《汽车销售年终工作总结三.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车销售年终工作总结三.doc（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、汽车销售年终工作总结三20年是汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格 战、市场之争，产品之争，汽车以变制变应对金融危机：进入20 年，随着国际金融危机影响的不断加深，专用汽车出口量减少加上国 家宏观调控的整体经济环境，给汽车的日常经营和发展造成很大的 困难.20年在汽车全体员工的共同努力下，湖北楚胜专用汽车公司取 得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标又创新髙.回顾全年的 工作，我们主要围绕以下开展工作：一、面对市场竞争不依不靠细分客户群体针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20年商务 大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管 理和提升营销服务质量
2、两个方面.面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们 没有一味地走入“价格战”的误区价格是关键”，适度的价格促销 对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀.对于淡季的专 用汽车销售该采用什么样的策略呢？汽车摸索了一套自已的工作方 法：A：加强销售队伍的素质加强目标管理1：服务流程标准化2：日常工作表格化3：检查工作规律化4：销售 指标细分化5：晨会、培训例会化6：服务指标进考核B：市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析.我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场， 制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据09年的销售形势，我们 确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环
3、卫垃圾车、散装 水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场.压缩垃圾车、髙空作业 车、扫路车等较特殊的车型釆取一对一销售模式，对于这些市场我们 采取了相应的营销策略.对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主 动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态.在市场上树立了良 好的品牌形象，从而带动了汽车公司的专用汽车销售量.C：注重信息收集做好科学预测，发展网销信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不 在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据市场上 每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额 的代名词.结合网络销售这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、
4、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法 的制定，一有需求立即做出反应.同时和生产部等相关部门保持密切沟 通，保证髙质髙效、按时出产.增加工作的计划性，避免了工作的盲目 性；在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率.我们把公司产 品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全 年销售目标.售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门， 提出了更髙的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之 间的自查互查工作；建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安 全、生产、质量现场会.二、不断加强自身竞争实力公司内部管理，作到请进来、走出去.我们通过委
5、托相关专业公 司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务 部门，利用业余时间学习.三、注重集体团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得 到好的发展年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分 析会等一系列例会制度.营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛 讨论，既统一了认识，又明确了目标.在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队 的凝聚力和专业素质.20年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜 利，各项经营指标又创新髙.在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒 地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开 拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖.同时还要提高我们 对市场变化的快速反应能力.为此，面对20年，公司领导团体，一定 会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“质量第一、产品销 售服务管理”这个终旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营 销”三者紧密结合，确保汽车公司20年公司各项工作的顺利完成.