信访工作经验事迹材料.doc

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1、-范文最新推荐- 信访工作经验事迹材料     为给县城建设管理工作创造良好的发展环境,共同构建和谐社会,近年来,我局进一步加强了信访工作,从完善机构、落实信访工作责任制入手,以抓源头、常预防为工作重点,以强化服务意识、确立“群众利益无小事”为工作思路,严格落实各项规章制度,切实提高信访工作效率,带着感情做好信访工作,收到了良好的社会效益,确保了我系统无一起集体访和越级访,无一起因本单位而引起的上访事件,维护了社会稳定,有力地促进了县城建设管理工作的快速发展。我局的主要做法是:    一、 加强领导,严格落实信访工作责任制 

2、   建设局领导班子十分重视信访工作,并将此项工作列入了重要的议事日程,作为一件事关社会稳定的大事常抓不懈。一是完善了局信访工作领导小组,局长任组长,各位副局长任副组长,成员由相关科室的一把手组成,并下设办公室,具体负责全系统信访工作的安排、协调及排查信息的收集汇总工作;二是针对下属各科室、站、公司落实了信访“一把手”负总责、分管副职具体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制;三是加强学习,提高工作意识,利用周五学习日,组织执法人员认真学习了国务院信访条例及省、市有关信访工作的法律、法规,进一步统本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃一了思想,明确了“接访就是服务”的新思路;

3、四是制发了建设系统信访工作制度、关于加强和改进信访工作的意见和处理信访突出问题及群体性事件的预案等文件,以制度来规范我们的行为。通过抓组织领导,我局形成了“上下联动,左右互动”的良好格局,使许多的信访事件及时化解在了萌芽状态。    二、 抓源头,常预防,消除上访苗头    随着改革开放的不断深入,经济社会快速发展,各种利益关系进一步调整,一些深层次的矛盾日益显露,信访工作出现了许多新情况、新问题,我局针对这一新问题进行了深入研究,明确了“抓源头,常预防”的工作原则,制定了详细的排查方案,及时发现上访苗头,把影响稳定的信访苗头和群体性

4、事件及时纳入视野,对排查出的问题进行分类排队,筛选出群众普遍关注的带有普遍性、倾向性的突出信访问题和集体事件,集中时间、集中力量进行重点解决,力争消灭在萌芽状态。比如去年冬季万通商业城的供暖问题,百余名商户准备集体越级上访,我局领导及时召集业主和开发商进行协调,经过反复给双方做工作,最终在第四次协调会上达成共识,使商业城供暖问题得到了妥善解决,有效遏制了一次大规模的集体上访。    三、 强化意识,牢固确立“群众利益无小事”的思想    在信访工作中,我局坚持“急事急办,特事特办,困难的事努力办,麻烦的事尽力办”的原则,树立”宁可我们

5、千难万难,不让群众一时为难”的服务意识,在有关部门的配合下,本着高度的责任心,遵循为群众排忧解难和全心全意为人民服务的宗旨,遵循“热情服务、提高质量、取信于民、树立形象” 的总体要求,进一步规范了处理群众来信来访工作,明确接待群众的礼貌用语和忌语,改善群众依法信访秩序,并制定了建设局信访工作程序和信访接待人员道德规范,实行了信访首办责任制,确保了该活动有条不紊地开展。比如:某施工企业到我单位投诉青同农中拖欠其工程款,我局予以高度重视,派专人调查,并经多次协调,制定出了双方都能认可的还款计划,既保护了施工企业的合法权益,又避免了一次集体上访事件的发生。    四、

6、落实制度,切实提高信访工作效率    为调动全局人员的工作积极性和主动性,我局一是建立了政务公开制度。在原有工作程序公开的基础上,增设了新的政务公开栏,以方便群众对信访工作的监督。二是建立了每周排查制度。为进一步加强信访的预警机制,每周对不稳定因素进行排查,及时报送上级有关部门,并依照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则,责任到单位,落实到个人,使许多重大信访问题化解在萌芽状态,真正做到了“大事化小,小事化无”。三本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃是建立了文明接待制度。工作人员在接待过程中挂牌上岗、耐心受理、认真记录、及时交办,并做到“来有迎声,问有答声

