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1、国家科技管理电子监察信息系统数据整理及运行维护服务技术要求一、项目名称国家科技管理电子监察信息系统数据整理及运行维护服务。二、工作内容1、电子监察信息系统数据规范制定为实现数据的加工、整理、集成，针对电子监察信息系统涉及的三类数据制定数据规范，一是项目基础数据，包括来自科技计划管理不同应用系统的科技项目、科技经费、科技信用、科技奖励数据；二是预警过程数据，是对科技项目、科技经费等预警监督产生的执行过程数据；三是预警历史记录，是对科技项目、科技经费等预警监督的历史记录数据。数据规范主要对三类数据的数据内容、数据范围、数据格式等进行定义，保障数据的有效性、规范性。2、电子监察信息系统数据整理集成电
2、子监察信息系统数据整理集成对象主要针对于来自不同应用系统的科技项目、科技经费、科技信用、科技奖励等基础数据。根据数据集成接口，制定统一的数据集成接口规范。按照数据规范、数据集成接口规范对不同来源、不同数据格式的数据进行加工、整理，确保数据可以通过数据集成接口进行集成汇交。应针对不同来源的数据建立不同的数据加工处理方法，通过数据汇总、数据分类、数据加工、数据加工校验等一系列工作，保证集成数据的规范化与有效性，最终实现以科技项目数据为核心，科技经费、科技奖励、科技信用等数据的有效集成。整理集成面向电子监察业务应用的数据不少于30万条。3、电子监察信息系统运行维护按照招标方统一的系统运行管理制度，提
3、供电子监察信息系统运行维护服务，负责对所涉及的各系统进行全面运维工作，确保系统处于最佳、稳定运行状态，为电子监察信息系统的安全稳定运行提供保障。运维内容主要涵盖计算机网络硬件系统（服务器、存储、路由交换、备份、安全、机房设备、综合布线、各类终端等组成）、操作系统、数据库等基础软件系统、安全及网络管理系统、支撑服务的应用系统等软硬件，对机房内各类设备、设施、系统运行状况进行记录、故障预防、病毒防范、安全咨询服务和技术保障。运行维护服务包括四类工作，一是定期系统巡检，发现问题及时解决；二是用户培训，指导用户软件操作；三是系统应用程序维护，根据用户使用过程发现的问题或功能扩充需求，对程序进行修改和调
4、整；四是定期检查分析程序错误日志，解决系统运行中发生的故障和错误。三、技术及服务要求（一）技术要求1、支持平台、系统及主要协议（1）支持主流Windows及Linux 32位和64位操作系统；（2）支持主流的数据库如SQL Server、ORACLE、MySQL以及主流的国产数据库；（3）支持主流的中间件如Tomcat、JBOSS、WebLogic等。2、集成性要求系统基于J2EE技术框架开发，系统改进及新开发功能须与已有电子监察信息系统集成使用。3、安全性要求系统应基于原有的安全授权方式,用户和WEB服务器之间、WEB服务器和相关系统服务器之间使用安全的通信协议，关键数据需进行加密传输；数据
5、库服务器采用安全的保护措施，具有安全的备份和恢复策略。4、性能要求系统关键业务（如接口操作、预警分析功能、预警解除功能等）稳定支持100以上的并发用户；所有信息展示功能在100用户并发下快速响应。5、扩展性和移植性要求系统应具备良好的可扩展性，各模块之间松散耦合，提供完善的二次开发接口，便于系统升级；系统应具备良好的可移植性，可通过相关配置文件的修改，移植到其他中间件上正常运行。6、易用性要求（1）系统基于B/S架构设计开发，尽量少的使用浏览器插件等扩展技术，支持IE6.0以上各版本的浏览器。（2）系统符合日常办公习惯，页面简洁直观，各项功能清晰，减少操作层次；（3）尽量做到用户零培训或接近零
