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.发生护理差错时的应急预案与处理流程1、发现自己或别人发生差错尽量先不惊动病人。2、报告护士长，或值班医生，对病人的质疑予以适当的解释。3、护士长于有关人员一起判断能否立即补救4、尽可能采取适当的补救措施。5、观察患者是否造成不良影响。6、请医生、科主任协助处理，做好善后工作。7、详细记录事情发生的原因、经过，按程序上报护理部。发现自己或别人发生差错判断能否立即补救报告护士长或值班医生尽量不惊动病人采取适当的补救措施适当解释病人质疑观察是否对病人造成不良影响无有按规定做好记录报告医生适当处理报护理部必要时科室领导解释事件；.