7、,走有送声”,营造了“受理有序,规范办理”的工作氛围,真正让老百姓感受到建设工作者的热情。四是实行了“六个办理”制度,即信访批件跟踪办、紧急事件立即办、简单事件迅速办、复杂事件细心办、一般事件及时办、重要事件抓紧办,切实加大了信访案件的办结力度。五是建立了领导接访制度,每周一由一名局领导在局信访办公室坐阵接访,对群众提出的问题及时给予解决,严防群访事件的发生。    总之,我局在信访工作中取得了一定的成绩,但与上级的要求还有一定的差距,在今后的工作中,我们决心以这次全县信访工作会议为契机,以“xxxx”重要思想为指导,结合保持共产党员先进性教育活动,进一步加大信访

8、工作力度,将该项工作做得更实、更细,为构建和谐社会做出新的更大的贡献    书店个人先进事迹材料作为党的一名基层干部,作为企业的领头雁,巢长善同志恪尽职守,求真务实,以对党和人民事业的强烈责任感和使命感,带领职工与时俱进,开拓创新,在全面建设小康社会的进程中,谱写了汨罗图书事业发展的新篇章;他始终牢记“两个务必”,时刻把员工的疾苦和冷暖挂在心头,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,艰苦奋斗,一身正气,是一位优秀的党员干部。一、以民为本,勤政为民。巢长善同志始终把“做官先做人,万事民为先”作为自己的行为准则,坚持把党和人民的利益放在第一位,把群众的呼声当作第一信

9、号,把群众的需求当作第一决策依据,把群众满意不满意、高兴不高兴当作第一评判标准,深入实际,勤勉工作,想群众之所想,急群众之所急,赢得了全店职工的衷心拥护,受到了全体职工的称赞和各级领导的好评。身为企业一把手,他惮精竭虑为职工谋小康,为企业求发展。在今年年初的经理工作报告中,他提出了企业在新的形势下,既要全力保住主业,又要加大第三产业的发展和规模,在今后三年里,把汨罗店建设成为全地区县级书店系统内经济效益和产业规模最佳书店。这一目标的提出,是他心系职工、心系企业,对职工和企业有着强烈责任感的充分体现。他竭尽全力抓单位建设,替点击查看本资料原创网站更多文章职工谋利益。今年我店对比较落后的门市部进行

10、了全新的包装,投入了资金50多万元。他多次跑市店,跑省集团公司,向上级领导反映单位的现状,争取领导的同意和支持。在装修改造方案上,他充分发扬民主,多次开会讨论,并组织了4套改造方案,让每个职工都来选择,让每个职工都满意。他尽心尽力,关心职工冷暖,无论是职工生病,还是老同志去逝,不管路途多遥远,他总是亲自前往看望慰问,送达企业的关心与温暖。二、艰苦奋斗,勤奋工作。巢长善同志有着极强的事业心,工作中他始终保持着昂扬向上的精神状态,始终怀着一种重任在肩的使命感,视事业为生命,以奉献为己任,励精图治,奋斗不止。1、努力工作。上任以来,他就面临我店有史以来最繁重的三大任务:一是教材教辅征订日益困难,二是

11、门市部亟待维修改造,三是三产业的发展和出路。为了扩大教材教辅的征订,确保全年20xx万元任务的全面完成,他没有休息过礼拜,经常加班加点,经常在物价、教委及其他职能部门之间协调关系,争取大家的支持和关心,与班子成员一道共同努力,使我店今年的各项经济指标任务圆满完成。巢长善同志为了争取上级领导对我店三产业的重视,经常跑省市店,今年12月12日,他下午7点多钟从长沙赶回汨罗,就因劳累奔波,风寒头痛而卧病在家,但他依然心系单位,在家还督促各部门工作,他这种不顾辛劳,忘我的工作态度深深感染了全店的员工,充分展现了他心怀事业、奋斗不止的创新精神。2、勤俭节约。巢长善同志艰苦奋斗是有口皆碑。上任之初,他就号

12、召职工艰苦奋斗,勤俭治企,并严格控制企业用车、用餐、用料、用工、用水和用纸,严格把关,控制成本。他对自己也十分严格,长期做到用餐吃便餐。因业务出差,他坚持每人每餐10元标准,出差5天,几个人的餐费总共才300多元。出差住宿,他总是能省的就省,能不住的就不住。每次到长沙办事点击查看本资料原创网站更多文章,到岳阳开会,他都是早上6点出发,宁可自己少休息,也要节约住宿费。对办公条件,他也从不讲究。今年,他考虑到在新的环境下,办公条件必须进行全面提升,他就与店务会成员商量确定,购进了一批空调和电脑,并更新了综合事务部的办公设施,就连经理室的空调,也是等其他办公室的空调都装好了,才最后一个安装。三、清政