6、培训。7、运行维护技术要求确保网络系统运行畅通，使授权用户得到所需的应用服务；保障网络系统的可核查性，如实记录相关事件（如配置调整）的行为；根据网络系统的实际情况，明确日、周、月、季、年的工作内容；根据日常工作需要或根据上级主管部门对网络的要求，在保证网络性能的基础上，负责路由器、防火墙、交换机等网络设备配置管理工作。每次变更要求有详细记录，并做配置备份；切实做好网络监控工作。定期检查重要网络设备（如路由器、交换机、防火墙等）重要接口流量、重要接口状态，定期检查网络设备配置、接口状态、日志内容、路由表，定期提交书面汇报材料；按照网络安全工作的要求，定期进行网络设备安全检查，定期变更网络设备密码
7、并作记录，保证网络设备的安全；每工作日检测监控网络系统运行情况，发现外界入侵及时汇报并采取应急措施；严格监控网络设备的配置情况，对网络设备策略进行审核、测评，定期备份网络设备配置；每季度进行一次网络系统维护，按季度以书面形式总结网络系统维护工作并提出合理化建议；根据需求结合上级主管部门制定的网络安全标准，对网络结构、网络设备进行评审，并以文字形式提交整改方案；硬件出现故障时，负责联系解决维修事宜；现场解决突发故障或提出相应的解决方案。（二）服务要求系统上线后，投标方应至少提供2人，每人24个月，共48人月的运行维护服务；运行维护期间应至少提供1人，共12人月的技术服务，主要工作内容为数据规范制
8、定、数据整理集成等。技术服务人员须具有3年以上相关工作经验，可根据招标单位安排参与其他工作。中标后，所有服务人员须在甲方指定的工作地点工作。投标时，投标单位应提供服务人员个人信息备案。服务期间，未经招标单位同意，服务人员不得中途退出或更换。若中标单位在投入60人月的技术服务后仍无法完成相应工作，须继续免费投入服务及相关资源，直至完成相应工作；若在完成技术服务的全部工作时，招标单位尚未使用完中标单位应提供的60人月服务，中标单位应继续免费提供剩余人月的服务供招标单位进行其他工作使用。四、资质要求1、投标方须具有ISO9001质量管理体系证书。2、投标单位在投标前须到指定现场对原有系统进行了解，联
9、系电话：。3、投标方竞价时需上传系统运行维护技术方案。4、投标方应至少提供3个类似的工作案例，案例包括项目的简单介绍（项目名称、项目基本内容、项目单位名称、项目单位地址、最终用户的有效联系方式、项目金额等），并提供与用户签订的合同首页、标的及其金额所在页、签字盖章页（被解约的合同不得填报）。五、交付项及所有权要求投标方应在规定时间内完成全部工作，将全部交付成果和资料提交给招标方，项目实施过程中形成的成果资料和最终交付项的所有权归招标方所有。招标方根据自身业务管理的需要，可以组织对本系统应用软件进行修改，可以在开展业务的范围内，包括下属各级机构以及相关用户，无限制使用本系统。项目交付项包括但不限
10、于以下内容：l 需求规格说明书l 项目实施计划l 总体设计说明书l 详细设计方案l 工作总结报告l 招标人要求的其他技术文档及项目管理文档六、时间进程要求（1）第一阶段 需求调研投标单位投标前须对电子监察信息系统现有工作基础、招标方监督监察业务运行需求和建议进行调研，投标时须提供针对本项目的需求规格说明书。（2）第二阶段 合同签署中标公告发布5日后，中标单位进一步进行需求收集，完善需求规格说明书，同时提供针对本项目的项目实施计划，与招标单位进行合同内容讨论，并签订合同。（3）第三阶段 数据整理按照数据整理标准规范，中标单位开展电子监察信息系统数据整理集成服务工作。（4）第四阶段 系统运行服务及
11、总结验收按照项目实施计划、详细设计方案，中标单位开展电子监察信息系统运行维护服务工作。合同期满，中标单位编写工作总结报告。招标单位组织专家听取中标单位总结报告汇报，对总结报告进行评审，如果中标单位未通过评审，中标单位则需进行相关修改工作，再次组织评审，如中标单位仍不能通过评审，则视中标单位不能完成相关工作，合同终止。七、经费拨付说明（1）合同签署后，招标单位拨付中标单位部分服务经费（依合同签订内容执行）。（2）中标单位完成所有服务工作，编写工作总结报告，经双方确认后，招标单位拨付中标单位剩余服务经费（依合同签订内容执行）。若因中标单位原因，在服务周期内发生合同终止情况，则招标单位不再进行后续经费拨付；中标单位并应补偿招标单位相应损失。8 / 8