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1、部门名称：住房金融业务部任职者姓名：岗位名称：行业营销岗汇报上级：总经理重点考核内容考核指标指标说明/数据来源考核期限建议权重市场调研的有效性及时性定量指标由直接主管评估公式：及时性=考核期内按规定时间提交报告的数量/要求提交的数量季度复核年度考核10%质量：1、调查范围比较广泛。2、调查数据比较准确和有支持性。3、报告内容基本能做到条理清晰， 结论充分。4、能发现比较有价值的问题。定性指标由直接主管评估季度复核 年度考核20%捆绑销售的有效性新客户增长率定量指标由直接主管评估公式：新客户增长率 =考核期内新增客户数量/期初客户数量季度复核 年度考核10%新增贷款额（贷款指房地产贷款品种）定量
2、指标由直接主管评估公式：新增贷款额=考核期末贷款余额-考核期初贷款余额季度复核 年度考核20%客户关系维持 的有效性老客户留住率定量指标由直接主管评估公式：老客户留住率=考核期末老客户数量/期初老客户数量季度复核 年度考核30%内部协作领导满意度：1、基本上能及时对存量贷款客户进 行调查并撰写调查报告。2、能发现一些潜在风险。定性指标由直接主管评估季度复核年度考核10%评分标准说明：定量指标：5分-达到挑战值4分-超越目标值3分-达到目标值2分-达到底限1分-未达到底限定性指标：5分-明显超越期望4分-超过期望3分-符合期望2分-部分符合期望1分-不符合期望工行深圳分行典型岗位的关键绩效指标示例