销售人员四大必备素质.doc

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1、成功,三分天注定,七分靠打拼。在这个物竞天择、适者生存的时代,每个人都应该找到 适合自己的位置。然而,竞争是残酷的,毫无“情面”可言。常言到: “莫斯科不相信眼泪” ! 不能对任何人抱有幻想,一切只能靠自己去争取。作为新人,面对竞争,更要以千倍的热情、万倍的勇气去披荆斩棘,只有这样,才能保证在事 业中的持续发展。工作的成败与否关键在于一颗奋力拼搏之心 ! 一颗永不言败之心 ! 一颗聪慧好学之心 ! 俗话 说得好:“世间自有公道,付出总有回报 ! 说到不如做到,要做就做到最好 ! ”当你撒下辛勤的汗 水,必然会收获丰硕的果实。人人渴望成功,但不是人人都能成功,付出总有回报,并不见得 回报会轻易到

2、来。理想的路上,仍然是梦想者多,付出者多,实现者少。作为刚刚踏入行业的新人,如何才 能在工作中做到驾轻就熟、出类拔萃 ?在通往成功的道路上,新人到底要经历些什么关卡?人员应具备以下四点素质:做好自我定位首先,面对各种各样的诱惑要做到在选择中有所放弃。所谓定位,说到底,其实就是一个 选择与放弃的问题。学会选择需要敏锐的眼光和清晰的认识,学会放弃则需要彻悟的智慧和割 舍的勇气。善于选择、勇于放弃,就能清除干扰,为自己的定位找到正确的方向。其次,要把职业定位放在决定人生成败的重要位置。一个人事业发展的高度在一定程度上 决定着其在社会上的生存地位,所以,职业定位关乎一个人一生的前途。但是,许多人选择职

3、 业被太多的随意性和偶然因素所左右,并让不适合自己发挥潜能的职业和职位束缚一生。而以 明确的职业定位开始职业生涯,等于走上了成功人生的顺风路。第三,要做到高点定位与低点起步相结合。所谓高点定位,也就是在为自己定位时把位置 适当调高,这样可以增强自信,提高生存层次。但是不要走向极端,以致好高远,要在充分了 解自身、了解现实的基础上,做到低点起步。第四,不要走向自我定位的误区。有的人给自己 定位时,常以赚多少钱、做多大官作为标准,为此他们苦苦钻营、疲于奔命。在为金钱患得患 失,为权力钩心斗角之时,他们失去了太多的东西。事业上的定位固然不可缺少,但不应是生 活的全部,在给自己的事业定位之前,首先要给

4、自己的生活状态一个正确的定位。做好自我管理自我管理,就是指个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管 理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事 务,最终实现自我奋斗目标的一个过程。做好目标管理目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的 现代管理方法。目标管理亦称“成果管理” ,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下, 自上而下地确定工作目标,并在工作中实行 “自我控制” ,自下而上地保证目标实现的一种管理 办法。做好时间管理时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决

5、定什么事 情不应该做;时间管理不是完全的掌控,而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先 的规划,做为一种提醒与指引。成功等于目标,时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须 把今年度 4到 10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设 定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。想成为一个高效的、成功的人员,首先要让自己从心底爱上,像爱生命一样爱上,这是一 个前提条件。其实是最能激发潜力的工作,每个人员一定要真正正确地认识,要了解作为一名 高效能必须具备的素质,学会进行准确的自我定位,做好自我管理、目标管理和时间管理,要 清晰地规划好自己

6、的职业生涯。每个人员都需要激发自身的潜力,并用五大方面的知识武装自己的头脑充分了解自身产品、成为行业专家、认识消费者、透析竞争对手、剖析企业自身,并学会从策略、销售必备 技能等不同角度来测定自己的销售技能商数,对自己进行全方位的并制定合适的自我修炼规划。最后,李老师认为在客户心中“播种”重点指导销售人员从把握客户心理的角度来促成销 售,催眠式销售、进入客户的感觉频道、巧用销售魔法词、运用全脑销售博弈、影响力销售等 等,都是值得推广运用的非常好的心理销售策略。随机读管理故事:本性难移从前,有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘,但不会游泳。于是,它爬到 青蛙面前央求道:劳驾,青蛙先生,你

7、能驮着我过池塘吗?我当然能。青蛙回答。但在目前情况下,我必须拒绝,因为你可能在我游泳时蜇我。可我为什么要这样做呢?蝎子反问。蜇你对我毫无好处,因为你死了我就会沉没。青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒,但又觉得它说得也有道理。青蛙想,也许蝎子这一次会收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它俩开始横渡 池塘。就在它们游到池塘中央时,蝎子突破弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道: 你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处,因为我死了你就会沉没。我知道。蝎子一面下沉一面说。但我是蝎子,我必须蜇你。这是我的天性。俗话说:江山易改,本性难移。每个人各有自己的优缺点,独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到:改造一个人是 有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端,而是把他们的优点合理地加以利用,尽量避 免他们的缺点,并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。一个改变自己以求适应大众的人,最终会失去自己的一切特性。

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