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1、21春东财饭店营销理论与实务单元作业二参考答案里兹·卡尔顿饭店联号的每间客房的建筑或设计成本往往超过50万美元，除此之外，人力成本也很高。这是因为它的定价目标追求的是()。A.最大利润目标B.顾客目标C.企业形象目标D.销售目标法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人，拥有()品牌，从而实行差异性营销。A.如家B.sofitelC.宜必思D.Sheraton一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是()。A.水平竞争B.垂直竞争C.水平冲突D.垂直冲突迪斯尼放弃赌彩市场，是因为它们考虑到自己企业的()。A.资
2、源B.环境C.目标D.利润营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、()、社会营销导向等阶段。A.市场营销导向B.消费者需求导向C.关系营销D.绿色营销推销过程中最重要的技巧是()。A.努力B.倾听C.规划D.了解根据行业价格水平定价的方法是以()为基础。A.成本B.需求C.竞争D.利润营销是通过交换过程满足人的需要和()。A.需求B.欲求C.沟通D.产品决策饭店促销组合的首要步骤是()。A.确定促销对象B.明确促销目标C.选择促销方式D.选择促销方式“产品+利益”构成了饭店产品的“()策略”。A.展示组合B.定价组合C.促销组合D.分销组合市场营销调研主要是由于()。A.市场竞争的压
3、力B.经典营销理论的结论C.科学决策的需要D.顾客满意度调查推销员的任务包括()。A.寻找潜在顾客B.服务C.信息收集D.传播信息饭店直接门市销售分销渠道的优点是()。A.有效控制销售B.减少佣金支付C.直接了解需求D.直接进行促销目标营销的焦点在于()。A.顾客满意度B.产品销售额C.利润率D.客房出租率饭店的营销组合，最终体现在()两个非常有特殊性的方面。A.人际互动B.目标管理C.过程管理D.内部营销营销组合的典型模式中的变量包括()。A.产品B.价格C.促销D.分销渠道影响饭店进行促销组合决策的因素包括()。A.促销方式B.企业因素C.受众因素D.市场因素市场定位效果的分析的指标有()
4、。A.联想度B.知晓度C.满意度D.忠诚度营销具有哪些公认的特征?()A.个人或组织的行为B.理解社会成员的欲望和需要C.社会交换过程D.目的是让组织赢利宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于()。A.不重要的特点B.部分游客恐高C.容易被模仿D.容易沟通饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为()。A.宣传性广告B.劝说性广告C.提示性广告D.沟通性广告新产品创意的主要来源是()。A.内部来源B.顾客C.竞争者D.分销商与供应商无形性决定了营销工作人员可以借助()。A.有形展示B.口碑C.顾客参与D.品牌一个新上市的饭店可以采用的分销渠道有()。A.旅行社B.旅游批发商和经营商C.预订系统D.互联网市场渗透定价策略的条件：()A.市场对价格高度敏感B.存在规模经济C.市场小但利润丰厚D.低价必须有助于抵御竞争 参考答案：B参考答案：C参考答案：C参考答案：C参考答案：B参考答案：B参考答案：C参考答案：B参考答案：A参考答案：A参考答案：ABC参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：AC参考答案：ABCD参考答案：ABC参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：ABC参考答案：ABC参考答案：ABCD参考答案：ABD参考答案：ABCD参考答案：ABCD