导游怎样在必要时烘托欢乐气氛.doc

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1、导游怎样在必要时烘托欢乐气氛导游具备一个良好的口才,可以引起游客对绿意景点的极大兴 趣,也可以与游客产生共同的语言。 下面为你整理导游怎么烘托欢乐 气氛,希望能帮到你。导游怎样在必要时烘托欢乐气氛过去,我见过许多导游组织的车上活动,一般来说是需要游客参 与的,也确实有不少游客很愿意唱歌、讲笑话、讲故事等,还有游客 朗诵古诗,声情并茂,赢得了热烈的掌声。但更多的时候却是游客们 扭扭捏捏,死活不肯上来,导游下去又是请、又是拉但客人就是不上来,结果搞得不欢而散。其实遇到这样的客人,就未必非要他们都 上来表演,导游可以自己唱“独角戏”。有的导游觉得独角戏很难唱, 其实并不难,方法对了可以唱得很好,就像

2、单口相声也可以说得很好 一样。要唱好独角戏,导游必须掌握丰富的表演资料,只有肚里有货, 才能从容应付。而且,就算游客愿意参与活动,如果导游没有出色表 演,游客的兴致也调动不起来。我记得有一次带团时给大家唱黄梅戏 天仙配,因为客人不会唱,于是我一人串唱男女两角,让他们很 佩服,立刻也有一个客人上来表演一人串唱帝女花男女两角,气 氛上来了,所有的人都有精彩的表演。还有一次有位客人朗诵苏轼的 水调歌头这首词,声情并茂,背完后全团给予经久不息的热烈掌 声,而后面再上来的游客的现也好了很多,因为人都喜欢相比,谁也 不想被比下去。记得还有一次去东北,车外是茫茫的雪原,有一位游 客唱了一首前苏联的老歌三套车

3、:“冰雪覆盖着伏尔加河,冰河上跑着三套车 & hellip;…你 看吧我这匹可怜的老马,它跟我走遍天涯,可恨那财主要把他买了去, 悲惨的命运在等着它”。浑厚的歌声在雪原上飘荡,我的眼中不由自 主充盈着泪水,每个人都被深深地感动了。这是我惟一一次被歌声感 动得落泪,而且是一个没有音乐伴奏的清唱。自这位游客以后,每位 上来的游客唱歌都充满感情,再不是一开始那么蒙混过关的样子了。 我回去以后也好好地练了几首歌,能用充沛的感情把它们唱出来,因 为我知道榜样的力量是无穷的。讲到唱歌,我想起了我的一位地陪,她背景点资料不算太用心, 历史知识也较薄弱,但每次游客都很喜欢她,为什

4、么呢?因为她知道投游客的所好。记得我与她合作带第一个团的时候, 有游客唱了一首 广东的粤剧名曲帝女花,全车的反应极好。她就问游客们是不是 最喜欢这首歌,游客们说当然啊,这是我们地方文化里的一枝花。于 是她把这句话记在心里,下次我再带团来的时候,她一接这个广东团, 就说:“我不会讲粤语,但我会唱粤曲,想不想听啊 ?”大家都惊讶于 一个北方女孩会唱粤曲,一起叫好。于是她吊起嗓子,字正腔圆地唱 了一小段帝女花,虽然她没能唱完,但就这一小段足已震惊四座, 同时唤起了游客的亲切感,这个团后来在吃住行方面有些问题, 但游 客都能原谅,因为他们喜欢这个地陪。后来我问她怎么会唱这段粤曲 的,她说;专门托了一位

5、广东游客买了磁带,再给她寄过来,她又对 着录音机苦学了一个月,终于有了这个成果。所以说当导游是要用心 的,不是哼哼自己平时喜欢的歌来糊弄游客的。除了唱歌,还有讲笑话、猜谜语、脑筋急转弯等许多节目以拿来 活动,特别是对那些比较扭捏的游客,叫他们上来唱歌真是很难。但你讲一些谜语、脑筋急转弯等,能猜出来的人就会在下面七嘴八舌地接嘴了,气氛也就上来了,进行一系列这样的活动,再加上几首 导游的精彩演唱,也会耗时半小时、1小时,这也算是进行了车上活 动,游客也一样会感到满足。另外,讲故事也是一个不错的选择,故事又好背,不需要花太大 的精力,拖延的时间又长,一个短短的故事可以添油加醋讲半个小时, 而且还会引

