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1、企业销售个人年终工作总结销售个人工作年终总结20xx年，注定是不平凡的一年、原材料成本增加，税率 大调整，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在 *年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又 到了需要对自己的经验教训的时候了。一、回忆过去1、对新销售区域的拓展、以越南市场为重点开拓市场， 培养了 3个新客户，到* 年底止，总计销售金额为 28万美金。从*年1月起，一 共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。2、注重品牌意识。一个企业的发展壮大，品牌力量起着十分大的推动作 用。*年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来 说，销售情况良好。3、对老客户的优质服务。重点为乌克兰客户
2、xx和意大利客户yy的跟踪和服务。 xx在*年销售金额总计为 32万美金，面对*年欧洲对eu2标准的实施，历时 6个月，25cc汽油锯问题现也得到了 解决。二、总结现在1、产品质量有待进一步的提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的 冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了 极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产 品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。2、跟单工作的艰难。按照公司以往的生产周期，一般为3035天。以*年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响 到客户的销售计划，思想汇报专题这对公司的信誉也会造成 一定的影响。尤其是，每每到发货时，不
3、是这种机器少一台 就是那种机器少两台，不仅对工作带来了十分大的麻烦，客 户那边更是不好交代。三、展望未来海外市场的开拓没有终点，*年对于*年来说只是 起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工 作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，*年必将是我20xx更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为 了更好地销售我们的产品！销售个人工作年终总结20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新 工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努
4、力适应新形势 下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理 上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成 了全年各项工作任务。 截至12月底，我公司共实现收入xxx 万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的 发展轨道。现将我公司 20xx年主要如下：一、xxxx工作任务完成情况（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼 的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了 xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成 上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修
5、工程9项，各小区房屋维修共 387套，其他各小区零星维修 改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小 区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表 明，我公司共投入工程维修费用万元，是去年的两倍多。（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进 一步深化企业管理体制改革20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关 键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管 理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深 化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定 位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模 式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理
6、水平、参与 市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续 性发展道路。为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和 市场竞争需求的规章制度，如物品采购暂行规定、废 旧物资管理规定、加班制度、维修工程监管工作规 定、小区管理目标责任考核表（包括办公内务、安全 防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维 修等方面）、物业管理有偿服务规定等，为公司发展的 规范化和可持续化奠定了基础。同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标 责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务 指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业
7、务成本，增 加了公司的经营收入（见下表1），而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明 确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、 高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服 饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新；推行了保安 人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了 基础。表1:主要安置小区年度收益对比表单位：万元对比小区05年收入06年收入同比增长比XX 小区 XXXXXXXX 小区 XXXXXXXX 小区 XXXXXX%XX 小区 XXXXXXXX 小区 XXXXXXX同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公
8、司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及 时纠正，确保各项工作有计划、 有依据、有落实地稳步展开。（三）加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的 和谐小区，打造悦华物业品牌为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网 页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台；不断 丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司 的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加 了他们的认同度和信赖度；结合各小区的实际情况，举办了 各种类型的社区文化活动，累计投入万活动资金，与去年同 比增长了，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活 动是XX花园“ XXXX大赛”及XX小区XXX运动会，取得圆满 成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在XX花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好 的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。精品办公范文荟萃