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1、第 1 页 20XX 年政府办公室年度总结报告1 特征码 gEWJwcEcblICfbifCIcF XX 年年，市政府办公室在市政府的正确领导下，以“三个代表” 重要思想为指导，解放思想，转变作风，扎实工作，主动参与 政务，规范管理事务，努力搞好服务，较好地发挥了联络中枢、 协调纽带、参谋助手和后勤保障作用，圆满完成了全年的工作 任务。 （一）围绕政府中心工作，当好参谋助手，不断提高政务服务 水平。一年来，办公室紧紧围绕市政府中心工作，进一步明确 职责，强化角色意识，较好地发挥了参谋助手作用。一是协调 职能得到加强。办公室按照市政府的工作部署，先后就农业经 济结构调整、工业经济发展、繁荣第三产
2、业、城市重心东移、 社会保障体系建立等一系列事关全局的大事及一些历史遗留问 题和热点难点问题，做了大量的组织协调工作，维护了大局稳 定，促进了经济和社会事业的发展。二是秘书工作的助手作用 得到进一步发挥。秘书人员除为市政府领导处理文电、信函及 日常事务外，还注重政务信息的精选、领导批示的落实和政务 材料的撰写等。全年共提供有价值的信息、建议近百条，起草 领导讲话近 100 篇，落实领导批示百余份，为政府决策及工作 第 2 页 落实提供了保障。三是调研工作的决策基础作用得到进一步强 化。针对我市经济发展和改革开放中存在的矛盾和问题，广泛 开展了调研活动，形成了新阶段增加农民收入要有新思路 、 我
3、市个体私营经济发展的现状与思考 、 关于科教兴市战略 的思考等重要文稿近 20 篇，为政府决策和工作指导提供了基 础依据。四是政务信息工作取得较好成绩。开办了信息与调 研内部刊物载体，全年向省政府、黑河市政府及报刊报送政 务信息 200 余条，有一半被采用，客观反映了我市的政务工作 动态。办公室的信息工作在黑河市排名第二，并被评为全省政 务信息工作标兵单位。为适应信息化时代工作要求，办公室重 点加强了办公自动化建设和网络建设，新装备计算机 8 台、激 光打印机 2 台、速印机 1 台，全天享用宽带信息服务，大大提 高了办公效率。五是督办工作的决策落实保障水平进一步提高。 按照年初制定的政府系统
4、督办检查工作规则 ，进一步健全了 政府督办检查网络建设，认真执行政府及办公部门月行事例制 度，牵头和会同有关部门对落实政府工作报告、政府常务会议 议定事项、太平乡整地及造林补植现场会精神以及城市卫生迎 国检、机关风纪建设、农业税征收、城市道路集资等重点工作 开展了多次督办检查，协调处理群众信访件 70 余件，办理人大 代表建议案 11 件、政协委员提案 39 件，有效地保障了市政府 各项工作的落实。六是法制工作得到进一步强化。对全市近五 百余名行政执法人员进行了综合法律知识培训。全年共接待行 第 3 页 政复议申请 23 人次，根据有关规定备案重大行政处罚案件 4 件。 七是加强了民族宗教管理
5、工作。严厉打击了以“蒙头教”为重 点的非法宗教活动。财贸、人防、体改等项工作也取得了较好 成绩。 （二）服务大局，恪尽职守，着力提高事务工作质量。为使事 务工作做到规范有序、优质高效，办公室着力在办文、办事、 办会上下功夫。在办文上力求做到程序化、规范化、时效化。 公文制发按照上级有关要求，力求每个环节都做到严格规范， 精益求精。全年制发各类公文 264 件，基本做到了规范、高效。 同时坚持质量和效率并重，进一步规范政府系统办文程序，实 行办文办事限时制度和公文处理全程跟踪服务制度，急件急办， 特件特办，密件专办。全年运转各类公文 872 件，收发各类传 真电报 126 件，无一疏漏、误时、误
6、事现象，提高了政府工作 的时效性。在办事上力求做到快捷、高效、无误。坚持 24 小时 全日制政务值班制度，做到上传下达快捷有序，在全年各类指 示、通知等信息传递中，无一差错。财务工作实行审批报帐制 度，支出上力求节俭。利用较低的资金及时对老化的供热管线 进行了维修，保证了市四套班子办公楼的冬季正常取暖。政府 车队在抓好汽车燃修等日常管理的同时，进一步加强车辆统一 管理，做到相对固定与统一调度相结合，有效地保证了公务用 车。实行 24 小时定人、定岗、定责，完善门卫值班制度，消除 了事故的隐患。在办会上力求做到节俭、周密、实效。全年共 第 4 页 办理全市性会议 10 多次，从会议筹划到会务落实
7、，从材料准备 到吃住行安排，都能做到周密部署，注重实效，严格标准，上 下满意。 （三）立足工作实际，健全工作机制，努力加强机关内部管理。 为适应市场经济和加入 wto 的新形势，办公室以搞好“三个服 务”为宗旨，立足工作实际，加强内部管理，不断促进职能转 换和作风转变，努力提高办公室整体工作水平。一是加强教育 管理，健全学习机制。积极抓好干部理论学习工作。组织选调 副科级以上干部 6 人参加党校的培训、轮训，要求机关干部坚 持政治学习，提高了干部队伍的政治理论素养。加强了业务指 导和培训。 举办了全市政务写作与公文处理知识培训班，提高了政府各部 门文秘人员的业务素质，邀请信息中心的业务骨干 干
8、，对办公室文秘人员进行了计算机应用知识培训，使具体工 作人员的计算机操作技能迅速提高。二是加强目标管理，健全 高效运行机制。办公室对各项工作进行了目标分解，实行一级 对一级负责、工作定期汇报和年终考核评定。各组室自加压力， 达到了限时办结、及时办理、按时办妥等工作要求，促进了工 第 5 页 作的高效运转。三是加强考核管理，健全监督激励机制。办公 室定期或不定期地抽查各组室工作。实行签到制度，填写工作 纪实制度，对上下班情况和工作情况进行定期检查。对工作目 标完成情况，由办公室领导班子于年终进行考核，并将考核结 果与年度评优结合起来。通过加强内部管理，理顺了内部关系， 激发了工作动力，提高了工作成效。