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1、办公区域6S管理细则编号:sino-wh-2011( 005)1目的和范围为营造一个整洁、安全、有序的办公环境，展现武汉办事处良好的工作秩序和严明的工作纪律，不断提 高工作效率与质量，提升员工素养，特制定本细则。适用于市调中心武汉办事处。2规范性引用文件无3定义6S:是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的简称；整理（SEIRI）:彻底将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处理，它是改善工作现场的第 整顿（SEITON :把现场需要的人和事物，加以定量、定位，简言之，整顿就是人和物放置方法的标 准化。整顿的关键是要做定位、定品、定量；清扫（SEISO）：彻底将自己工作环境四周打扫干净，办公
2、设备异常时马上维修，使之恢复正常；清洁（SETKETSU :指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真巩固、维护，使现场保持完善和最 佳状态。清洁是前三项活动的坚持和深入；素养（SHITSUKE :努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，培养主动积极的精 神。素养是6S活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能开展，就是开展了也坚持不了；安全（SECURITY :贯彻“安全第一、预防为主”的方针，工作中必须确保人身、设备、设施安全。 4管理内容4.1整理办公设备各岗位指定办公设备，不得自行增添。设备受损，及时报修并落实责任，不能修理则尽快报废、清理更新；4.1.1.3 将办公设
3、备进行标识（如文件柜、钥匙等），并规范管理；4.1.1.4 办公设备依指定区域摆放整齐；4.1.1.5 设备的责任人（操作人员）经常清洁维护，保证机器设备无灰尘、脏污、锈蚀等现象。文件、资料4.1.2.1 将正在使用的文件资料分类做标识（可标识未处理、正处理、已处理等其它类别，执行经理的项目文件可以以项目类别作为标识分类）；资料、文件等定期归档；4.1.2.3 废旧文件要及时清理，集中放在综合部指定的待处理柜中，由综合部统一处理；文件资料柜内物品要摆放整齐，并及时清理；4.1.2.5 大量审核中的问卷以及使用中的的刻录盘放入纸箱或纸盒中，统一放在办公桌下。其它物品办公室花卉植物由综合部统一管理
4、与养护，枯萎发黄的部分要及时清理掉；4.1.3.2 每位员工可自带一个水杯，放置在办公桌一角.没有水杯的同事请将喝完的饮料瓶或者纸杯及时清理掉；4.1.3.3 私人包包、衣服和其他与工作无关物品请放入办公桌副柜或者员工储物柜，外套不可搭在办公椅背上，电脑包请放置于员工储物柜中，不可放于办公桌面或办公椅上；所有废弃物和其它闲置的物品要及时清理；4.1.3.5 空饮用水桶及时清理，摆放整齐。4.2整顿4.2.1 办公区域421.1下雨天雨伞不可到处撑放，请放在会议室晾干后立即收起；通道、走廊保持畅通，不摆放物品，临时堆放须写标识牌；4.2.1.3 办公桌摆列整齐，不允许摆放的个人装饰品，工作围墙不
5、粘贴任何纸张、便笺（除员工通讯录外）；4.2.1.4 在办公区域内拆修设备（如：电脑、打印机、暗访设备等），及时处理和收尾；4.2.1.5 回邮的问卷分类（项目名称 区域等）放置在本人工位上或者，要求摆放整齐、标识清晰、易于辨 识。4.2.1.6 办公区域需保持布线整洁，网线、电源线、电话线等需用束紧带规整。办公岗位书面文件、电子文件要分类建档并标识；4.2.2.2 文件架摆放文件要分类，要求整齐美观，不放置报纸、书刊、雨具等其它物品；办公桌抽屉物件应整齐摆列、人离开办公桌前应随手推回抽屉；长时间离开座位或办公区，椅子正面靠办公桌；4.2.2.5 垃圾篓统一放在办公桌下面或其它不显眼位置；4.
