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1、第 1 页 20XX 年社区个人工作总结范文1 特征码 PvoaKbEStzBxVefKqrND 20XX 年工作总结范文大全 各位领导，各位同事大家好： 我叫东东枪，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加 工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社 区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同 时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社 区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为 第 2 页 社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最 琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助 人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活
2、动，是以人的问 题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、 为服务对象着想和谦和态度 度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福 利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和 谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放 30 多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益 格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期， 社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可 替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展 作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和 谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理
3、论经验 和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满 足社区居民的社会需要。 在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会 治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工 第 3 页 作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活 力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认 识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。 我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的 不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多 业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的 能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同
4、事们 分享。 首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。 没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发 展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识， 还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通 技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多 居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨 气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做 好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用 业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺 情绪，让居民满意而去。 第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区 居
5、委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。 群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位 辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老 第 4 页 百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到： 老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的 内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别 害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处 理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位 生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不 给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解 的原则，用真心和耐心对他进行
6、耐心疏导，同时劝导子女应负 担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的 帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和 尊严。 第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到 对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工 作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式 的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众 更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区 工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展 “情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新 意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策 传达到
7、社区居民之中，是群众得实惠。 半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工 作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后 第 5 页 的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断 寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累， 提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。 社区工作者个人总结范文 我是二居委会的医保专干 xxx。xxxx 年 12 月 1 日到现在这半年， 在领导和同事们的指导帮助下，我及时调整自己的状态，积极 融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保 xxx 人， 为退休人员办理年审手续 xxx 人。现将这一阶段的思想、学习、
8、工作情况向领导同志们汇报： 一、转变角色，尽快适应居委会的工作环境 这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是 做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教， 多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从 一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节 奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、 服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。 二、加强学习，努力提高业务素质 从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要 有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一 直深深记在脑海里。半年来我积极地参加学习活动，仔细听、 认真记、
9、用心琢磨，不走学习的过场；积极自学，从 xxxx 网上 学习相关的法规，以增加自己知识面多方面 第 6 页 提高自己。 一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时积极参 加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮助下，我 认真学习了党的十七大报告、科学发展观以及和谐社会建设等 一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，我 在一定程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加 入中国共产党的申请。特别是 5 月 19 日温馨苑党支部送我到江 岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更 全面的了解。 三、踏实肯干，塑造自身形象 工作中时刻提醒自己：我代表着全国闻名
10、的试范小区 xxx 社区 的形象。按照领导的安排在为温馨苑 1 万多居民服务，遵守纪 律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自己出来工作 是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也 不忘自己是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。 回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但 也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢， 离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。 第 7 页 在今后的工作中，要努力做到： 一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。 一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同 事学习。多动脑、勤动手