13、廉洁,一身正气。巢长善同志视党的形象如生命,把党性、原则高于一切作为自己的最高情操,作为自己的立身之本。他立场坚定,不计名利得失,始终保持住内心的平静和无私的心灵。在他上任之初,就制定了一系列的规章制度,如汨罗市新华书店财务管理制度(草案)、新华书店干部转变工作作风要求规范、领导班子成员党风廉政建设责任分解、纪检监察工作自我对照检查方案、关于春节期间党风廉政工作的几项规定等等。在店务会议上,他规定职工和下属单位不准送礼,否则一律通报。他还推心置腹地和干部、职工交流自己的认识:“作为经理,我和妻子都有一份工作,国家和企业每年发给了我们工资,能够开支生活,我很知足。希望大家把各自的工作搞好,那就是

14、送给我的最好礼物。”由于他的带头严格要求,我店的班子团结和睦,在职工心中有着较高的威信。20xx年,我店被汨罗市委评为20xx年度双文明建设目标管理先进单位和综合治理先进单位,经理巢长善同志荣获三等功和记三等功各一次,同时我店还评为创建岳阳市精神文明先进单位。2、严待亲人。巢长善同志从来不放松对自己的要求,时刻牢记党员职责,时刻保持高度的警觉和清醒的头脑,对自己的亲属和身边的工作人员,严格要求,严格管理,严格监督,既讲亲情、讲友情,但更讲原则、讲纪律。许多亲朋好友来找他解决一些具体问题,只要不牵涉到单位的利益,他都及时给人以方便,但关系到单位的利益上时,他是毫无私情可言。他上任后即公布了各项费

15、用开支的具体方案,严格控制了成本。他带着朋友去消费,也都是自己掏钱买单,从不利用职务之便占单位半点便宜。身为一把手,巢长善同志是勤政为民、艰苦奋斗、廉洁自律的楷模。他以自己的一身正气和模范带头,在职工心中树立了一个图书发行工作者的优良形象,树立了一个党员干部的崇高形象,他不亏为新时期艰苦奋斗、勤廉为民的优秀领导干部。 社区党总支书记先进事迹材料在市原运输公司和原机械厂院里,提起王广德这个名字,几乎没有人不知道。运输公司的人熟悉他,是因为他曾在那里工作近20年,在任公司党委书记期间,他兢兢业业,廉洁奉公,心系职工,为运输公司的发展作出了突出的贡献,成为远近闻名的党的好干部。而原机械厂的人熟悉他,

16、则是因为20xx年7月他退休后,在乌西街党工委的积极邀请下,毅然的挑起了原机械厂和运输公司组成的绿洲社区党总支书记这个重担,带领居民开展轰轰烈烈的生活自救,为群众办了无数的实事、好事,成了居民的“贴心人”。记得他刚决定当这个书记时,有人劝他:“机械厂这块退休职工多,下岗职工多,三无人员多,俗话说:穷山恶水出刁民,你年龄大了,不在家享福,何苦趟这浑水呢?这确实是实情,98年,曾经红火一时的机械厂宣布破产,从此,厂没有了,党组织没有了,人心也垮了。机械厂职工们开始了为生计而进行的奔波。由于没有了单位,许多事情只能依靠政府,依靠居委会,没有钱的生活又使家属区的居民变得非常极端、自私,好听的话没有,态

17、度生硬,许多很好办的事情到这里就成了老大难,居委会工作量之大可想而知。可他的回答是:我就是冲着这块“穷山恶水”来的!再硬的骨头也要啃,老虎屁股也要摸!说干就敢干,他拿出了一位总支书记应有的魄力。面对原机械厂党员多年来一直没有过上组织生活的现状,走马上任的第二天,他就开始着手建立绿洲社区党支部。机械厂共有181名党员,不到一个月的时间他就跑了140多家。有些党员家里困难,长时间在外打工,白天一般不在家,为了进行细致的摸底,他就利用晚上到党员家登记,同时了解党员的生活状况,以便对党员的各种情况心中有数。他这么忙,有时连中午饭都顾不上吃,害得老伴经常埋怨:“怎么回事,退休了比在职时还忙!”他也只能歉

