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1、商品收货流程:概述1. 收获是指：1）收货员对商品进行查点、核对、接收的全过程2）以验货单为依据，接收商品入库2. 收货内容包括：1）卸货2）搬货3 ）清点数量4）检查商品质量和包装情况二：收货术语1. 商品编码：是商品代码，表示商品销售单位（例如：）2. 条形码：是由一组粗细不同、黑白相间的条、空白及 相应字符组成的标记【例如 692 （国别）0298 （厂商编码） 99715 （商品 编码）5 （检验码）】3. 自编码：条码无效时设置的店内码， 只能在店内使用、 不能在社会上流通使用。4. 商品允收期：商品生产日期符合收货条件，可以进行 售卖的日期。5. 验货单：收货员收货的依据。6. 收
2、货验收单：电脑部文员根据验货单打印出用于的正式入库单。7. 无订单收货：指无订单而采取的一种临时性的收货手段。三：职责1. 收货部职责：收货前的准备工作、安排卸货的具体地 点、监督卸货、检验商品、清点数量、验收复核并对 所收商品进行收货后的整理工作。2. 电脑部职责：打印验货单及验收单， 对收货员所填验 货单进行把关，并为供货商办理接收手续。3. 商品部职责：协助收货部收货及对收货部所收商品进 行复核。4. 财务部职责：核对供货商的发票是否与收货确认书相 符。5. 采购部职责：提供商品检验标准。6. 防损部职责：收货验收过程的监督工作。四：适用范围商店所销售的商品、赠品、促销品的验收。五：收货
3、工作要求1. 收货要遵循“先到先收、鲜活易腐商品先收”的原则。2. 验货坚持复核验收制度。3. 收货员要认真负责，单据要书_4. 贵重商品必须拆箱、拆包逐一验货并立即补货5. 散箱、破箱要开箱，一一点数。6. 开箱验货后，一定要重新封箱。7. 不以供货商所报数量为收货数量。8. 随赠商品由商品部接收。9. 商品必须符合国家各项规定。10. 对不规范送货的供货商作好记录，定期向采购反馈信 息。六：商品拒收原则1. 无订单商品拒收。2. 超订单商品拒收。3. 与验货单不符的商品拒收。4. 超允收期或临期的商品拒收。5. 属供货商二次包装商品，而所送商品没做二次包装的商品拒收。6. 无条码或条码无效
4、的商品拒收。7. “三无商品”和进口商品无中文标识的商品拒收。8. 被污染商品拒收。七：商品的检验标准1. 货物码放过程中，收货员要开箱抽验第二层货物。2. 抽验数量：1）十箱以下及精品区的商品要全验。2）十箱至250箱可抽验10箱以上。3）250箱以上抽验30箱，不允许有偏差3. 验收内容：按验收标准和收货原则进行验收。4. 商品型号、数量、规格、品名、重量、最小销售单位是 否与验收单相符。5. 定量商品要进行抽验称重（是否符合包装标示重量）。6. 对商品要验收生产日期、保质期，在验货单上注明。7. 验收商品是否符合国家核定的标准。8. 与验货单不符的商品属供货商原因的应拒收，属订单有误的由
5、经理或主管签字后可以收货。9. 对于贴码商品应检验粘贴条码是否符合粘贴要求。10. 验证条形码是否有效，内容及条码不符时应拒收。八：商品允收期国产商品保质期允收期（距生产日期）10天以下3天（含）以下15天4天（含）以下1个月7天（含）以下3个月20天（含）以下6个月40天（含）以下8个月2个月（含）以下1年4个月（含）以下1年半6个月（含）以下2年8个月（含）以下3年（含）以上10个月（含）以下进口商品保质期允收期（距生产日期）3个月1个月（含）以下6个月2个月（含）以下8个月3个月（含）以下1年4个月（含）以下1年半6个月（含）以下2年8个月（含）以下3年（含）以上10个月（含）以下九：商品条码粘贴检验标准1. 有纸箱包装商品的条码要贴在封口处。2. 服装类商品的条码要贴在标签上。3. 塑料袋包装的商品条码要贴在封口处。4. 鞋类商品的条码要贴在鞋的底部。5. 裸包装商品的条码要贴在不影响商品外观和使用的部 位上。6. 瓶装商品必须将条码竖贴在瓶颈上，保证十三位码在 同一平面上。7. 条码不得盖住商品的重要信息。8. 条码要贴在明显处，以便查对。