11、，在干中学，在学中提高。另一方面 提高与居民交流的能力。注重研究与人交流的内在规律，掌握 必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。 二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办， 作为自己的工作准则，严格要求自己，积极熟悉社区工作特点， 始终保持一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组 织协调、服务等方面的能力，使自己在最短时间内成长为一名 合格的社区工作者。 不当之处，恳请领导同志们批评指正！ 社区工作者个人总结 社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区 工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社 区工作者，面对的是众多的居民，接触的
12、是居民大大小小最琐 碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。 转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上， 还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出 了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移， 我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。 第 8 页 我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的 不容易。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识， 学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层 为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工 作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？ 首先，我们应该把自己的位置摆正
13、，我们只是为群众服务的一 名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热 情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每 一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生 气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他 们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理， 要时刻把他们放在心上。 其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了 解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和 居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。 人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社 会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是
14、人民群 众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才会和谐稳定 的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三 最”问题。在这方面，xx 在报告明确提出要实现“社会就业更 加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基 本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在 第 9 页 加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为 政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。 而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感 到自己身上的责任也越来越重。 现在我国的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆盖范围 不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不
15、完善的问题， 例如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够，没有 实现真正的公开，一般只有在居民办理相关业务时，我们办理 人员才会告知相关的法律法规，对于很多工作的办理还是存在 不足。为了给群众解决更多的民生问题，为政府开展的各项工 作赢得更多的掌声，我觉得应该进一步完善政策法规，同时加 强监督保险政策的落实情况，加大对社会劳动保障力度。 作为一名社区劳动保障工作者，我更要坚定政治信念，明确服 务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论 学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加 强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的 应对工作中的每一件事。只有不断
16、的学习，正确贯彻党的政策 和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本 职工作， 第 10 页 才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习， 清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极 加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的 顺利完成。 我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到 自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。 我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。 社区工作者实习总结 时间过的真快，转眼间我的人生航线已离开了当年那个怀揣着 自己无数梦想的象牙塔，启航来到了下一个港湾：一个能让自 己充分整合发挥所学知
17、识，能磨练人、锻炼人，实现自我人身 价值的地方社区。通过考核，我有幸的成为了一名社区工 作者社区综治专干。 刚迈进工作的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然。对社 区综治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道 综治办实习的这几天，在各部门领导的关怀和耳传身教下，使 我逐渐的走上了正轨，让我在宏观上对社区综治工作有了一定 的了解和认识。改革开放 30 年以来，我国经济的发展取得了举 世瞩目的成就，在经济飞速发展的同时，社会不稳定因素也逐 渐显现，社会平安建设尤为重要。社区综治工作就是在各级党 委政府的统一领导下，各部门协调一致，齐抓共管，依靠广大 第 11 页 人民群众，运用政治的、经
18、济的、法律的、文化的、教育的等 多种手段，整治社区治安，打击犯罪和预防犯罪，保障社区稳 定，为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。 实习的这几日，通过翻阅档案、提问和实地走访，我从宏观上 感知到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的 工作。想要成为一名优秀的社区综治专干，不光要有敏锐的洞 察力，在处理问题时脑子还要灵，任何事只要在脑子闪过，就 要立刻给出处理的方法和步骤。一名优秀的社区综治专干就是 一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场，学 校小到巷弄，门牌;哪些地方住着哪些特殊的人（帮教 对象、邪教分子、海外华侨） ，都应熟记于心。接到问题报 告时，要毫不犹豫的
19、在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇 报，能自行处理的当场处理，处理不了的要通知相应部门相应 的人员协助处理，并做好记录工作。做到小事不出社区，大事 不出街道。想要做好社区综治工作，少不了与人打交道。比如 说，我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书， 再比如说与辖区内的某家银行协商，使其安装的监控探头再向 外阔伸 50 米。怎样去说服负责人，这又是一门艺术，所以还应 该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区综治工作还 必须和人民群众打成一片，必须依靠人民群众。一个人的力量 毕竟有限，工作总有疏漏之处，发动群众参与进来，人脉广了， 工作也就方便许多。 第 12 页 毕竟还没有分配
20、到所辖社区，亲身体验综治工作。只是从宏观 上对综治工作有了一个泛泛的了解。只有下到基层，亲身实践 了，才能不断地锻炼自己，磨练自我。在今后的社区综治工作 中，我给自己定下了几点要求和目标： 一、认真学习国家法律法规、综治和平安建设文件及上级会议 精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好综 治工作的使命感和责任感; 二、团队精神很重要。社区综治工作，有的时候不是只靠单方 面的力量就能处理得好的，还应该依靠群众，把握住社会服务 管理工作的重点，整合资源、形成合力。依靠全社会的力量， 齐抓共管; 三、待人处事用语文明，能解决的能调解的尽量解决，做到矛 盾不激化。办不到的要当面说清，并联系相关单位协助处理; 四、不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作。 善于分析问题和发现问题。接到报告，及时提出，迅速反应。 早部署、早安排、早落实，不遗留; 五、及时记录，做好资料台帐; 六、拓展思路，做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾，突出 重点，以活动宣传的形势带动社区和-谐发展。 干一行就要爱一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一个： 说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的综治专 干。 第 13 页