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1、汽车电销销售话术汽车电销销售话术：电话销售做贷款常用话术1. 假如客户说：“我没时间 ! ”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3 分钟，你就会相信，这是个对你肯定是重要的”5. 假如客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样? ”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好? ”6. 假如客户说：“抱歉，我没有钱! ”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有
2、利 ! 我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人究竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢 ? ”7. 假如客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好? ”9. 假如客户说：“我们会再跟你联络! ”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能
3、参与这项业务。对你会大有裨益! ”10. 假如客户说：“说来说去，还是要推销东西? ”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看 ?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”11. 假如客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么 ?”12. 假如客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话! ”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些 ?我 星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比
4、较 好?”13. 假如客户说：“我要先跟我太太商量一下 ! ”那么推销员就应该说 / 数据恢复：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈约在这个周末，或者您喜欢的哪一天? ”类似的拒绝自然还有很多，无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。提高电话量，用亮剑通信， 2 秒接通一个电话“您好，最近资金紧张么？我这最低手续费做贷款无抵押您有需要么？”打500个绝对会有一个有需要的 ! 不怕找不到客户 !汽车电销销售话术：成交技巧一、因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候
5、即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。二、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗？”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行? ”他说：“哦，不，怎么会呢?”你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。三、协助客户成交法许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要东挑西选，在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时，销售员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。四、对比成交法五、小点成交法先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时，可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量很少，然而在对方试用满意之后，就可能给你大订单了。