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1、第 1 页 20XX 年行政后勤上半年工作总结1 特征码 qqXxFESoMvCwwvSspxHQ xxxx 年 3 月到学期结束的这一段时间是我在勤工助学管委 会市场部担任部门主管的第二个任期，在此期间主要完成的工 作围绕着学期初开创的部门工作月份主题而具体开展，将一个 学期的 4 个主要的月份按顺序分为 3 月份家教宣传、4 月制度 建设、5 月份业绩考核以及家教电访 6 月份暑期家教宣传等四 大部分。所以主要工作也是按照这个顺序逐一开展，下面是主 要工作回顾。 一、部门月份工作主题。创建部门工作月份主题的思想源 泉是之前的在市场部工作非常出色但后来辞职的助理彭珈，她 给我指出了部门工作毫
2、无目标的问题，所以设置月份主题是让 每一个部门员工每个阶段的工作都更有核心或者重点，时刻保 持个人工作计划与部门工作中心的一致，提高员工工作目标感 以及积极性。具体每个月份工作主题的实施内容纳入部门总结， 在此就不多赘述了。个人觉得实施效果还是不错的，改变了之 前部门工作的只忙于处理部门日常业务以致将员工拖累而忽视 业务绩效、业务拓展方面工作开展混乱的局面。 二、家教教员培训讲座。或许家教讲座已经成为每一个市 第 2 页 场人的骄傲了。本学期初，市场部面向全校举办了两场家教讲 座，并在推广部的技术支持下建立起了“网上教员库” ，家教讲 座的举办进一步扩大了“勤助服务系统”的影响，但“万事开 头
3、难“，虽然我们已经尽可能地借鉴了华师勤助家教教员培训 的优良经验，但由于部门人员短缺、宣传基础薄弱等因素，家 教教员培训讲座的整套工作还存在一些问题，当然，这也为我 们日后集训开展家教讲座工作积累了丰富的”临床经验” ，以举 办家教讲座的形式进行教员培训的设想最先出自小助理传南， 这项工作得到了两位李老师的大力支持，初步实现了“部门家 教工作中教员培训”的夙愿。以后家教教员培训会继续进行下 去，而家教讲座形式也将在实践中不断改进并得到更好的发展。 本人最感欣慰的不仅仅是实现了部门的家教教员培训的夙愿， 更多的是通过家教讲座的大量团队工作将部门人迅速地团结到 了一起，自此后，部门人培养起了相互了
4、解工作互相监督工作 的良好团队习惯，作为部门的老一辈员工，一想到这就忍不住 有点小小的激动。 三、本校外招生家教宣传。家教，似乎在不知不觉中成为 了部门工作的关键词。这其中有部分原因是在对外市场以及部 门人员素质结构因素下，对外业务拓展工作进入了瓶颈状态。 另外也是由于家教市场的略显“欣欣向荣”以及李老师的方针 指导立足发展校园周边家教，抓基础、做质量。所以才从 教员培训以及建立“网上教员库”管理等基础措施着手做起。 第 3 页 如果说“家教教员培训讲座”是当初个人竞选纲领的额外内容 的话，那么家教外招生宣传工作就是个人一直的夙愿了。此项 目是由传南主要负责由我协助跟进。中间就宣传海报的设计工
5、 作就反复地进行了多次的讨论以及修改，按传南的话说就是太 长的时间辗转都快消磨了一个人最初的积极与耐性了，当然这 是后话了，在实际工作中效率和质量还是不错的。在此不能忘 记感谢一下推广部春枚的帮忙呵。这次的家教外招生宣传效果 还是比较显著的，临近期末外招生家教数量有明显的增加。但 也存在一些问题需要进一步改善的，如教员供应结构有待调整， 学期末教员时间紧迫因素需要纳入考虑范围。 四、另外的家教工作有：骞蓝负责的两次(学期初以及学期 末暑假家教宣传)校园小区家教派单宣传、金杯负责的校外派单 宣传以及与骞蓝一起完成暨大附小家长会家教摆点派单宣传等 等。 五、部门整体发展的工作。着眼部门总体，部门制
6、度方面： 完成了由楚凡主要负责我协助的部门制度梳理工作;部门业务表 格方面：嘉欣主要负责的“市场部业务表格一条龙”的表格整 理工作;部门文化建设方面：两次与办公室其他兄弟部门举行篮 球联谊活动、盖宇生日时市场部五代同堂的庆祝活动、市场部 大扫除、主持办公室例会、部门聚餐等活动都促进了部门内部 情感交流增加相互情感。在部门传承方面：进行三次面向全校 或者小组的招聘，效果都不是太理想，除了部门门槛设置稍微 第 4 页 高了一点外，前期宣传也应该是一个重要的突破点。最后招聘 进来的新助理是周洲，他前期工作表现比较积极，后期业务发 展比较缓慢，所以这还有待进一步的引导了。 六、市场部网络版块建设有了非
7、常大的突破，这离不开推 广部昌功同学的辛勤耕耘了(我们心中光辉的老黄牛形象啊!)， 初步建立了市场部网上教员库，实现了教员网上管理，另外也 实现了网上发布兼职以及家教招聘信息、教员学生网上注册申 请家教教员资格等功能，接下来还要进一步实现的是教员网上 报名家教或者兼职、家长(含本校外招生)网上登报家教等等的 功能，总之，革命刚刚开始，同志仍需努力呵。我们这些老一 辈离任在即，只能寄希望于后浪了，你们是管委会八九点的太 阳! 回顾自己的纲领，其实还要做的东西也不少，如通过学校 成人教育各方渠道发展开拓校外成人教育的家教市场、通过南 方人才市场的合作拓展部门对外兼职业务提高兼职质量这 都是两个非常大的项目， ，在没有充分的准备和非常成熟的条件下是不能轻易着手开始 也不能随便对待的。或许不应该找什么理由来解释自己在任期 第 5 页 间为什么没有做到这一点。一句话说：计划赶不上变化，只能 说是在有限的人力以及时间资源与其他比较成熟的条件下，我 选择了做到。尽力将一些事情做到要比十个暂时还不能做到的 计划要强。 “一鸟在手好过十鸟在林” 。不过这两项工作所体现 的大致的方向是不应该轻易放弃的，这要靠部门后来人继续努 力下去了。