社区卫生服务中心2022年上半年工作总结.doc

1、社区卫生服务中心2022年上半年工作总结多巴_年，多巴社区卫生服务中心在卫健局和镇党委、政府的正确领导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、基本公共卫生、行政等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：一、医疗卫生工作成效显著(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。在全院深入学习实践_活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工

2、作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了_箱，公开_电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。3、狠抓业务、提高能力。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受

3、门诊患者人次，平均日门诊余人。开放病床_张，住院人，实院病床使用率_%;彩超检查_人次、心电检查_人次;化验检查_人次;放射检查_人次；住院_人次、门诊_人次。处方、病历书写规范率达_%；_年_月_日至_月_日，实现总收入：_元，医疗收入_元，药品收入_元，医疗收入占总收入：_%，药品收入占总收入：_%。4、集中整顿、杜绝乱象。结合_专项斗争工作，我院于_月_日开展医疗乱象集中整治活动，活动中对我院及辖区内医疗机构进行拉网式检查，对无证上岗、非法行医、虚假诊疗等危害人民健康财产的现象进行整顿，并对辖区内的医疗小广告共_处进行清理，整顿活动中发现村卫生室主要存在医疗文书欠规范；门诊登记和处方书写

4、不及时；医疗垃圾处理不及时；诊室内卫生较差；个别卫生室医疗质量安全管理制度不健全等问题勒令限期整改。(二)公共卫生工作有序推进。1.健康档案多巴总人口为_人，建档人数为_人，建档率_%;汉东总人口_人，建档人数为_人，建档率_%。2.地方病管理地方病管理总_人，其中多巴甲状腺_人包虫病_人氟斑牙_人，布病_人。汉东甲状腺_人包虫病_人氟斑牙_人。3.健康教育讲座_期，咨询_期，宣传栏_期，影碟播放_次，各村基本完成半年计划内的工作。4.精神病管理多巴管理人数：精神病患者_例汉东管理人数：精神病患者_例5.慢性病管理(1)高血压患者健康管理多巴应管理高血压患者_例，实际管理_例，实际健康管理率_

5、规范管理率_，血压控制率_%；汉东应管理高血压患者_例，实际管理_例，实际健康管理率_%，规范管理率_，血压控制率_%(2)糖尿病患者健康管理多巴应管理糖尿病患者_例，实际管理_例，实际健康管理率_%，规范管理率_，血糖控制率_%；汉东应管理糖尿病患者_例，实际管理_例，实际健康管理率_%，规范管理率_，血糖控制率_%;(3)肺心病、阻塞性肺气肿及风湿类风湿患者管理多巴管理肺气肿患者_例，阻塞性肺气肿患者_例，风湿患者_例，类风湿患者_例；汉东管理肺气肿患者_例，阻塞性肺气肿患者_例，风湿患者_例，类风湿患者_例；6.传染病管理结核病：_年共管理结核病人_例，其中新发涂阳_例，(汉东：_例

6、多巴：_例)，结核性胸膜炎_例。共追踪疑似结核病人_例，到位_例。疑似结核病转诊病例_例。上报传染病_例，其中_例乙肝、_例水痘。成立了疫情管理_、制定了突发公共卫生事件应急预案，每月传染病自查后对存在的问题及时反馈到单位职工，以方便临床医生及时更改。截至目前下达巡查笔录和意见书_份。7.儿童保健_岁以下儿童保健管理_人，覆盖率_%。_岁以下儿童系统保健管理_人，系统管理率_%。五岁以下儿童死亡_例，死亡率_。8、孕产妇保健管理孕产妇共计_人，孕产妇系统管理_人，系统管理率为：_%。住院分娩人数_人，住院分娩率：_%。住院分娩补助：_人。孕产妇死亡_例。孕期hiv、梅毒，乙肝免费检测共计：_

7、人。9.老年人健康管理截至目前第一轮老年人体检工作已完成，多巴_人(其中居民_人)，汉东_人。10.免疫规划(1)多巴_岁儿童人数：常住_人，流动_人，_年新建：常住240，流动_人(2)汉东_岁儿童人数：_人，_年新建：_人。(三)党建、党风廉政建设、行风建设、综治_等工作有序开展。根据党风廉政建设责任制的要求，将党风廉政建设责任分解至各班子成员，全面部署党风廉政建设各项工作。进一步规范药品、医疗设备等集中招标采购活动，重点查办在医药器械购销过程中发生的商业_案件和严重损害群众利益的行风案件，加强信访_工作，加大_处理工作力度。严格执行中央“八项规定”、省委“九项规定”、市委“十项规定”要求

