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1、,MECE分析法,什么是MECE,MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够藉此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉明托（Barbara Minto）在金字塔原理（The Minto Pyramid Principle）中提出的一个很重要的原则。,MECE原则,MECE=Mutually Exclusive (没有重复） and Collectively Exhaustive （没有遗漏）,原则一： 第一
2、条是完整性，说的是分解工作的过程中不要漏掉某项，要保证完整性；,原则二： 第二条是独立性，强调了每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠；,1.没有重复，但有遗漏,2.没有遗漏，但有重复,3.又有遗漏，又有重复,4.无遗漏，无重复,工作日,星期一,星期二,星期三 遗漏,实数集,负数,正数,偶数,正偶数,汽车,4轮驱动,一般居民用轿车,中型车,分类基准不同导致遗漏和重复,常温,冷藏,冷冻,雪莉吾友： 我恨你因为.,从结论说起,Dear Shirley .雪莉吾友,I hate you我恨你,Reason#1第一个理由,Reason#3第三个理由,Reason#2第二个理由,MECE的优势,
3、MECE在于帮助分析人员找到所有影响预期效益或目标的关键因素，并找到所有可能的解决办法，而且它会有助于管理者进行问题或解决方案的排序、分析，并从中找到令人满意的解决方案。,MECE用最高的条理化和最大的完善度理清了你的思路。MECE从你的解决方案的最高层次开始列出你所必须解决的问题的各项组成内容。,当你觉得这些内容已经确定以后，仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情？,是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项（而且是惟一的一项），也就是说，你是不是把一切都想到了？,如果是，那么你的内容清单就是相互独立的,如果是，那么你所列的内容就是完全穷尽的,假定你的团队正在为美国
4、著名的制造商阿卡米饰品作一项研究。你面对的问题是我们需要销出更多的饰品。你的团队也许会提出如下一些方法来增加饰品的销售：,1. 改变把饰品卖给零售商的方式。 2. 改善针对消费者的饰品的市场营销方式。 3. 减少饰品的单位成本。,即便这个清单看起来相当普通，那也没什么问题。在接下来的部分，我们将深入讨论转向细节层次的问题。关键是这个清单要符合MECE的要求。假定你加入了另外一项内容，比如说：重新调整饰品生产程序。这个问题与你已经提出的三个问题如何相一致呢？这当然是一个重要的问题，但它并非是与其他问题相一致的第四点。它处于减少单位成本之下，与调整分销系统、改善存货管理这一类的问题是并列的。为什么
5、？因为所有这些都是介绍饰品单位成本的方法。把它们中间的任何一项（或者是全部）与清单上其他三项列在一起就会造成重叠。重叠意味着作者思路含混不清而导致读者的困惑。一旦你做到了清单上的所有内容都是独立的、清楚的（即相互独立），你还必须进行审视，以保证它同时还囊括了与这一问题有关的所有问题或事项（即完全穷尽）。,确认问题是什么,MECE的步骤,寻找MECE的切入点,层层往下分解,MECE的具体操作操作方法,中心思想,a,f,b,e,d,c,1,2,1,2,1,2,1,2,2,1,2,1,支撑思想的主要理由,支撑理由,支撑理由,2,1,3,具体的例子,生理性,心理性,外部,内部,压力和紧张,慢性精神症状,忧郁症,头部撞伤,过敏,恶劣天气引发头痛,大脑肿瘤,脑积水,头痛,对头痛使用MECE分析法,收集信息描述发现得出结论提出方案,跟着MECE全速前进吧！,谢谢！,