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1、第 1 页 20XX 年度酒店财务部工作总结报告 特征码 LmktrQaCCnmhwuhGStfE XX 年，是酒店稳步成长的一年，是酒店提升管理服务的一年， 也是成绩辉煌的一年。在这个即将过去的年度里，财务部紧紧 围绕“强化经营能力、拓展营销渠道、完善制度流程、控制成本 能耗、提升服务水平“的经营思路，遵照王总关于“严格制度、 完善流程、加强监督、提高质量“的要求，在成长中努力拼搏， 内部管理紧抓工作难点、重点，不断提高员工自身素质和服务 技能，克服种种困难，完成了各项工作任务，取得了一年更比 一年好的骄人战绩。 一、主要经营指标完成情况 二、经营管理方面 XX 年，在王总和杨总的关心指导下
2、，财务部 员工基本能够完成各项工作任务，按月进行财务核算，坚持完 成各项日常工作，服从酒店工作安排，配合完成酒店新员工入 职培训，积极组织参与酒店各次各项活动，随做好各种财务保 障工作，全年无安全事故发生，保证了酒店全年整体安全生产 的顺利进行，总体来说主要完成以下几方面工作: 1、制度建设和流程管理: 第 2 页 一年来，我们对酒店财务制度和工作流程进行了重新修订，明 确了各自岗位职责，完善各种流程工作，加强各流程的可操作 性，并根据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单，使部 门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅，为经营 决策提供了准确、详实的依据。 2、补充完善酒店薪酬制度:通
3、过服务销售奖的制定、核算、执 行发放，体现同岗不同酬，多劳多得的竞争薪酬制度，合理地 配合了酒店工资薪酬改革。 3、会计账务的规范和整理: 借助中支内审查账的时机，财务部首先进行了问题自查，后又 针对内审查出的问题及时认真地进行处理和改正，拼弃原有的 问题和存在的不足，而达到整体账务的规范性;并结合经营的需 要制定了新的更适用的会计科目，逐月进行账务规范，以更好 地完整地核算经营状况。 4、经营报表的分析和变动:根据经营需要，合理改变报表格式 及内容，以便更明确反映各种收入项目;对各季度经营情况进行 总结和分析，了解处理存在的问题，为以后经营提供有力借鉴 和参考依据。 第 3 页 5、加快往来
4、资金运转:制定完善相应的应收应付账款归集和传 递程序及加以表格规范，理清每月应收账款数量，防止死账、 呆账发生，加快资金回笼;加强与供应商的联系和协作，保障酒 店物资供应，提供后备经营需求。 6、加强账务审核监督:严格监督控制酒店财务政策和财务程序 的执行情况，对任何违反酒店财务制度并使酒店遭受损失的任 何行为及时坚决予以制止，切实保证酒店利益不受损害。 7、建立合理物资流转程序:合理节能降耗，管理各种材料物资， 有效控制成本，合理核算各种收入成本，监督各种材料物资的 购进、发出和保管，建立起各种相关流程和明细台账及记录， 加强仓库物资清理整顿和管理，加强出入库手续管理，建立物 品存放、使用等
5、程序。 8、加强安全检查监督:树立安全防范意识，安全事故无大小， 件件危害皆大，增强安全检查力度，防范各类安全隐患，做到 季季大查、月月小查、处处细查、各方面盘查，涉及财物、食 品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种安全，防患于未然， 制定了部门安全检查规范，保证了财务部安全经营，全年无安 全事故发生。 第 4 页 9、提高科技操作程度，拓展酒店新业务:依靠本酒店有利办公 条件，加强系统操作，加强日常经营系统审核监督，严格监管 酒店管理系统的操作及流程操作，认真执行各种表单的操作规 程，审查各种收入支出账单，严格按照财务制度要求进行监控 和审查原始凭证、现金和物资的出入等;规范系统账户设置，为
6、 开展贵宾卡业务和其它新业务奠定基础，使酒店操作、管理再 上新台阶。 三、今后努力的方向其一要发扬团队精神，公司经营不是个人 行为，个人能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事 半功倍。 其二要学会与部门、领导之间的沟通，财务部牵带着酒店每一 个点和面，日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建 议，及时发现纠正问题，充分有效发挥会计的监督职能，及时 反馈信息给领导层，变被动为主动。 其三还要不断学习业务，多方学习会计新涉及的金融、税务、 计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域，才能更利于今后 的工作。 总的来说，我们财务部做为酒店的后勤部门，我们积极并刻配 合着酒店的各种工作。虽然我们进行了很多方面工作，但由于 有些制度流程还在探索使用中，有些流程虽然建立了但操作还 不够顺畅，还有些流程还要顺应经营进行适时调整，虽然我们 第 5 页 也在不断地开展民主评议和员工座谈会，促进企业民主管理， 但我们还有许多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我 们会继续加强学