18、然的笑笑。20xx年“七一”时,市组织部开展了“回顾建党八十周本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃年”的主题活动,要求各个单位党员人手一本中国共产党历史简编。书拉来了,一共181本,堆起来好高,面对厚厚的一堆书,居委会其他同志都替他发愁。年轻人自告奋勇的说:“王书记,我们帮你发吧!”他却为了尽快熟悉了解每个党员情况,尽快和党员建立起感情,硬是挨家串户把书发完了,使很多党员群众深受感动。在各党支部书记人选的落实上,他反复核实,总是在征求广大居民和普通党员的意见后再做决定,从不轻率的将个人意见放在工作中。他说:“一个支部书记的好坏,直接决定了一部分党员同志组织生活、学习生活质量的好坏,作为总支书记,我

19、应该为这些党员负责”。王书记是想的多干的更多的人。看到原机械厂家属区和运输公司仅一步之遥,可两厂之间的职工却没有什么联系和往来,他的心里有些不是滋味。恰逢市里正如火如荼的开展“社区建设宣传月”活动,他想:何不趁此机会举办一次,既能宣传社区建设又能增强两厂之间的联系活动呢?经过积极筹备,“十一”期间,由绿洲社区党总支牵头举办了“社区启动联谊会”。为了保证联谊会的成功召开,他每一个细节都要过问,从筹备领导小组到会场人员的安排,甚至连当天播放的磁带他都要仔细“审验”才放心。功夫不负有心人,本次联谊会取得圆满成功。“风正一帆悬,佳景在前头”,20xx年11月,绿洲社区党总支正式成立了!新的党总支部呈现

20、出前所未有的活力,正常的组织生活、党员活动使这些党员们的精神不再空虚,涣散的人心再一次凝聚了,一切在党组织的领导下呈现良好的前景回归组织老党员们百感交集的说:“我们终于又有自己的家了!”由于种种原因,原惠泽园物业正式解体,只留给居民一堆烂摊子,而在这之前成立的业主委员会又不能立即取代原物业的职能作用,居民日常生活当中的问题开始浮上水面,信件收发、下水管道问题的层出不穷,这要求新的物业站必须尽快成立。面对业主委员会和工作组一无资金、二无办公场地的现状,王书记豪不犹豫的让出居委会的办公室让业主委员会和工作组办公,并协助他们进行新的物业站应聘人员的筛选工作。于是,他一边为尽快成立新的物业站作努力,一

21、边要解决居民因为没有物业站生活中发生的困难,一边还不能耽误党务工作。为此,这要求他要多花很多时间,他丝毫没有推脱,甚至还主动要求把信件收发工作暂时放到居委会。有的拿信不方便的残疾人和老人,他都要亲自送到。为了达到严格管理的目的,他还设计了专门的信件登记卡,分门别类的进行登记,有人开玩笑:“老王,你又不打算开邮局,这么认真干什么?”他却说:“这工作交到我手上,哪怕只有一天,我也要把它干好,也要为居民负责!”所以,至今从未发生居民因为信件丢失或延时而引发的矛盾。他的热心使找他解决问题的居民顷刻间多了起来。有的居民家里下水管道堵了,第一个就跑来找王书记:“这事你们得管!”他就跑到现场了解情况,明确责

22、任,有的居民受了益还不肯掏下水管道的费用,王书记就耐心的做居民的思想工作,晓之以理,动之以情,使这件事顺利解决。有的居民很不讲理,协调的不够及时就大吵大闹,言辞恶劣,这时候他总是耐心反复解释,从不因为居民的过头话斤斤计较。而且,他有一个原则,那就是来者不拒,凡是找上门,不管是不是属于居委会管的,只要能帮得上忙,他就豪不犹豫的跑前跑后,忙得不亦乐乎。到后来,谁家生老病死,红白喜事,居民们一律来找王书记,因为他们知道:“王书记是咱们居民的贴心人,不找他找谁?”居委会其它工作人员曾不止一次的开玩笑说:“王书记,自从您来了以后,咱们居委会可忙多了!”他常说:“居委会是居民自己的组织,要是居委会不管他们

