要考核：制定出考核细则，要能通过考核评定出员工的品质意识；第四是品管部门要做好质量改善团队的领导作用；第五是质量控制和解决，要在主管会议上强调品质的改善和不足之处，因为领导支持也是最重要的。总之，在培训后深刻了解到了品质意识和管理，一句话：上行下效，首先必须改变领导层的认识非常重要，其次品管执行和对员工树立品质意识是关键，加上奖惩结合，将品质纳入绩效，直接和工资挂钩。就从自我做起，开始行动吧，坚信公司会走向更理想的新台阶。品管部：刘弟红2011年10月27日