《6西格玛职位及等级..doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《6西格玛职位及等级..doc（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、什么是倡导者、大黑带、黑带与绿带，他们有什么职责：通常，组织的6 西格玛管理是由执行领导、倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。其中的关键角色与职责有：执行领导（Executives）：6 西格玛管理是由组织最高管理者推动的。其在6 西格玛管理中负有以下职责：建立组织的6 西格玛管理愿景；确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；确定组织的经营重点；在组织中建立促进应用6 西格玛管理方法与工具的环境。倡导者 ( Champion ) ：6 西格玛管理倡导者是实施6 西格玛的组织中的关键角色，他们负有以下职责：负责 6 西格玛管理在组织中的部署；构建 6 西格玛管理基础，例如：部署人员
2、培训、制定6 西格玛项目选择标准并批准项目、建立报告系统、提供实施资源等；向执行领导报告6 西格玛管理的进展；负责 6 西格玛管理实施中的沟通与协调。大黑带（ MBB-Master Black Belt）：又称为黑带大师或黑带主管。一般来说，他们是6 西格玛管理的专家。他们为倡导者提供6 西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。他们负有以下职责：对 6 西格玛管理理念和技术方法具有较深的了解与体验，并将他们传递到组织中来；培训黑带和绿带，确保他们掌握了适用的工具和方法；为黑带和绿带的 6 西格玛项目提供指导；协调和指导跨职能的 6 西格玛项目；协助倡导者和管理层选择和管理6 西格玛项目黑
3、带（ BB- Black Belt ）：6 西格玛黑带是6 西格玛管理中的关键角色。在一些组织中， 他们是专职的并具有一定的技术与管理工作背景。在任职期间需完成一定数量的6 西格玛项目并为组织带来相应经济效益。他们负有以下职责：领导 6 西格玛项目团队，实施并完成6 西格玛项目；向团队成员提供适用的工具与方法的培训；识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进；向团队传达6 西格玛管理理念，建立对6 西格玛管理的共识；向倡导者和管理层报告6 西格玛项目的进展；将通过项目实施获得的知识传递给组织和其他黑带；为绿带提供项目指导。绿带（GB-Green Belt）6 西格玛绿带是组织中经过6 西
4、格玛管理方法与工具培训的、结合自己的本职工作完成6 西格玛项目的人员。一般，他们是黑带领导的项目团队的成员，或结合自己的工作开展涉及范围较小的6 西格玛项目。6 西格玛项目团队（Six Sigma Team ）6 西格玛项目通常是通过团队合作完成的。项目团队由项目所涉及的有关职能（比如：技术、生产、工程、采购、销售、财务、管理等）人员构成，一般由 3-10 人组成，并且应包括对所改进的过程负有管理职责的人员和财务人员。什么是 DMAIC方法6 西格玛管理不仅是理念，同时也是一套业绩突破的方法。它将理念变为行动，将目标变为现实。这套方法就是 6 西格玛改进方法DMAIC和 6 西格玛设计方法DF
5、SS。 DMAIC是指定义（Define ）、测量（ Measure ）、分析（ Analyze ）、改进（ Improve ）、控制（ Control ）五个阶段构成的过程改进方法，一般用于对现有流程的改进，包括制造过程、服务过程以及工作过程等等。DFSS 是 Design for Six Sigma的缩写，是指对新流程、新产品的设计方法。一个完整的6 西格玛改进项目应完成“定义D ”、“测量M ”、“分析A ”、“改进I”和“控制C”5个阶段的工作。每个阶段又由若干个工作步骤构成。虽然，Motorola、 GE、 6Sigma Plus 、 Smart Solution等采用的工作步骤不尽相同，有的采用6 步法，有的采用12 步法或24 步法。但每个阶段的主要内容是大致相同的。各阶段的主要工作如表5-1所示：表 5-1 ： DMAIC过程各阶段的主要工作每个阶段都由一系列工具方法支持该阶段目标的实现。表5-2 列出了每个阶段使用的典型方法与工具：表 5-2支持 DMAIC过程的典型方法与工具