8、厉行勤俭节约，有效遏制公务支出和公款消费中的大手大脚、铺张浪费现象。扎实有效开展综治稳定和信访接待工作。上半年，我院扎实开展“平安医院”的创建工作，专题召开干部职工会议_次，并签订了创建承诺书;积极处理医患纠风_起，解决_起，未造成群体_事件。二、存在的不足_上半年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：(一)乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。(二)我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。三、下半年工作思路及工作举措_年，我

9、院将以提高优质服务为目标，创建一流社区卫生服务中心;以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全员素质;以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平;以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。(一)进一步加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重，因此我们要以“新农合”为契机，大力破解资金难题，积极争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以社区卫生服务中心为骨干，以村卫生室为基点的卫生服务网络。另外，要采取例会、培训、督查等多种形式强化对

10、村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。(二)进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。_年下半年，我院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院的技术，有计划的定期公派进修，鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作，吸引上级医院退休专家来社区坐诊，提高卫生服务质量。(三)进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医疗安全质量管理。二是进

11、一步强化护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象;利用现有设备，充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能，不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提高;服务能力不断提升，医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效，基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。(四)进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模

12、式，由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效控制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录，不得使用目录外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强转诊制度，及时救治病人，适时转诊急危重症患者，增强急危重症患者应急处理和紧急转送能力。总之，我们决心在县卫健局的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。社区卫生服务中心2022年上半年工作总结（二）这一年来中心公卫办在区

13、委、区政府、卫计局、中心领导班子的正确领导下，加强内部管理，推行国家基本公共卫生服务规范(第三版)，充分调动公卫人员职工的工作积极性和主动性，实行团队人员合理配置，优化组合，取得了一定的成绩，但是距离我们的要求和目标还存在不少的差距，来年我们将在总结经验、改正不足的基础上，将各项工作做实做好。现将今年基本公共卫生服务项目工作汇报如下：一、加强领导、制定计划基本公共卫生服务项目的执行是中心的核心，中心领导高度重视，年初公卫办结合中心实际做好工作计划，成立基本公共卫生服务项目领导小组，领导小组成员做了具体分工，各项工作按计划实施。二、强化培训、定期督导中心定期或不定期进行公共卫生服务项目工作的培训

14、并多次进行督导检查，保证了各项公共卫生工作按照计划完成。全年共培训_次，培训结束后并酌情组织考试；每月组织一次责任团队和公卫专干工作督查，对未完成既定任务或质量未达标的团队或个人进行通报后帮助整改，整改不到位的上报办公室扣除绩效考核分。三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况1.建立居民档案按照上级要求，建立和完善常住居民电子健康档案，截止到现在应建档案_人份，实建档案_人份，完成率_%(涵盖流动人口)，儿童保健建卡_人、孕产妇保健_份、高血压_份、糖尿病_份、老年人_份。其中今年新增情况为:新建档案_人份，儿童保健卡_份，孕产妇保健_份，新增高血压_份，新增糖尿病_份，新增老年保健建卡_份

15、2.健康教育本年度我中心全年发放健康教育文图、教育宣传册(页)共计_余份，设置健康教育专栏_个，其中一个每个月定期更换，举办_次公众健康咨询活动和_次健康知识讲座。候诊大厅每天_小时不间断循环播放音像资料_种，其中中医类资料_种。为辖区居民及就诊患者送去了健康知识和卫生保健常识。3.儿童保健及孕产妇保健本中心现管理辖区_岁儿童_人，严格按照国家公共卫生服务规范对辖区_岁儿童进行体格检查。建立新生儿保健手册_份，其中为_新生儿提供了_次的新生儿访视，新生儿访视率为_%；本年辖区产妇_人，早孕建册_人，早孕建册率_%；为_孕产妇提供_次及以上的产前和_次的产后访视，规范管理率_%；管理高危孕妇_

16、人、高危产妇_人。4.预防接种本年度为适龄儿童应建立预防接种证_册，免费接种乙肝疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗，各苗接种率均在_%以上。按要求开展入托入学预防接种查验工作。在接种过程中严格执行三查七对，全年未发生差错事故及未出现疑似预防接种异常反应，严格按规范管理疫苗。5.老年人保健对辖区内_岁以上老人进行登记管理_，建档率达_%，按_版服务规范执行一年一次的免费体检和随访服务_人，规范管理率为_%，但因中心未配备影像学医生，体检项目中的B超无法开展。6.慢性病管理截止_月底中心共新建高血压_人份、糖尿病_人份，

