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1、第 1 页 20XX 年期货年终工作总结 特征码 cXlUlFipLHjDehPuYFNi 20xx 年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年，内心不禁感 慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段 不平凡的考验和磨砺。 从年初的三月份，跟着团队来到了我们营业部。 回顾 20XX 年 年度我们营业部的整体工作，收获与不足并存，但收获很多;经 验与教训同在，但经验不少;下面就根据一年来的总体情况作一 简要小结和来年的重要事件计划。 工作上，首先是做好本职工作。在营业部是技术岗位，所以每 天要保证公司网络、服务器等的正常实用和数据更新、病毒查 杀。再者就是配合总部技术部的工作，包括下班后
2、加班完成网 络的布置，休息日时间来公司进行软件的升级检测。 在交易时间内，保证客户的网络畅通，当然中间真的遇到过片 区电信网络的维修、物业大厦对电源的检测造成的断电。这些 突发事情也均在总部技术人员、公司同事的一起帮助下很好的 解决了，保证了客户的正常交易，也挽回了客户一些因为突然 第 2 页 事情造成的损失。另外，在之前朱峰带领下，也设计了营业部 网页。至于培训方面，也都准时参加了，包括协会组织的、公 司内部的培训，也都通过了考核。 再者，身为营业部的一员，也积极地和团队一起开展业务，包 括网上搜集资料、上门拜访客户，跑到我们区的写字楼进行宣 传推广，寻找意向客户。也试着进行客户现场培训，但由于培 训当天天气状况不佳，所以效果不是很好，但我们还是以积极 的态度认识这一切，从中学习吸取教训，改进方法，继续开展 客户的搜集工作。 由于营业部刚成立，所以 20XX 年营业体整体效益不是很好，但 我们不气馁、不放弃，在明年的 20XX，我们会在领导的带领下， 整个我们营业部团队会积极向上，努力把我们营业部打造成宁 波知名的营业部而努力。