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1、FS实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE大学生网上购物调查报告Record the situation and lessons leanned, find out the existing problems and form future coun termeasures.姓名：单 位：时间：编号：FS-DY-20761大学生网上购物调查报告说明：本报告资料适用于记录基本情况、过程中取得的经验教训、发现存在的问题i以及形成今后的应对措施。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。我在很久以前就听说了 网购”这个词，淘宝网更是家喻 户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，
2、在 我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真 正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天 我开始了我的 网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开 始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜 欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我 选了这个主题。一、调查目的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网 购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此 次调查。二、调查对象及方法1、调查对象：青岛理工大学经贸学院 （由于调查的困难 性，选取了本学院进行调查）2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。 向所取得的 样本中的个体发放大学生网上购物问卷
3、调查了解学生关于上网购物基本情形和情况。3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样， 根据每层样本量占总 体的比重，在三层中分别抽取容量为 22, 22，16的样本。随 机选定某一学号后，间隔 10进行抽样，得到样本。三、调查的内容：（调查问卷附在最后一页）四、调查结果分析1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为 56.25%;大 二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的 50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为4
4、5.36% 70.44%2、 在没有在网上购物的同学中， 有近50%的同学认为网 购不安全，而在有过网购行为的同学中有 97%的同学觉得网 购值得信任。另外，在前者中有 92%的人会尝试网上购物。3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人 数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选 择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有 48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。4、 大家都在网上买些什么呢？经调查， 数码产品位居榜 首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买
5、书 也是个不错的选择，占到总数的 19.67%。相比之下，由于食 品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分 别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周 一次。每次购物的平均交易金额在100以下和1005 00之间的人数都占总数的 42.8%，其他金额范围分布较少。6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难 是商品描述不清楚，达到 45%，其次是商品数目繁多和网站 太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。五、调查结果总结通过上述的调
6、查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是 安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省 时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目 前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要 想得到更快更好的发展， 就要优化购物体系，打破这种局限。购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为 人们的主要购物形式之一。附录大学生网上购物调查问卷1. 您是否听说或接触过网上购物？说明：如果您选择 “a或者“b选项，请只回答第2、
7、3题a从来没听说过b听说过但没有接触过c偶尔在网上购买物品d经常在网上购买物品2. 您没有网购经历的原因是什么？a网购流程太复杂b网购不安全c其他吗？3. 如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购a会b可能会c不会4. 您经常登陆哪个购物网站？a淘宝b易趣c拍拍d当当e其他5. 你选择网上购物的理由是？a节省时间、节约费用b操作方便c寻找稀有商品 d出于好奇，有趣 e追求时尚6. 您认为购物网站哪些最吸引您？a打折优惠b节日促销c商品种类齐全d商品介绍全面e其他7. 在网上购物你经常选择的产品？a图书b服装c化妆品d礼品e数码产品f食品8. 您平均一次购物金额大约在？a5000 元以上 b1000-5000 元 C500-1000 元 d100-500 元 e100元以下9. 您对网上购物是否信任？a非常信任 b信任 c 一般 d不信任 e非常不信任10在网上购物过程中，有无受骗经历？a有b没有11. 您在网上购物的频率？a每周一次b平均每月一次 c平均每季一次d平均每年一次12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么? a商品描述不清楚b品种类和网站数目太多c面复杂，不易操作d站速度太慢e算方式Foonshion图文设计有限公司Fonshion Design Co., Ltd第9页/总8页