17、为慢性病人进行免费检查，现管理高血压_人，我中心高血压管理率为_%；糖尿病现管理_人，我中心糖尿病管理率为_%；全年高血压患者免费体检_人，糖尿病患者免费体检_人，全年提供_次及以上随访的高血压患者_人、糖尿病患者_人，规范管理率均达到_%以上。7.重性精神病管理中心现登记精神病_人，现已将同意纳入管理的_名重性精神病患者均至少提供_次以上的随访，对居住在家的_名患者均进行规范管理。8.传染病及突发公共卫生事件应急处置中心公卫办负责传染病和突发公共卫生事件应急处置工作，年初制定应急预案，专人负责传染病管理和疫情报告，定期对学校和辖区生活区域进行传染病防治宣传和督导，每周定期查阅门诊部和住院部日

18、志，及时准确上报传染病。在在区疾控中心的指导下，一年来辖区内传染病防控情况良好，未发现禽流感病例，未发生手足口病的聚集和流行，对一例麻疹监测病例处置到位，未发生传播流行，_月针对_小学的水痘进行_次调查和处置，控制了疫情，避免了大规模的传染流行。这一年来未发生突发公共卫生事件。9.死亡病例报告和结核病、艾滋病管理中心安排专人负责死亡病例报告和结核病管理，同时门诊开展艾滋病初筛工作，管理层定期督导工作执行情况，未发现工作纰漏。10.卫生监督工作中心有兼职人员执行对辖区的学校卫生(传染病防控和生活用水)、诊所非法行医与采供血、美容院、美发等公共场所进行规范化的管理和指导，一年来巡查_次，发现问题_

19、次，均进行了整改指导、问题上报和督促整改，一周后对整改是否到位进行督查，经过不断的努力，辖区的卫生监督工作较以前有了显著的改观。11.中医药服务中心通过多途径为居民提供中医药服务，具体体现在：在老年人管理方面为_岁以上老年人提供中医体质辨识及健康指导_人；在儿童管理方面为_岁儿童提高中医调养指导_人；在健康教育方面通过健康教育宣传栏刊登中医知识_期、发放中医健康教育资料_种、举办中医药知识讲座_期；义诊巡诊服务时为居民提供三伏贴、穴位按摩_次等中医保健治疗等服务。_家庭医生签约服务家庭医生签约服务作为基本公共卫生服务新增项目，中心管理层高度重视，将此项工作纳入中心工作年度计划，任务指标分解到各

20、团队，截止_月底，中心共签约居民_人，签约率为_%,其重点人群签约率均在在_%以上，此项工作有待加强。13.结核病管理本年度共接到上级定点医疗机构通知的结核病患者_人，全部按规范进行管理，规范管理率为_%；在我中心结核病专干的督导下，_人均接受居家药物治疗，全年患者规则服药率为_%。四、工作亮点1.我辖区健康档案电子化率_%，流动人口基本公共卫生服务均等化服务率达到_%以上。2.妇保、儿保、预防接种门诊分工协作，儿保门诊人员手把手的示范_岁儿童的中医调养技术，并有影像资料。3、计生特殊家庭_%签约家庭医生，全部接受履约服务。4、慢性病患者家庭医生按时随访，指导用药，对高危人员增加随访次数，医患

21、关系融洽。五、目前存在的问题从总体上说本中心基本公共卫生工作执行情况良好，但仍存在不少问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：_人员配置不合理，缺B超医师、中医师、公卫医师，影响了公卫工作的开展。2.检验设备与办公设备落后，无彩超、胎监仪等设备，无法满足居民的检查需求，电脑配置低，速度慢，影响了工作效率。3.基层医务人员待遇低，留不住人才。4.中心建设已有_年，设施已陈旧，就医环境满足不了居民的需求。六、建议1.重新配置人员，增加B超及中医师。2.下拨部分居民急需的检验设备和办公设备。3.提高医务人员的待遇，留住人才。4.对基层医疗卫生机构简单装修，改善就医环境。七、下一步工作思路1、认真对照督导检查中发现的问题，紧密结合上级主管部门的指导意见，进一步强化责任，逐项落实到位，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务指标。2.积极加强与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、派出所、街道和居委会等部门沟通合作，达到资源共赏，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。公卫工作是一个持久、需要常抓不懈的工作，来不得半点虚假，只有这样，才能真正实现人人享有公共卫生均等化。我中心在以后的工作中将紧抓、严管、务实、进取；注重质量把关，一定把公共卫生工作扎实推进，稳步提升，力争成为居民满意的社区卫生服务中心。第13页共13页