23、,还有谁管他们呢?”有一天,他从报纸上看到一篇关于“70岁以上老人乘公车免费”的报道,才知道这项政策在奎屯市已经出台两三个月了,他一边埋怨自己的粗心,一本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃边跑到民政局档案室调出这份文件。按照文件要求,他挨家挨户的通知退休职工将户口本、照片等交到居委会统一办理。一位老同志曾深有感触的说:“其实这件事他完全可以不管的,可要不是他主动为我们服务,我们这些人还不知道呢!20xx年,社区居民日常生活中多次出现供水管腐锈跑水和下水管道堵塞现象,每次都是王书记带领总支委员和各支部书记到现场解决。一、二号楼下水管道因十五六年没有清理,化粪池两年没有抽,造成了严重的堵塞现象。污水已

24、经从底下渗透到供水管道和供热管道,直接影响到楼房安全和居民的健康。“居民的需要就是命令”,他立即召开总支会议作出“迅速解决”的决定,带领总支委员亲临现场带领大家干,经过两天的奋战,终于解决了多年遗留的问题。12月的一天,天气非常寒冷,大雪飞扬、寒气袭人,居委会接到群众反映,南区有几排房子无法用水,原因不明。得知这一消息后,他不顾外面风雪交加,立刻穿起外套就赶到南区去了,等找到原因时,已经是下午了,从早上就没吃饭的他成了雪人。此时,有一户居民因为不肯施工时通过他家而破口大骂,面对这位居民无理的谩骂,他只好继续作思想工作。就这样,耗了一整天,抢修队才开始工作,而王书记浑身雪花已经融化冻成了冰。第二

25、天他就连续发烧,可即使病重满脸通红,他还是坚持上班,从没有因为自己生病而耽误工作。今年春节前,市委、市政府为了使下岗职工和特困家庭过上一个愉快、安宁的春节,由行政、事业单位干部捐赠的春节慰问金必须在春节前发到困难户家中,接到指示后,在时间紧、任务重的情况下,他立即先后召开了三次总支会议,三次召开由居民代表30多人参加的座谈会,广泛听取大家的意见。由于社区的下岗职工多,困难户多,慰问金不可能每家每户都能发到,个别思想落后,不够条件的居民夜里冲到王书记家中无理取闹,进行威胁,争要慰问金。面对着恶劣的漫骂和人身攻击,他只能动之以情,晓之以理做耐心细致的思想工作,。在王书记的领导下,慰问金在最短时间内

26、发到400多困难户手中,完成了市委、市政府交给的任务。“五一”前,看到家属区院里又脏又乱,王书记和居委会的其他工作人员商量进行一次党员义务劳动,居委会的其他人员都不理解:“好不容易清闲了一段时间,您就不能歇歇啊:”,他发火了:“居委会的工作就是要求能为群众干一些就干一些,你们要是不想干,我来干!”说着他就拿着工具下楼了,看到王书记真发火了,居委会其他人都羞愧的赶快跟着劳动去了,他们的行为带动了许多党员群众,大家整修了居民区中心路一公里多路程两边的林带,清扫了居民散步的活动场和球场,中午干到三点半,下午干到九点,有同志风趣的说:“96年厂还兴旺时搞了最后一次林带整修和大清扫,要不是王书记带头,我

27、们还不知道什么时候才能再打扫一次呢”就是这些努力和辛勤的汗水,使王书记所在的绿洲社区发生了翻天覆地的变化。绿洲社区党总支在伊犁州直街道社区党建工作交流会上做为典型经验介绍,并在六月中旬自治区党建检查团检查验收是获得了很高的评价。他本人也被评为奎屯市“20xx年度优秀党员”,成为其他居委会和党支部学习的榜样。而社区内也呈现出居民安居乐业、生活便利的良好景象。现在王书记在成绩面前并不骄傲也不知足,他说:“我们要学习北京、天津等社区的先进经验,把绿洲这个老大难社区变成奎屯市乃至全疆优秀社区。”为此,有许多次,面对无知而固执的群众,他被骂得一文不值;为此有许多次,他放弃假期,放弃休息,为居民眼中的期盼奔波着;同样为此,他常常在简陋的甚至没有电的办公室里,点着蜡烛,写着报告,为惠泽园家属区居本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃民的明天而苦苦思索着。作为一名党的退休干部,他是普通的,可当他心中满怀理想一心为民的时候,那广阔的情怀和无私的品格却是值得我们永远尊敬和学习的。让我们祝愿绿洲社区居民的生活越来越好,让我们为党和国家有这样的好党员感到骄傲! 15 / 15

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