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1、,O2O商业模式,外卖O2O分析,Contents,目录,O2O的定义,O2O模式的特点,O2O案例-外卖O2O,Part One,O2O的定义,01,1.什么是O2O？,O2O即Online TO Offline（线上到线下），将传统的商务与互联网结合，发挥互联网平台的前台作用让消费者先在线支付（或预订）线下商品、服务，再到线下去享受服务。,Part Two,O2O模式的特点,02,1-2 O2O模式的特点,获取商家及服务内容的便捷性和全面性。及时的在线互动，能最大化满足消费个性需求。性价比较高的价格，去掉中间渠道环节，体现协同化,Part Three,O2O案例-外卖O2O分析对比,03,
2、3-1 什么是外卖O2O,外卖o2o就是餐馆把菜品放到网上供消费者选择，然后把菜品送到点餐人的手中，做到足不出户即可吃到美食,2003,2010,2012,2014,2016,2003年4月，大众点评是餐O2O最早形态。2004年订餐小秘书上线，解决了用户优化时间，提升进餐体验的食堂要求。,2010年，美团，百度糯米等相继出现，餐饮企业一团购模式主动进入O2O领域,未来，更加强调个性化，差异化和极致体验标准化，安全性和便捷性成企业努力方向。,外卖O2O进入资本市场视野，饿了么，美团外卖等相继出现，外卖O2O用户习惯从PC向移动端移动。,经过长期系统的品牌形象塑造，大批企业脱颖而出。在资本主义市
3、场，投资机构也更加偏爱品牌餐饮O2O企业。,O2O萌芽期,购团兴起期,外卖O2O出现,外卖O2O格局形成,品牌价值塑造形成,极致体验垂直细分,3-2 2003-2006年中国外卖O2O行业发展,3-3 市场规模,与用户规模成正比的是外卖O2O的市场规模，根据艾瑞咨询发布的2016年中国外卖O2O行业发展报告显示，2015年中国外卖O2O市场规模达到442.4亿元，相比2014年，增长率高达365.4%，同时其在外卖市场上的渗透率也提升至18.5%。该机构还预测在接下来的3年里，外卖O2O市场规模和渗透率还将继续保持较快的增长势头。,3-4 用户规模,据CNNIC，网上外卖是今年增长最快的两大应
4、用之一，手机端半年增长率达40.5%，用户规模至1.14亿。而新美大、饿了么、百度三家外卖配送平台的用户已经占整体网上外卖用户的83.4%，网上外卖平台的市场格局已然形成。而2015年中国外卖O2O市场规模为442.4亿元，预计2018年外卖O2O市场将突破1500亿元。,3-5 饿了么、美团、百度三足鼎立,2010 年至2014 年，外卖O2O经历了一段野蛮生长期，各大外卖平台为了扩张市场，大打价格战，优惠和折扣力度之大，堪比曾经的打车软件烧钱大战，着实让外卖族省了不少饭钱。但并不所有外卖O2O企业都有能力在烧钱大战中突出重围，特别是一些实力尚弱的创业公司最终，经过价格战的大浪淘沙，具有BA
5、T背景的三大外卖O2O平台饿了么、美团外卖和百度外卖形成了三足鼎立的行业竞争格局。,3-6 三大平台差异化比较,3-7 三大平台配送模式比较,3-8 三大平台“安全”政策比较,当外卖O2O已经成为当下的一种生活习惯时，穿梭在城市大街小巷的送餐小哥，也成为了人们忙碌生活的一个缩影。 虽然如今外卖O2O的优惠力度已经不及从前，但随着用户体验战的深入，消费者会吃的越来越安全、越来越准时，外卖O2O也会成为更多人、更多场景下的饮食选择。 难怪会有网友调侃：“不论是严寒还是酷暑，不论是刮风还是下雨，能在宿舍或公司楼下默默等着你,给你送上温热饭菜的男人并不是你的男朋友，而是外卖小哥。”,3-9 结语,谢谢,