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1、2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于管理职能范畴的是（ ）A.计划与组织 B.控制C.指挥与协调D.经营2.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（ ）A.计件工资制B.实现标准化C.心理革命D.例外原则3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是（ ）A.韦伯的组织理论B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论D
2、.亚当·斯密的国富论4.不属于后期行为科学理论的是（ ）A.双因素理论B.权变理论C.需要层次理论D.期望理论5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ ）A.梅奥B.巴纳德C.孔茨D.德鲁克6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（ ）A.协调B.控制C.决策D.计划7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（ ）A.常规决策B.战略决策C.战术决策D.风险决策8.在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（ ）A.部门 B.非正式组织C.委员会 D.团队9.直线职能型结构的优点不包括（ ）A.统一指挥B.统一
3、领导C.便于部门间的协作D.充分发挥参谋作用10.扁平组织结构的特点是（ ）A.管理幅度大，管理层次少B.管理幅度大，管理层次多C.管理幅度小，管理层次少D.管理幅度小，管理层次多11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括（ ）A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气，调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（ ）A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差13.现代管理强调的中心是（ ）A.人B.利润C.资产D.信息14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化
4、方式是（ ）A.正强化B.消退C.奖励D.负强化15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（ ）A.沟通B.协调C.组织D.领导16.不属于口头沟通方式优点的是（ ）A.时间、地点具有灵活性B.表达方式具有灵活性C.具有严肃性，规范性D.快速实现沟通17.来自沟通主体的障碍因素中不包括（ ）A.注意力不集中B.对沟通对象的不了解C.表达不清D.惰性18.控制的目的在于（ ）A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致19.针对结果的控制是（ ）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.机械控制20.不确定型决策方法中不包括（ ）A.好中求好标准B.坏中
5、求好标准C.最小最大后悔值标准D.盈亏平衡分析法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21.现代管理分为_管理和私人管理两大领域。22.管理具有两重性，即自然属性和_属性。23.根据决策所处的时期不同，决策可分为平时决策和_决策。24.组织生命周期理论中，组织的幼年期是指_阶段。25.管理职位设计原则中_原则可以防止职位任务过于单调乏味。26.人事考评中，_偏差是因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。27.在管理方格图中，_表示为俱乐部型领导方式。28.强化理论中
6、，_是指对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施，以期降低这种行为出现的概率或消除这种行为的方法。29.常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、_沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。30.在随机抽样的方式中，_抽样又称纯随机抽样，是最基本的抽样方式。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.预测32.职能制33.人事考评34.激励35.系统分析四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36.简述霍桑试验的主要阶段和主要结论。37.简述组织的基本构成要素。38.简述麦克利兰的人的基本社会需要的内容。39.简述控制的过程。40.简述马斯洛的需求层次理论的主要内容。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.试述企业再造的特点及程序。42.试述人事培训的含义及其类型。六、案例分析题(本大题10分)43.案例：20世纪80年代中期以后，随着信息技术和经济一体化不断发展，企业竞争日益激烈，各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现，如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等。因此，有人提出管理中的控制工作没有用了，应该取消。试根据控制工作的内涵和目的，阐明自己的看法。