6、2.2.6 办公桌围栏不挂（垫）衣服及其他物件。座椅上摆放坐垫、靠枕，需保持美观整洁办公台面办公台面要保持整齐，下班后办公台面上不准留置任何杂物；4.2.3.2 办公电脑显示器、主机摆放应保持一致，键盘在不使用时，应及时归位；4.2.3.3 保持办公设备周围干净，特别是显示器和主机上不得放置任何物品及粘贴纸张；4.3清洁4.3.1 办公区域自觉保持办公区域地面卫生，不得有纸屑、杂物及其它废弃物；4.3.1.2 爱护环境，门窗不得随便张贴物品，因其它需要进行临时张贴，用后应及时清理；会议室4.3.2.1 会议结束，保持环境整洁，一次性水杯等物品丢到垃圾桶内，使用白板的需擦拭干净，凳子、椅子归位，
7、熄灯、关空调；会议所需的所有资料要及时带走；日常维护（不含卫生清洁工作）由综合部负责，对于临时借用的，则根据“谁使用，谁负责”的原则负责清理；4.4清扫每日下班前收拾、清理办公点，保持整齐、清洁，办公台面及台下无任何杂物；清理时，用公司提供的清洁用品擦拭电脑显示屏及其他硬件；注意垃圾入篓，篓满及时倾倒；4.5素养办公形象上班时间须穿戴整齐、清洁；接听电话注意控制音量，要礼貌用语；上班时间严禁穿拖鞋（含时尚拖鞋）、短裤、无袖装等非正规着装进入办公区域，不在办公区域随 意脱鞋；4.5.1.4 坐姿端正，不准坐在办公桌上、不准依跪在办公椅上转圈；文明办公办公室内要保持安静，不喧哗、打闹，上班时间不私
8、自放音乐，影响他人工作；4.522交谈工作要控制音量，以免影响他人办公；4.523 上班时间不准在办公区域接待亲友探访；4.5.2.4 上班不迟到，不早退，遇同事或上级需主动打招呼，需要外出办事时，需在人员动态看板上注明。有事需按制度提前向主管领导/部门请假；严禁在办公区域内吃零食或就餐；4.5.2.6 不准在办公区域内随地吐痰、丢垃圾；4.5.2.7 办公桌面不得乱涂乱画，更不得刻字、刻图；4.5.2.8 未经同意，不得随意查看他人电脑或翻看他人文件、资料等；4.5.2.9 超过两人以上的接待或时间较长的洽谈，一律在会议室内进行；办公效率上班时间不浏览与本岗位无关的网站，禁止玩游戏（包括加班
9、时间）；4.5.3.2 节约资源，非正式文件要求双面使用，已单面打印的废弃资料，应保存再利用；4.5.3.3 严禁用公司电话打私人长途电话，一般工作通话每次不超过3分钟；4.5.3.4 使用会议室（包括所需设备或器材等）需在行政助理处预定，会议结束后必须恢复会议室原貌；4.6安全防火461.1 办公区域内严禁使用明火；4.6.1.2 各类用电设备上的照明灯座应使用安全电压，不乱插、乱拉乱接或超负荷使用；4.6.1.3 电气火灾发生时，要先切断电源开关；4.6.1.4 办公室和会议室要求人离电断；4.6.1.5 开关、插座要远离水源和易燃物；4.6.1.6 严禁在办公场所吸烟，吸烟到规定的吸烟区；461.7不堵塞消防拴或电掣开关，禁止在电掣开关上悬挂物件；不违反办公大楼消防安全管理规定；防盗个人物品自行保管，自行负责；办公设备妥善保管；工作地点不放置私人贵重物品；办公室、会议室门窗人走即关；人身安全4.7.3.1 骑摩托车上下班要戴头盔；4.7.3.2 雨天办公区地面防滑；4.7.3.3 火险，不乘坐电梯。4.7考核基础管理小组不定时进行办公室稽查，对所有违规现象扣基础管理分，扣1分/项。并出通报。同一不符合项累计扣分达到3分的责任人处罚100元（罚款所得用于员工集体活动），连续被罚3次及以上的员工直接予以劝退。