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1、第 1 页 20XX 年护士长个人总结范文 特征码 eyaoXCBcOkkXlMabggxX 今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻 的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的 压力和挑战。 以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以 说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更 深层次地认识到了一个护士长的职责。 “当好一名护士容易， 要当好一名护士长却不容易。 ”可以说，这是我半年来最深的体 会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好 了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一 直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬
2、。 而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比 一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前， 我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发 现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了 护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的 时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点 名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而 第 2 页 我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理 事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领 导给予指导和批评。 ”当时，我的第一个想
3、法，就觉得挺委屈的， 那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能 随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了 点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一 条杠，她当然有理由对我的要求更高了。 当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候， 病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一 个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一 个人的胸怀，是被委屈撑大的。 ”工作越来越多年，经历的事情 也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前 觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。 当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。 这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同 时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里 的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还 有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但 是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟 护理队伍中，以身作则，起表率作用。 今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗 感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给 第 3 页 予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!