PDI检查操作规范.doc

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1、经销商售前车辆管理流程一. 经销商售前车辆管理流程图:二. 经销商售前车辆PDI检查总则:1. 对于所有交付客户之前的销售车辆,进行100%检查。2所有PDI检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。3PDI检查前,车辆必须按照规定的程序进行洗车。4 为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化, PDI 在规定的场地进行,或类似的亮度条件下进行, 场地要求如下:l 检验场地应在室内或遮阳棚下进行. 室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于1100Lux.5PDI 检查流程:见下列流程,分为“动态检查”和“静态检查”部分。l PDI 检查推荐分车内/车外两名检验员;如果是一人则应保证覆盖所有检查内容l

2、外观检查应离车1米。l 必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。l 缺陷判断标准根据售前车辆缺陷判断标准判定。l 将检查结果填写在售前检查单上,并将相关信息上报。6PDI 整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20分钟左右。三PDI检查基本操作流程动态检查:1.根据售前检验单,核对选装单上的有关信息,以及VIN号的一致性;2.钥匙通电,待车辆自检结束,启动车辆,观察各种指针、指示灯是否异常;3.系安全带,检查安全带指示灯是否熄灭;5.停车熄火,拔出钥匙,完成检查,1.2 站在车前部:检查前盖表面,车前灯光等2.检查左前翼子板,左前门、防擦条、后视镜等表面与配合;3.进入驾驶室,检查天窗,雨刮,音

3、响、空调,左前座椅等内饰功能4.进入副驾驶座,检查座椅,遮阳板等内饰以及前档玻璃表面;6.检查后排座椅以及相关内饰功能与表面配合,检查后档玻璃;5.检查车辆右侧表面质量与配合,包括右前后门,前后翼子板和加油小门;7.检查后档加热、行李箱,检查后盖,后保,尾灯功能及表面质量等;8.检查左后门,左后翼子板表面与配合,后排座椅情况;1.2.7.8.5.6.4.3.1.1 打开前盖,检查发动机舱:包括电瓶、标签,液位,旋盖松紧等,关前盖;4.将车开到PDI检验棚,同时检查方向盘、转向、悬挂、刹车是否异常;1.3.检查发动状态的发动机舱情况:漏液、异响、电子风扇等;9.绕车检查:轮胎的型号、胎压、鼓包,

4、漏水,钥匙的防盗,遥控、门锁等。静态检查:商品车PDI检查表VIN: 检查日期: 公里数: 车身颜色: 一 上牌项目1. 车身钢印:正常缺失缺字、笔画字体不清号码错误2. 车身铭牌:正常缺失缺字、笔画字体不清号码错误日期不符3. 前挡风玻璃下方铭牌:正常缺失号码错误4. 合格证: 正常 无公章VIN号不正确发动机号不正确车身颜色不符二 安全及行驶项目1. 发动机:正常无法启动 冷却液液位低机油液位低抖动异响2. 变速箱: 正常无法行驶 漏油无法挂挡(MT)无档位(AT)异响3. 制动系统: 正常制动液液位低制动液泄露制动失效异响4. 转向系统: 正常,转向液位低, 转向重,异响5. 发动机舱内

5、管子、卡箍正常 脱落、松动 6. 燃油泄露: 正常发动机舱内 车辆后部7. 车身钣金开裂: 正常 位置钣金开裂8. 外部灯光检查: 正常高位刹车灯部分不亮 常亮 不亮9. 内部灯光检查(仅限于仪表头各类指示灯/故障灯): 正常 常亮 _闪烁 不亮三 配置检查:1. On Star(如配置) 信号正常 无信号2. 轮胎、钢圈一致性(牌子、型号) 一致 不一致 鼓包 缺肉3. 全车玻璃:_位置正常 气泡 裂纹 碎裂4. 四门防擦条(外观)(如配置)一致 不一致5. 四门内饰板(外观) 一致 不一致6. 左右外后视镜(外观) 一致 不一致四 功能性检查1. 天窗功能(如配置):正常,无法开启,无法关

6、闭,遮阳板无法正常关闭2. 音响娱乐功能: 正常,无法开机,无声音, 屏幕显示不正常(包括无显示)3. 空调功能(当环境温度大于5°C时检查): 正常,无法制冷,出风模式不正常,异响4. 四门玻璃升降功能(配置电动升降开关):左前门:正常,无法升降 右前门:正常,无法升降左后门:正常,无法升降 右后门:正常,无法升降5. 驾驶员座椅电动调节(如配置): 正常, 无法前后,调节异响6. 遥控钥匙(如配置): 正常, 无法开门,无法关门,钥匙找不到7. 四门开关:正常,_门无法开启,_门无法关闭,_门开关异响8. 雨刮检查:喷水正常 动作正常 漏液其他: 检查人签名: 四缺陷判断标准:1

7、. 缺陷分类:包括储运质损和功能性质损。u 储运质损:包括运输质损和储存质损。l 运输质损指整车在储运过程中,造成的整车(含随车附件)的损坏、遗失、污染、附件与车型不符,以及出现非原厂规定部件的质损。l 储存质损指在储存过程中发生的车身油漆表面斑点、电瓶馈电、内外饰脏污等质损情况。u 功能性质损:指由产品本身质量因素造成的功能性失效、配置错误等质损。l 指无外界破坏因素的功能性损伤;l 零部件的漏装错装;零部件本身的缺陷;l 无外界破坏因素的部件由内往外凸起;l 完好保护膜、保护纸下的车身漆缺陷;l 其他经上海通用质量部确认为功能性质损的缺陷2. 缺陷车辆处理:u 对于储运质损,应在收车检查时查出,并在整车分拨交接单上记录,板车司机与经销商双方签字确认。缺陷车辆送修维修站,费用可走运输索赔;u 对于功能性质损,应在新车到后7天内检查,查出的缺陷信息上报系统。缺陷车辆直接送修维修站,费用可走售前索赔。

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