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1、小企业管理基础形成性考核册参考答案第一次考核一、单项选择题BADCB二、多项选择题1ACE 2ACD 3ABCDE 4ACE 5ABCDE 6AC 7ACDE 8ABD 9ABC 10BDE三、判断题VXVVX VVXXX四、简答题答：经营小企业可以为个人带来的益处有：（1）收入回报。自主创业可以控制自己的收入。（ 2）自我满足感。 小企业经营方式上的灵活性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好，做自己喜欢的工作。（3）工作安全感。自主创业的人不会下岗，也不会被强制退休。（4）灵活性。自主创业独立、灵活，能够自由发挥自己的只是、技能和才干。（5）社会地位。自主创业的人通过成功经营和参加社会活动
2、能够吸引公众的主义，获得一定的社会地位。五、论述题答：差异化战略是指小企业使其生产或提供的产品和服务形成差异化，以避开直接竞争，创造市场差别优势。小 企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是靠低成本取胜。小企业实施差异化战略应注意的问题：（ 1）产品的差异化与成本之间的关系。小企业要实现其产品的某一个或某几个方面的差异化，就必须增加 设计和研究开发的费用、 采用高档材料或者增加管理费用等， 这些都会导致产品成本的上升。 如果小企业处理不 好差异化与成本之间的关系，一定要充分调研买方市场，把握差异化的程度。（2）实施差异化的程度一定要适当。实施差异化战略是为了获
3、得利润，而不是为了差异化而差异化。在这 个过程中，小企业不仅要关注差异化本身，还要得到购买者的认可，否则差异化将没有任何价值。因此，小企业在实施差异化战略时，一定要充分调研买方市场，把握差异化的程度。（3）小企业实施差异化战略必须注重质量管理。迈克尔波特认为，一个企业真正融入国际化经营，就需 要在国际市场与市场创新中确立并不断地实现质量领先的差异化战略。这个对小企业来说也不例外。实践证明， 企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，全面意义上的质量竞争已经成为市场竞争的关键。小企业必须注重质量 管理，树立质量管理理念，这样才能有利于产异化战略的实施。第二次考核一、单项选择题CBBCB二、多项选择题1
4、BDE 2ADE 3BCD 4ABDE 5ABCDE 6ABCDE 7ACE 8ABCDE 9ABCDE 10ABDE三、判断题VXVXX VXVVV四、简答题答：小企业产品定位的方法有：（1） IB产牒厲粧瞰粧仍飜肿辟舸则幅訓翔的祸繰蒞仏（2）憾襁締邃掘 憾产帥肛水卿曜亢仏不融虹顷量麴定不丽諏钢醐髏氛 （朋雛用者定嵌即槪仙曲目翩詢隸就（5）般站腕仏虫龜朗驱肝建产即帥产品肖五、论述题 答：运营管理是对生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制。运营管理的内容包括与生产直接相关的所 有活动，大致可分为两大部分：一是运营系统的设计；二是运营系统的运行和控制。运营管理对企业而言，就相 当于发动机对
5、车辆的重要性，是企业运行的核心。小企业运营管理的特征如下：小企业的生产規模相滞仏产鋁酬对骼I（；）小企蚯髓理的灵活桂比较乳产品輛务储种比较如 mt技小,转秋甌 議中企业运霏酣关镇目标是麒成轧实明产酗价熊怪八企蚯营管理雄尉朋低。沁业的生产恥比豺，人殲童比较4生产驀炯少，生产癮相对简邑 Wit 唱的难度榔师第三次考核一、单项选择ADCDC二、多项选择1ABC 2AC 3ABCDE 4ABDE 5ACDE 6ABCE 7ABD 8ABCDE 9ABCE 10ABCDE三、判断题XVXXX VVXXV四、简答题答：小企业诚信缺失的成因分析：（1）缺乏强有力的诚信法律保障；（2）“制度缺陷”诱发寻租行为
6、泛滥；（3）小企业诚信的文化根基薄弱；（4）社会诚信环境差；（5）企业信息的不对称；（6）失信处罚力度不够，失信 成本低五、论述题答：1、退出是指一个企业从原来的业务领域中撤退出来，即放弃生产或提供某一特定市场上的产品或服务。退 出某一市场或退出某一产业领域至少也包含两个要素：一个是退出的程度，即在同一时间内退出者放弃的市场份额；另一个是退出的速度，即退出一旦发生，以什么样的速度退出。2、（ 1）进入时就考虑退出。企业在经营中对每一顶投资A仅要计划其如何进入和发展，也应戕I好将莉晌从该领域中退岀宀很多企 业在投资时往往只考虑日肯经营，却很少想迥创何适时退岀。美国风险癬家威廉J-林克从为招退 出
7、战略4个企业创业曰橢要考虑的最重更间題之因苛舫让你中彳険a己的创业途有样 的终点和底练另外、它还启旅你和你的团队対圾投资者沟通的时候,能够清晰地解释你的目标和朗望（2）确定退出的业务领域和范围实施主动退出战略企业需要对资源进行重新配置，通过对环境、资源、核捕幼及SWCT1优势、劣势、机 会、凤险分乐对业务进行重新组合°对不符合企业战略方向的业务主业卜不具备竞争优势的业务 企业难以取得控制权的业知 不良荒产x夕阳产业，都可以考虑退出。某些业务即使业绩尚可，如符合上 述情记 也可以考虑退出.因为此时的退出成本可胄虚最低的。（3）选择好退出的时机在衰退期选扌规岀战略不足为奇而在导人期、成长
8、期、成熟期退岀与否，主要考虑市场增长谱如市场 占有份孤竞争优势经营风险等。退岀战略时机选笫跌键，需要对环境、市场、技术等发展动态进行 预见性的5同羸 通常B寸机选择可分两种情込一杲在某个涪当时期及时退岀，如企业新的发展战咯方向已 经确立”其成功运作已初见端倪；二是逐步分阶段退岀，战略重点逐渤转移，逐步退岀原业务领域.直至 完全退岀。（4）选择合适的退出方式企业在选退岀时为尽量碱少退岀成花要企业根据自身的情况采用合适的退岀方1立兼井或出售是企业完全退岀某V域常采取的方式也是退岀成桶低的方式 适合于在成长期、咸熟期的业务退岀。合资、 合作、租赁P种分散风险、不完全的退出方式是逐步退岀的过渡形式关闭适合于賊务资严可转用 于新的业务经营领域的退岀。破产结算杲企业整体资不抵债、经营困难时不得不釆取的方式，属于被动退 岀，是种最不理想瞬局"第四次考核自己百度一下，打印出来粘贴在上面