6、得游客想起各种稀奇古怪的故事,都上来发挥一番,时间也就很快过去了。广东的游客很喜欢“讲古”,其实也就是小故事, 我每次都会记下来,这样以后自己的讲解资料也越来越丰富了。 不同 的游客有不同的对待方法,按照客人大体的性格去相处对于工作就会 好做很多作为导游员除了要把景点讲得丰富、活灵活现以外,还要会组织车上活动。通常在一个团队旅行的过程中,都有乘车两三个小时 的情况,那这两三个小时都讲什么呢?一些老导游员会搞些专题讲座, 但一般的导游员还没有这种水平, 有些游客也不想听太多讲解,他们 需要的是玩玩闹闹,听听笑话,唱唱歌,开心一下。对不同的游客,表演的内容也需要有所不同,像唱歌,对年龄大 些的游客

7、就不能唱那些最新的流行歌曲,因为他们差不多都没听过, 听起来没曲没调,简直不知你在哼哼啥,这样的表演效果好不了。有 些年轻导游说,那些老歌既不喜欢又不会唱,但要知道能参团的都是 有一定经济实力的,大多是中年人,所以导游必须学一些老歌,这不 是你业余爱好的问题,这是工作需要的问题。其实,要学会一首歌没 必要一句句去苦学,拿一个磁带反复放,很自然就学会了。而且导游 也应该多买一些各种类型的歌曲磁带,在行车时可以按不同的游客类 型放不同的磁带,这样一来受游客欢迎,他们会安安静静地听歌,二 来导游也就顺便学习了这些歌曲。最新实用导游讲解技巧(一一)有问有答或自问自答法.问答法是一种常见的导法,可以启

8、迪人們的思维满足人們的求知欲望一般可由导游采用自问自答或是 游客问导游答的方法.(二)简述或详述法所谓简述,即扼要地作一概括说明;而详述法 就得详实细致地、甚至无一遗漏地作出具体、完整的介绍 在景观高 度集中场合,导游应根据不同的服务对象和当时不同的情况有所选择、或交替使用.(三) 典故和故事法例如讲解苏州狮子林内的"立雪堂 "应把"立雪"两字的题额典故讲清楚据宋史 杨 时传:"见程颐於洛,时盖年四十一日见颐偶瞑坐,时与游酢 待立不去颐既党,则门外雪深一尺矣".后人引用为尊师重道的 &a

9、mp;quot;程门立雪"的典故出处.(四)类比和对比法.所谓类比即是同类相比;对比则是相对而比.例如在园林建筑中,亭、台、楼、阁、厅、堂、馆、斋、回廊、漏窗 是经常见到的,但它們既有相互间的共性,也有各自的特性.举"廊"为例游览苏州沧浪亭,能见到直廊、曲廊、回廊、 复廊等多种样式;而游览拙政园则有名为"小飞虹"的一 架小巧桥廊凌跨於水面上;至於游无锡蠡园滨湖长廊时,一湖碧水尽 收眼底,有所谓"浮廊可渡"的美誉.用类比或对比,使旅 游者取得更理想的审美效果.(五)制造悬念法即引而不发留下悬念,讲解时可适当制造一些 悬念,使旅游者产生求知求新欲望,从而增加游兴,强化游览效果.如 游览杭州西湖"湖心亭",它是杭州现存的最大的一所亭 类建筑,导游可问:"最小的在哪里呢? "旅游者一定想 急於知道,导游可表示到孤山西南麓的六一泉再找答案,游客游孤山 时肯定游兴勃然.(六) 情景交融法也称导入意境法导游把旅游者带入游览点后, 要使旅游者见到的景物和听到的讲解融汇贯通 ."见景生情,情 中怀景"的情景交融境界.导游口才5

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