美容院心态激励销售课程.ppt

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1、工 作,思想的调节!,你不能延长自己的寿命,但你可以拓展它的宽度;你不能控制方向,但你可以改变帆向;你不能改变天气,但你可以左右自己的心情;你不可以控制环境,但你可以调整自己的心态;,如何看待现在从事的工作呢?,如果有了钱, 你还会选择工作吗!,等吃! 等睡! 等死!,不要做三“等”人!,心 态,积极的心态,成功者最重要的品质!,感恩的心态,对事业热诚,终身学习的意识和快速学习的能力!,全世界最好的投资是教育,最好的地点是你的大脑!,让学习成为你的爱好!,学习的内容要广泛!,行动和时间的分配!,执行力的重要性!时间分配的重要性!,时间分配,做正确的事情比把这件事做正确更重要!,有效学习五大步骤

2、:,融会贯通,初步的了解,“重复”为学习之母,开始使用,再一次加强,发问的技巧与重要性,80 20 法则,提问原则,要问“YES”的问题,从简单的问题开始问起,成功地销售你自己!,销 售,什么是销售?,成功的销售人员的三个原则,第一步:销售自己先把自己销售出去,才能销售产品,能够提供更适合客户的产品; 能够提供销售人员展开业务的良好机制。,第二步:经营自己做优秀的销售人员,成功的销售人员的三个原则,产生业绩 让客户满意,成功的销售人员的三个原则,第三步:提升自己做成功的销售人员,优秀不等于成功。 成功的销售人员不仅让客户满意,而且让自己满意。 成功的销售人员具有让自己满意的艺术。,销售的过程及

3、应学习的技巧,第二个步骤是接近客户:好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,您要学会:1、直接拜访客户的技巧。2、电话拜访客户的技巧。3、销售信函拜访的技巧。,第一步骤称为销售准备:没有妥善的准备,您无法有效的进行如产品介绍,以及销售区域规划的工作。在销售准备的步骤中,您要学会:1、成为专业销售人的基础准备。2、销售区域的准备。3、开发准客户的准备。,第三个步骤:是进入销售主题:掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让您的销售有一个好的开始。这个步骤中,您要学会:1、抓住进入销售主题的时机。2、开场白的技巧。,第四个步骤:是调查以及询问:调查的技巧能够帮你掌握客

4、户目前的现况,好的询问能够引导你和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,你透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。这个步骤中,你要学会:1、事前调查;2、确定调查项目;3、向谁做事实调查;4、何种调查方法;5、调查重点;6、开放式询问技巧;7、闭锁式询问技巧。,销售的过程及应学习的技巧,第五个步骤:是产品说明。在这个步骤中,您要学会:1、区分产品特性、优点、特殊利益;2、将特性转换利益技巧;3、产品说明的步骤及技巧。,第六个步骤:是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,您要学会:1、如何撰写展示词;2、展示演练的要点。,销售的过程及应学习的技

5、巧,第七个步骤:是建议书。建议书是位无声的销售员。任何一个销售人员都不能忽视它的重要性,特别是你若要销售较复杂的理性产品。在这个步骤中,您要学习:1、建议书的准备技巧;2、建议书的撰写技巧。,第八个步骤:是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了。这个步骤中,你要学习:1、缔结的原则;2、缔结的时机;3、缔结的七个技巧,分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。,销售的过程及应学习的技巧,你为自己定立了什么样的目标?,目标的重要性?理想、梦想的实现,你在做什么?,销售 是学出来的! 口才 是练出来的! 业绩 是做出来的!,谢谢!祝愿各位事业长虹!,上帝给了我们每个人一次生命,也给了我们每个人一个拼搏的起点,不要怨天尤人,不要唉声叹气,用我们的行动向每个人证明:我的命运由我改变!,

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