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1、河海大学2009考研管理学基础真一. 名词解释（5*591. 管理2. 组织结构3. 法定性权力4. 头脑风暴法5. 双因素理论二. 简答题（5*15'）1. 决策应遵循最优原则还是满意原则？为什么2. 发奖金一般比涨工资更具有激励作用，试分析其原因3. 当前，困扰企业的一个普遍问题是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业 的价值观念发生了变化：一个人一生中不可能只从事一件工作；另一方面说明用人单位也 有自己的用人观念：在一个人才知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需要 的人才。所以，很多企业在关于内部人员的去留问题上，一般不会主动挽留人；而在选拨 管理人员上，也倾向于从外
2、部选拨一一因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价这 一看法。4. 美国管理学家华伦办尼斯曾比喻说“领导者必须依靠三条腿来支撑：鉴定的雄 心壮志、领导工作的才能和优秀的道德品质。”试评论这种说法三. 案例分析题（25，）调查结果显示，瑞士空中交通管制机构“天空想到”的值班人，知识在俄罗斯图一 154客机 与波音757货机2002年7曰1日夜间在博登湖上空碰撞前几秒才意识到，这两架飞机即将 相撞。这是事故调査组在分析了两架飞机黑匣子后得出的结论。事故发生前50秒的情况是：23时34分42秒：出事的两家飞机上的防碰撞装置都发出碰撞警告。23时34分49秒：“天空向导”的值班人，命令图154将飞机
3、高度降低到1.13万米，但是该 飞机驾驶员没有回应。23时34分56秒：两架飞机分别从各自的防碰撞装置得到指令，图154飞机升高，波音757 货机下降。波音757货机照办，但图154飞机仍然维持在1.2万米高度。23时35分03秒：“天空向导”的值班人，再次命令图154将飞机飞行高度降低到1.13万 米，图154飞机照办。23时35分10秒：波音757的防碰捕装置命令该机加速下降。23时35分19秒：波音757货机的驾驶员向“天空向导”报告他们的飞机正在下降。23时35分24秒：0-154的防碰撞装置也命令该机加速下降。23时35分32秒：这两架飞机相撞，71人死亡。请结合案例：（1）运用管理学理论分析这两架飞机相撞的原因。（2）从这-案例中你能得到什么启示四. 论述题（250对你个人来说，道德和社会责任意味着什么？请结合“三鹿奶粉”事件谈谈你对企业组织 承担道德和社会责任的理解和认识。